单位电脑 换了一根 8GB 内存出现间歇性死机 怎么办？

[AllenHua]

情况描述

单位主机，i5-8400

主板上只有两个内存插槽

自带 4GB + 4GB

一开始换了一根金士顿的 8GB DDR4 2666MHz，然后 8+4 稳定工作数月了

今天把那根 4GB 也换掉了 换成了同款 金士顿 8GB DDR4 2666MHz 于是变成 8+8

没想到会出现死机的情况…… 鼠标键盘 完全不能控制电脑，屏幕没有任何变化 鼠标移动 单击 双击 键盘按下 control + shift + esc 或是 control + alt + del 都没有任何反应

尝试解决

• 重新拔插内存
• 擦擦金手指
• 更换两根内存条顺序

目前还是没能解决

附上两个内存插槽的 cpu-z 数据

1.

2.

[boris93]

单插新的这根呢？
没准这根条子就是有问题

[HongJay]

百分之九百内存有问题。别想修内存。直接换

[tetora]

重置下 bios

[philonic]

换回原来的，O(∩_∩)O 哈哈~

[ybbswc]

再买一个同款内存

[AllenHua]

@boris93 #1
@HongJay #2
@philonic #4
因为两根内存条 长得一模一样 公司统一采购 我们申请的那种 所以现在想要换的话 得两根一起换 /笑哭

[cue]

主板问题？

[AllenHua]

@AllenHua #6 分不清 谁是谁了……

[AllenHua]

@tetora #3 这个 可以尝试一下 感谢

[AllenHua]

@cue #7 主板应该 ok 的 可能重置 bios 或者重装系统之类的有效果 可能系统 或者 主板上的程序 一直记着“8+4”的那种状态 新的 8+8 不适应 （强行说辞） 哈哈哈

[boris93]

@AllenHua #6 无所谓啊，两根各单插一次试一下，确定条子有问题那就直接换一套新的呗

[AllenHua]

@boris93 #11 两根都是好的 单独插上去 系统都显示 8GB

一起插上去 系统显示 16GB

[hjc4869]

换完内存有没有烤过？

[kiracyan]

擦金手指或者换一下插口位置

[locoz]

单插然后跑 memtest，哪个炸了换哪个

[9151]

:+1:
我也遇到过插 2 根内存不行，后来习惯插一根算了。

[jim9606]

还可以试的地方：
1. 升级主板 BIOS
2. 手动给内存加点电压(例如 1.3V)

[lvybupt]

今年 4 月份的时候 帮亲戚攒机 就发现金士顿的内存和小雕主板存在不兼容的现象，和楼主的症状一样。 主板商说升级 bios 可缓解，金士顿说自己的内存没问题。我还是换了内存条，再没复现。

[dototototo]

我提供个思路，不一定有用，关闭主板的 XMP……

[AllenHua]

@hjc4869 #13 没有烤过
@locoz #15 害 不想折腾了 重置了 bios 先看看怎么样吧
@9151 #16 那插一根 16GB 的么 8GB 太少了啊 现在的手机 都不止这么多运存了 2333

@jim9606 #17 这个是 dell 的整机 bios 还是那种 特简单的 只看到 downgrade 没有看到 升级 bios 的地方……
@lvybupt #18 是的 大概率还是内存的问题 两根都换了 估计是个好办法
@dototototo #19 这个主板 bios 程序特简单 没有你说的 xmp 那些设置 QAQ