因小米电视广告投诉消协，小米直接拒绝协商👍

[Pandroid]

[背景]
由于只是为了放老家不经常用，所以贪图便宜买了个小米 4A 50，同时我也非常理解这种「便宜货」有开机广告。

[发现广告问题]
然而我实际使用时发现：
- 开机广告一般 10 多秒，跳不过，按返回键提示正在准备桌面，就是不给你跳过
- 从屏保画面恢复到桌面竟然也有 10 多妙广告，而且同样跳不过，提示正在准备桌面（这种操作真恶心人）
- 投屏还有广告，间歇性有，貌似是乐播投屏（不知道乐播是不是和小米有 PY 交易，投屏还来个广告）

而相对家里一台低端的夏普电视，同样也是有广告但能立马跳过，没准备好桌面也会只显示夏普 logo ；自带的投屏也是乐播的技术，但是从来没有投屏广告。

[投诉情况]
最后投诉 12315，大概过了一个礼拜工作人员回电说小米拒绝协商，并建议从其他途径投诉或诉讼。不得不说小米的服务真是干净利落又硬气，给点个赞。不像 Apple 的客服那么怂，投诉 12315 之后立马回电解决问题。

[自言自语]
以后还是不买小米的产品了吧，至少是不买能够有机会插入广告的产品吧（联想起了小米路由器劫持 404 界面插广告）
另外问下是否还有其他投诉渠道？工信部？
顺便求去小米电视广告的方式

[Ley]

@snw 嗯，我觉得你说的很多人不知道小米广告多，以及小米（其实是所有有广告的电视机）应该在更醒目的位置说明这一点，是有道理的。
我还是认为是否故意设计广告功能和售价有关联，比如 kindle 的广告版就会便宜不少。但 kindle 是完全以此为特征在宣传，就避免了小米这种误导。这是需要改正的地方。
这里还有个有意思的地方是，软件和硬件不同，买来的状态不代表将来的状态，如何界定会更复杂。我还没有想清楚，不过或许随着收入水平的提高，大家更能接受买断制无广告的产品，或 Netflix 那种高额会员费但功能专一的服务，我们现在担心的厂商靠广告来打低价恶性竞争的局面或许最终不会出现。
还有一种可能，如今的电视机也不像过去一买就用十年，很可能因为性能落伍就会被替换。这次上过当的人，下次可能就不会考虑广告机了。
无论如何，让厂商更明确地告诉消费者产品内置各种广告，我也完全同意。

[songdezu]

我全家小米的产品就一个充电宝和扫地机期，扫地机要用小米的 app 控制，那个 lowb app 成天给我推广告 我还不能删 app 因为必须要看扫地机，等坏了之后肯定不用小米的任何产品了

[ankazen]

我生活中用很多小米的产品, 也给别人买过很多小米的产品. 没出过什么问题. 但网上, 小米很多热搜, 都是差评, 投诉. 我就纳了闷了.

[Justin13]

所以说小米的所有电子产品都不可信，都是广告机

[mosfet]

切换个信号源都能给你插广告
每台电视都是小米源源不断的财源，一般人换电视的周期又超长。

[azhangbing]

我买了五年小米会员，开机广告可以直接 home 跳过，广告这事，国内都是这样，我反对无效我就从路由器解决，买会员解决

[BZGOGO]

荣耀电视没有开机广告，秒开机

[20015jjw]

电子垃圾厂出的电子垃圾你指望什么...

[binux]

@snw 那你退货啊，14 天还不够你体验广告多不多吗？

[qbmiller]

买电视 加电视盒子。更新换代方便

[linxinyue]

开机广告感觉没有多长还可以忍受，但是小米影视看电影电视开头前的广告都是一百多秒真的无比的漫长（如果二三十秒还行，将近两分钟的广告真的难以忍受），不知道到底小米添加的广告还是内容提供商添加的广告。

[aoxiansheng]

这是小米的生意，你投诉这个人家为啥要协商？

[aoxiansheng]

@20015jjw 花多少钱办多少事 小米电视是电子垃圾工厂生产的电子垃圾请提供论据支持

[Pandroid]

@LeeReamond 你是不是眼花了点了其他人？我都不用 Edge 浏览器，也没发过关于 edge 的讨论，何来引战？不要随便污蔑好吗？

[Pandroid]

@Cielsky 买之前对小米的广告的预期就是它商品页面说的开机广告，我认了所以我买了，且也不想去屏蔽。结果反而是在其他地方还有满屏的广告，而且还跳不过，这些就完全是预期之外的事情了。

[atrexl]

楼主太惨了，这也能被人喷。某品牌的粉丝简直是 不可理喻 。

[Pandroid]

@Cielsky 恩，第三方服务可以理解。只是屏保和投屏都是系统功能，小米官网也没有说是第三方服务，更没有提到会有广告。

[zengming00]

在某个升级后的第一次开机给它断了网，之后再也不联网，它就没有广告了

[zengming00]

起码 12315 还打电话给告诉小米拒绝协商
驴云假货宝直接都懒得理你（可能是投诉多到应付不过来了）

[Pandroid]

@Ley 其实我当时想到也是 kindle，单独出了一个广告版，然而这样的对于小米其实挺难的。
雷军在发布会上表示硬件综合利润不超过 5%，只能倒逼在数字服务上有更多营收。然而电视的数字服务无非就是电视影视，有政策的影响无法大使拳脚，同时国内做视频的基本都在亏钱。那剩下的营收点无非就是商业广告。
小米手机尚可通过其他服务创收，但是电视就很难了，后续很长一段时间可能还是广告机。
其实作为消费者，不排斥你企业赚多赚少，只要给足够优秀的产品，我就愿意买单。当然，实际的市场环境和商业竞争远比这复杂得多。

扯远了，讨论一下