升级 macOS 请谨慎！升级 Big Sur 后被抹掉用户数据和应用

[qq316107934]

MacBook Pro 17 款 13 寸 256GB 剩余空间 50GB

昨天晚上十一点左右开始备份，今早 9：40 完成备份，到今天下午六点完成 Time Machine 清理（我也不知道为什么清理要这么久），然后开始使用 OTA 的升级向导进行 Big Sur 升级，升级后进入系统要求新建账户和登录 Apple ID，我就感觉隐隐有点不对劲。进入桌面后，发现桌面空了，启动器里无我下载的任何应用，用户名也变成我新设置的了，这时我才意识到我的用户数据丢失了。

我首先采取的操作是插入 Time Machine 盘准备找回备份数据，发现系统不认这块备份盘了，TM 读取不到任何备份数据，立刻慌了，在公司群里问了一嘴发现我不是个例，还有升级完无法启动的。。。 经过同学提醒开机 Command+R 进入实用工具成功认到备份正在抹盘重新刷入备份，现在还在恢复，预计结束时间 4 小时半。

还有一个比较戏剧性的事情，用 iPhone 12Pro 拨打苹果客服询问官方支持的时候，断线了两次，发现每次都是无服务导致通话中断（两张中国联通卡，一张有信号，一张信号突然消失），气得我只能下楼找到空旷地带拨打客服电话。要知道我这边信号还不错，Pixel 和小米打电话从来没断过，真是对苹果全家桶的体验很失望，问题全都赶在一块了！

提醒老哥们，谨慎升级，谨慎升级，谨慎升级！升级前请务必备份好数据。

图片内容为：macOS 更新后资料丢失，手机无服务，不认 TM 备份，从恢复模式恢复数据

最后请大家理性讨论，谢谢。

[zhaidoudou123]

你说的我太后怕了
昨天 time machine 满了，我想着索性格式化重新备份
然后想着升级还得备份一堆新东西，就直接升级完了再备份
还好昨天没啥问题

[BwNVlwSq]

刚刚更新好，没有遇到问题……

[YzSama]

macos 最近三年，我都不敢马上更新，都是等到.3 .4 版本出来再更。。

[Justin13]

工作用的机器也敢升级，心大啊。

[vicya]

mac 现在的稳定性真的不如以前了

[nopy]

刚升级完就看到这个帖子……

[vicya]

楼主还是先回退 Catalina 再恢复数据吧，一般是没问题的。

[dot]

虽然我知道这应该是常识了，但是还是插一句……
iPhone 的双卡是 [双卡双待单通] ，意思就是，如果有一张卡在通话的话，另一张卡就会掉线……
理论上如果走 VoLTE 的话，A 卡通话 B 卡应该不会掉线的，但是爱疯的 VoLTE 状态我一直是判断不来……

[qq316107934]

@dot #28 感谢提供信息，两张卡都是开通 VoLTE 并在其他手机可以使用 VoLTE 的
我也不清楚通话时是否走了 LTE，也许一张卡无服务是双卡双待单通的表现，但是的确会通话期间掉线无声音。

[anyforever]

我升级到 10.15.7 之后，检查更新一直提示无法联网了，怎么破。。重启试过，也还这样，明明可以上网啊

[septet]

@qq316107934 和你的情况差不多，TM 备份了，但是恢复不了数据，文稿数据和应用程序都恢复不了，还好数据没有加密，现在准备手动拷贝回来

[377848]

裂开了，还好没升级

[qoras]

你们公司为啥允许你们升级? 基本正常公司 IT 都通知过先不要升了, 有很多问题

[xieren58]

没遇到...

[cmdOptionKana]

不要用 time machine 备份，挑一个第三方工具吧，time machine 一旦出问题很难搞，与系统结合太紧密了。

[tomari]

time machine 不能恢复也太诡异了吧。。

[loopq]

公司里的 iOS 小伙伴昨天升级完，今天轮到我们 Android 升级了，仅有的两个问题是
1.Android Studio 打开 Preference 页面全屏巨卡，去系统设置页禁用掉 打开全屏 tab 就好
2.brew 异常，提示系统版本识别不到，手动改一下然后 update 就完事

MacOS 每一次升级都是一次赌博，这次运气不错。说实话 windows 我都没这么怕过，逃~

[klementina]

我刚更新完，没啥事。

[Lemoxiao7]

MACOS 11 —— BUG SUR 报告指南+1

[applepieuser]

2020 年 4 月买的 MacBook pro 16，自用电脑没有好的外接硬盘索性不开备份。周五上午直接更新系统，30 多分钟完成。一切平顺。软件就是一些 java 开发用软件。是不是你使用的专业软件还没适配新系统导致的？