坚果云的客服真是太差了

[kzzhr]

坚果云的云桥会把你的所有文件同步一份空数据到本地，即使你勾选了不同步。

找客服问怎么关，给我的回复是让我自己把所有文件同步下来。。

[moioooo]

云桥模式是关不掉的
也就是说你云盘里的所有东西在电脑上都能看到（不管是下载完成的，还是只是个快捷方式）
所以...很尴尬。这问题吐槽 2 年了都。官方不改！

[xdeng]

这个功能几年前我也吐槽过，还聊了很久，跟你一模一样的回复结果。所以坚果云已经慢慢被我抛弃了。

[xdeng]

虽然空数据，但文件名也算是隐私啊，都不知道他们怎么想的。

[longquanwo]

权限精细化管理 sharepoint 还是最牛

[watermeter]

这个问题客服也解决不了啊

[sonyxperia]

这个和客服有什么关系？

[skiy]

实话告诉你吧。他们应该没有什么客服，都是技术员做的客服。
我咨询的时候，他们说起技术来都挺道道的。
不过，最后还是靠自己解决了问题。

[kzzhr]

@skiy 求大佬支招

[kzzhr]

@watermeter
@sonyxperia

嗯，是两个问题。
一个是产品做的差，这个我觉得可以理解，有问题解决就好，慢慢来
客服这个态度是另一个问题，有问题不打算解决的，只想 close 工单

[skiy]

@kzzhr 我说的解决是解决我提的问题，不是你的这个问题。

[williamlong]

这个问题我之前是使用其老版本来解决，后来老版本用不了了，只好关闭“快速访问云桥”，实际上也没法关闭。

[moioooo]

@skiy 续费我都是找客服的，反应速度还挺快。买 2 年送 2 个月。
不找客服，直接买是不送的。

[edimetia3d]

哈
这个功能上线第一天我就去发建议了,当时的答案就是建议用旧版.

比较敏感的电脑建议挂载 webdav 凑合用吧. 不过 webdav 的同步不太稳定.

[yangwenli]

的确垃圾，今天客服电话打不通，已经投诉了。