手机电池健康度 82%一直不掉，官方售后拒绝换电池，能投诉吗

[wasd6267016]

使用体验已经很差了，一天三冲了都要

感觉连之前的一半电量都没了，结果好不容易预约到了官方售后，却拒绝给换电池，说只认 79%，80%都不行

但是我作为消费者，只认我的使用体验

我可是花了一千多买了 apple care 的啊

体验太糟糕了！

有什么投诉渠道吗，只要能给我走官方售后换电池就行

[c6h6benzene]

我之前的 X 就是因为电量问题，在 AC+快到期之前以“使用时间短”为由预约 Apple Store 检测。虽然现场测试没问题，但天才还是建议我把手机返厂，过了一个星期之后，拿回来一台换了电池+屏幕的机子。换屏幕是因为他说我有跟软线缆坏了，但我平时使用根本没感觉到有这问题。

所以…我更倾向于是相信是被撸怕了吧。

[bugless]

一边玩大型 3D 游戏一边充电即可，发热才是电池的克星！！

[bugless]

@zhouweiluan 边以边玩更严重，因为发热更严重。

[gesse]

我建议你把手机玩大型游戏到发烫， 然后放入冰箱冰冻几分钟， 多试几次， 对电池损害显著，马上给你掉 80%以下。

[wasd6267016]

@phub2020 那按照你说的 苹果只需要在电池健康度做个手脚（事实上我已经怀疑它做手脚了） 永远显示 80 以上，那全世界的 iphone 都不能换电池了，哪怕是开机一分钟就就把电用光也不能换 “你看着电池健康度不还有 80 呢，不符合规定”
不照顾用户的体验反而只认死理，不是本末倒置吗
但愿这种事不会发生在你的身上

[miku831]

我的 16 年老 iphone 卡在 86%起码一年半（备用机不常用），后来真是冬天最冷的时候拿出去冻着用了用，才掉到 84%了，实际我估计已经损失接近三成了吧

[xumng123]

换一家店

[bclerdx]

@tomylink 国内估计骗保的太多了吧。故意弄坏，而非自然。

[djs]

@tomylink 国产没售后？我这还是第一次听说

[phub2020]

@wasd6267016 那如果你觉得苹果在电池健康上做了手脚，也就代表你认为他作假，那你为什么还买 ac ？？？？阿这，是明知山有虎，你往虎山行？壮士

[topdj]

买 ac 的钱都能换好几次电池了

[wasd6267016]

@phub2020 我买 ac 防止摔坏不行啊？ 你是不是根本不知道 ac 是干什么的啊
不买 ac 电池只能保一年 买了 ac 能多保 要不你再了解下 1 年内电池健康度用到 80 以下的有几个人？
明明苹果恶心人 怎么你还能维护它呢 您不是苹果员工吧

[phub2020]

@wasd6267016 有点尴尬啊，我中心主旨是：遵守游戏规则，不愿意的话，就不要参与进来？怎么就说我是苹果员工了呢，哎哟。
写清楚了 80%以下，你觉得到了，但是显示就是没到。如果你觉得苹果作假，那又何必加入 ac 。
先看清楚我的立场，然后你再反驳

[hello2060]

我记得很早前（起码三年前）问过苹果店里电池不行了能不能用 AC+换新机，回答是不行的。难道现在不一样了

[geniussoft]

@phub2020 问题是电池健康做了手脚，续航减半，竟然显示还是百分之 80+。

[hello2060]

不过说回来我一台 ipad 用了 5，6 年了电池感觉不太行。拿去店里准备自费换电池，人家检查了下说电池好得很，不用换

[riggzh]

哪家店啊，西单我看 85 也给我换了

[dingdangnao]

@bclerdx 我感觉其实故意损坏不算是骗保，因为 AC+本身包含了人为损坏。。
我认为 骗保 是那种，把机器里面零件换掉，然后跟售后说不能开机了 有 AC+要求换整机的。。

[superBearL]

完全看店员心情

[xshenmi]

@tomylink 国产售后 4000+mah 的电池 100 块钱一个，我费得着花 1000 多买 ac 还去售后受这鸟气？ 一年换一块，1000 块够我换 10 年。