这周要去天才吧换/修 Airpods Pro 了,这些问题普遍吗?

2020-09-09 14:31:56 +08:00
 zjuster

周末问了 400 技术客服,说我的 airpods 看不到保修时间,默认是保外??我 2 月买的耳机(拼多多百亿补贴),3 月买过 AC+的...被我臭骂了一顿,周末去天才吧看了。

以防万一,耳机发票和 AC+发票都准备好了。

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33 条回复
27149
2020-09-09 14:36:23 +08:00
没你想的那么难。有 AC 怕啥。去了直接就换了。我都换了两次了。
RichardSun
2020-09-09 14:51:05 +08:00
出现过第二个问题,去换了对新的解决了
dbus
2020-09-09 15:02:38 +08:00
R 走动嘎啦嘎啦噪音 必现
L 电流滋啦滋啦噪音 必现
其他问题:
平时多用网易音乐,偶尔歌曲无声,重启 app 可修复;偶尔音乐全噪音,卡顿,重启 app 可修复;偶尔降噪失效,两耳摘下放入充电盒,重新佩戴修复;两个充满一起开始听一段时间剩余电量相差很多,举个例子:R 剩 50%,L 剩 80%;
周日刚换完,两个都换了,还好,在保,记得 support 预约;二月底收货,平时只是上班、下班使用,一天大概 3-4 小时左右,感觉 pro 的品控真的不是太好,降噪效果还是可以的。
Barton
2020-09-09 15:07:10 +08:00
去,直营店很大机会当场换。
Thresh
2020-09-09 15:07:54 +08:00
R 右侧走动有 pipipi 噪音,必然发生 . 我的就是这个问题,大概上上周开始出现的。 上周末在天才吧直接换了个新的。
dingwen07
2020-09-09 15:10:07 +08:00
先让客服在官网确认购买时间
https://checkcoverage.apple.com/
Leonard
2020-09-09 15:10:49 +08:00
保外??现在 AirPods Pro 就没有保外的吧?
z111
2020-09-09 15:12:00 +08:00
我也换了一只了,也是走动有声音,用手触碰耳机,摇头也会出现!
过去直接说异响,他确认后,就会给你直接换的.
Dvel
2020-09-09 15:13:33 +08:00
第二个问题我的 Airpods 1 和 2 代永久了都频繁出现过。
Xusually
2020-09-09 15:15:18 +08:00
普遍 左耳半年不到,换了 2 次了,就这个杂音问题。
neptuno
2020-09-09 15:15:36 +08:00
@RichardSun 请问需要 ac+或者发票吗
0bit
2020-09-09 15:17:43 +08:00
右侧,走路噪音出现过,去天才吧给换了一个新的。
lexs007
2020-09-09 15:25:11 +08:00
如果没买 AC,出现这种问题直营店能给换新吗?正打算入个 pro,但是不打算买 AC,原来这么容易出问题
RichardSun
2020-09-09 15:26:49 +08:00
@neptuno #11 我主动拿了,但是他们没看😂
neptuno
2020-09-09 15:45:38 +08:00
@RichardSun hhhhh 好勒,周末也去换一个,我左耳经常充不了电
LuciferCLC
2020-09-09 15:47:41 +08:00
普遍问题,我昨天才刚去换了
Soulike
2020-09-09 16:25:52 +08:00
刚从天才吧回来,我的 AirPods Pro 是左耳走路会有哒哒哒的声音,去了天才吧当时就把左边耳机换新了。
搞笑的是等新的左边耳机配对完成之后我戴上一试,发现两边耳机降噪效果不一样,工作人员就又把右边耳机换新了。
xishijt
2020-09-09 16:32:21 +08:00
我走路也会有哒哒哒的声音,但是拿下来重新戴好又没了,可能等一会儿又会出现
zjuster
2020-09-09 16:39:57 +08:00
@dingwen07 谢谢,电话客服说查不到。您发的网页我可以正常查到的,按照我 AC+的时间到 2022 年
totoro625
2020-09-09 16:53:56 +08:00
没问题的,换过三次了,最近一次是 10 天前,预约后直接带耳机过去,5 分钟换完走人,我无 Apple care 也是直接换新

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