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kop1989 思考了一下，还想就“保险经纪人”这个领域向 lz 讨教下，望解答。
1 、我媳妇儿的朋友中也有一个类似的人，之前是某大型保险公司的高级销售，现在转成了他口述为“多家保险公司的产品代理”。是不是和 lz 所表达的“保险经纪人”是一类的功能？因为他自己售卖，或者说花时间+精力给我们配置了多家公司混合的一套保险方案。（最终决定购买部分保险的时候也和他的公司签订了代理合同）
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一般我们业内有这么两种销售人员：一是代理人（平安代理人，友邦代理人），二是经纪人（明亚，大童等）。
你媳妇的这个朋友，应该就是代理人转业到经纪人。代理人的好处在于公司名气大，但是可选产品只有自家产品。经纪人的话就是目前国内经纪人公司名气都没有保险公司大，但是好处好在不用被保险公司限制，可以选择多家产品来配搭出性价比或者保障最全面的产品方案。
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2 、这个问题可能有点尖锐，可以不回答：“保险经纪人”是怎么保证客户的利益的呢？在我的理解看来，保险经纪人其实也是一种“销售”，只不过是附加了托管服务（比如提醒续费）来维护客户体系。那么在我看来，是不是当客户的利益与保险公司利益冲突的时候，“保险经纪人”会优先顾及保险公司的利益呢？（比如推荐利润更高的保险产品）
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这里就涉及到保险经纪人的立场了，保险经纪人的立场是站在客户这边。
这么说其他有些自卖自夸，但确实就是这个样子。因为我不挂靠任何一家保险公司，只是单纯在卖保险。目的也是为了成单，但是没有传统保险公司的指定产品业绩的需求。例如平安赫赫有名的平安福，如果你是代理人，可能就会接到任务说一定要卖多少份平安福，那为了完成业绩，哪怕平安福是坑，也得卖。
其次，经纪人不在乎保险公司的利益，这是我的亲身体会。你家产品就是不好，就是贵，我为了我自己的职业未来，我就不会推荐给客户。如果我在保险公司任职，那基本上你是无法为了客户的利益而去跟公司做对抗的。
而经纪人却可以，这也是保险法所赋予的能力。还是用真实例子来说明，一大一小。
大的：我一位女性客户今年罹患了白血病，很突然，提交了理赔材料之后，保险公司想要拒保，理由是客户投保前的体检是有异常的。一般代理人，可能无法去做争取。后面通过证明，异常的体况与白血病没有任何医学生的因果关联，同时举证其他保险公司对类似案例的核保结果。后面顺利理赔下来了。
小的：疫情期间，一个客户出门踩了铁钉，因为不敢去医院，所以去了诊所打了破伤风。但是客户配置的意外险是覆盖公立 2 级或以上医院才可以报销。正常来讲是客户不满足理赔条件，拒赔也无话可说。但是同样我以客户经纪人的角色，写了一封邮件给保司核保老师。阐述清楚疫情客观存在原因，同样争取了理赔。虽然不懂，也就一两百块。但该争取的，还是为客户争取。