纪录一次 pdd 糟糕的购物经历,准备销号,从此弃用拼多多

2020-08-26 09:15:26 +08:00
 tianlianjie

前几天想买个移动硬盘,主要用来看电影,比较了各大平台,发现还是拼多多最便宜,就在那买了个东芝的 4t 硬盘。心想毕竟有百亿补贴,假一赔十等标签,质量应该有保障。 收到货后就考入了 100 多 g 的电影,第二天重启时发现电脑启动不了,一直卡在 bios 界面,只有拔了硬盘才能重 启,把问题反映给客服,客服说是我的主板供电不足导致的,可我的是台式机,而且别的硬盘也没出现此问题, 想想已经考入这么多学习资料了,就没深究下去。但后来又有问题被陆续的发现,硬盘长时间连接会莫名其妙的 断开,尤其是考资料的时候。然后是打开电影的速度比其他硬盘要慢很多,我主要是用 emby 看电影,同一部电影 的打开速度比其他硬盘慢了整整 10 秒,这是我最不能忍的。用专业的硬盘检测工具测了下,发现硬盘扇区的优良 率(优秀 /良好)只有 1/10,其他硬盘是 10/1,最一般的也是 2/1,这个时候我不确定自己买的是否是正品,性能差距太大,各种小问题用的很不爽,于是以电脑不能开机为由果断退货,在京东又重新买了个西部数据的硬盘。

过了两天卖家收到货后告诉我硬盘已经使用超过 10 小时,以影响销售为由拒收。这是什么逻辑,买的时候明 明写着 7 天无理由退货,等发现问题了又以使用时间过长拒绝退货,难道买到问题产品必须第一时间发现问题才能 退货吗!于是我就申请拼多多平台介入,第二天拼多多客服打电话给我,说我提到的这些问题不确定是否存在, 需要东芝官方提供检测报告才可以,我说我有视频照片为证,他说那个不行,必须官方报告才可以,你说气不 气!我说我不确定东芝能否出具检测报告,需要打电话核实才可以,他说可以。于是挂断电话后就给东芝客服通 话,东芝说他们没有检测报告的服务,商品问题需要跟卖家协商处理。当我准备跟拼多多平台联系时,发现订单 状态居然变成了’退货申请被拒绝‘,还写着我已经同意了该处理决定,拼多多客服居然未经我同意的情况下擅自 修改处理状态,还厚颜无耻的写上我同意该决定,真是被恶心坏了,感觉像是买到了一坨翔,不仅退不了还要被 逼吃下去。。。

说实话以前我对拼多多没什么偏见,总觉得有补贴、价格便宜,百亿补贴的产品质量应该有保障。可这次购物 经历让我看清了拼多多真面目,什么百亿补贴、假一赔十、七天无理由退货,都是幌子,买完东西不出问题还 好,出了问题就是各种推诿扯皮,嘴上说的那些承诺一个也不兑现。

希望大家能引以为戒,购买数码产品一定要认准大平台,不要为那百八十的小便宜去踩 pdd 的大坑,一但中奖被恶心的还是自己。

最后曝光一下拼多多无良商家 品购数码专营店,避免踩坑: https://mobile.yangkeduo.com/login.html?from=https%3A%2F%2Fmobile.yangkeduo.com%2Fmall_page.html%3Frefer_share_uid%3D3346566711%26refer_share_id%3DZ1haRbS6g3qJK0RJQrPl03R4t00Vrivf%26msn%3D7ywoiwvdd67sitlwfyjllnsvpy_axbuy%26refer_share_channel%3Dcopy_link%26_wv%3D41729%26share_uid%3D3346566711%26mall_id%3D618016547%26_wvx%3D10&refer_page_name=mall_page&refer_page_id=10039_1598343006997_3u8yz06gw2&refer_page_sn=10039&_x_share_id=Z1haRbS6g3qJK0RJQrPl03R4t00Vrivf

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202 条回复
LuciferGo
2020-08-26 13:36:10 +08:00
你这个问题处理方案就提错了,七天无理由不适用你这种使用后发生问题的,正确处理做法是通过卖家提供销售凭据联系东芝售后维保。
tianlianjie
2020-08-26 13:41:12 +08:00
@robinray 不好意思 刚看到 200814-086385459883639
wangxiaoaer
2020-08-26 13:43:41 +08:00
@GM #107

电脑启动不了,一直卡在 bios 界面……硬盘长时间连接会莫名其妙的 断开…………打开电影的速度比其他硬盘要慢很多……比其他硬盘慢了整整 10 秒,用专业的硬盘检测工具测了下,发现硬盘扇区的优良 率(优秀 /良好)只有 1/10,其他硬盘是 10/1,最一般的也是 2/1
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这就是你所谓的 “我感觉吧,估计并无质量问题”。

到此为止,我们没有继续交流的必要了。
guanhui07
2020-08-26 14:01:05 +08:00
还没在 pdd 上买过电子产品
yeyu123
2020-08-26 14:04:41 +08:00
帮人砍价注册过...
robinray
2020-08-26 14:05:07 +08:00
@tianlianjie 行,反馈给他们了
fatpower
2020-08-26 14:06:06 +08:00
我在 pdd 买了个索尼电视,挺好。。
hfl1995
2020-08-26 14:06:19 +08:00
楼主可以去微博,发一条带着关键字的微博试试,拼多多微博舆情监控很及时的,会主动联系你妥善处理的。
alfchin
2020-08-26 14:07:08 +08:00
@tianlianjie 要什么检测报告,硬盘保修都是直接更换,厂家提供
huhexian
2020-08-26 14:07:11 +08:00
7 天无理由退货
既然承诺了,不执行,就是违规违法的,侵犯消费者权益的,可以直接投诉 12315
fuxkcsdn
2020-08-26 14:07:38 +08:00
电子产品除非 狗东 没有,不然贵也要在 狗东 买
我过保的格力空调找 狗东 vip 客服(联系前我不清楚是否过保),都帮我预约 官方维修人员 上门,第一个态度不好问题还没处理好还要上门费,联系 狗东 客服反馈后给安排另一个人上门,问题解决后还把第一个技术人员的上门费通过京豆退给我
sandman511
2020-08-26 14:08:07 +08:00
我倒对 PDD 售后很满意 不过就售后过一家店 买的就是人人喊打的整机
到手发现 8G 内存玩 PUBG 会高频率闪退 直接联系客服换了一条
后来遇到各种装显示器 装风扇 一系列 windows 的问题 问客服都是秒回的 半夜也回
客服不会的直接联系售后客服,售后客服是白天班
体验不要太好
ifxo
2020-08-26 14:09:51 +08:00
吃一堑长一智,网购数码的话只有京东上的才是正品
sandman511
2020-08-26 14:10:01 +08:00
@vivipure 这应该是厂商的锅吧 跟平台没什么关系吧 我以前 jd 买的电脑返厂修也一个月
淘宝买的机械键盘 用了一个月发现双击+磨损严重 让换新也不肯 非得返厂修 问多久还说不知道
tianlianjie
2020-08-26 14:12:50 +08:00
@hfl1995 发了 无奈粉丝数太少 阅读数没过 100 。。。。
booboo
2020-08-26 14:19:18 +08:00
pdd 吃相比当初的淘宝还不如。
sl0000
2020-08-26 14:19:55 +08:00
电子产品还是直接海外购吧,国内水太深
littlewing
2020-08-26 14:21:48 +08:00
“销号”?你想多了,销不掉的
mrz3333
2020-08-26 14:25:33 +08:00
知乎上看到过一个 iphone 需要检测才能退货的例子。靠谱的商家才行。
GM
2020-08-26 14:26:59 +08:00
@tianlianjie 我可没说你提的问题都是编的,一句话都没有。至于我偏不偏向 PDD,我上一个回复已经回答你了。

倒是你,一张嘴就说我“你是拼多多的 GM 吗,怎么一直为拼多多说话”,不知道恶意带节奏。

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