吐槽罗技售后，所有产品过保一律不保修

[xuminzhong]

京东买的罗技 MX Anywhere 2S 鼠标，一年多坏了，左键失灵，京东让官方售后。

联系官方售后答复是「所有产品过保一律不保修」，相当于罗技的东西不管贵还是便宜，都是一次性的。

以后不会再购买他家的东西，罗技一生黑。

这个是官方售后列表，打了几个地区的电话答复都一样。

https://store.logitech.com.cn/help/lgbranches

[Amber2011]

罗技应该没有维修，一般都是换新。维修完全可以付费去电脑城类似地方或者自己换微动什么的

[jhdxr]

罗技的品控感觉真的不行。。。

大学时没钱用的雷柏，工作几年后觉得还是应该体验一下高级的鼠标，于是京东换了个罗技。两个月右键坏了，找客服，很爽快地换了个新的。又过几个月左键右键都坏了，继续客服，很爽快地又换了个新的。然后过几个月右键又坏了。。。虽然找客服估计大概率还能换，还是果断下单了一个雷柏。

[hi543]

补充一下小米手机。最近尾插有问题，付费官方售后维修，结果被拒绝了。理由是停产了电池、尾插 2 个配件，但是其他配件依然可以维修。反观更早上市的小米 5s 依然也可以；小米 8 可以；小米 9 可以；唯独小米 6 不提供。付费也不提供，有强行拔钉子的感觉。

[Jason111]

@xuminzhong 不是大家理解有偏差，是你自己表达不清楚，大家理解都是对的，过保还保修不就是矛盾表达吗？完全是自创的保修有付费维修的含义，保修没有你这种用法。

[ladypxy]

罗技是被国内玩坏了……
我美国买的 g900，过保了双击，联系了下客服，直接就是感谢使用我们产品，虽然过保了，但是老用户，don’t worry，然后寄了一个全新的 G903 过来……

[jzphx]

@jzphx 已经换上了，1.9 一个欧姆龙，看不出是不是正品，看标志问题不大。由于原先的年头久了，手感没有新的清脆，下次坏可以尝试下贵的樱桃 T85
https://img03.sogoucdn.com/app/a/100520146/3f8fffa0c8ceeec65a9322590af9ac25
https://img03.sogoucdn.com/app/a/100520146/8104c569247c7de836eeb05f10714629
https://img03.sogoucdn.com/app/a/100520146/0e2d0455db70c139c6395e73023b0ad8

[RockShake]

也有可能商家根本就没有做售后这块市场，其实完全可以跟第三方维修平台合作，还能达成双赢，毕竟也有人不想买新的

[ChrisFreeMan]

刚买...应该早点看到这个帖子的

[unco020511]

楼主你就不能说"过保不提供付费维修服务吗",非要说过保不保修,过保肯定不保修啊(保修的意思是免费维修)

[robinlee126]

之前我的小米音箱也是过保没多久出问题，打售后也是不给付费修，后来打了 12315 投诉热线，给返厂修了，楼主也可以试试这个办法

[Rache1]

之前一个罗技的无线鼠标，放太久没用，滚轮出问题了 😫

[www5070504]

不用找淘宝店寄过去那么麻烦 可以自己买自己想要的微动

然后找手机店就可以换 很容易 只要有热风枪就可以 电烙铁不行

[nuk]

换雷蛇光微动。。虽然手感可能不如机械，但是几乎不可能用坏。。

[tvirus]

罗技一点都不环保

[aleofan]

楼上说的过保了不提供维修服务在常理之中是没错，但是在其它品牌都提供维修，罗技不提供的情况下，我为什么要选择罗技呢？

[Hagrid]

罗技是这样的，以后不会再买了。过保之后不给付费维修的渠道

[lusi1990]

这样才有垃圾可捡

[depress]

所以我京东和天猫买数码都会买附加的保修服务，什么延保三年五年的，现在真的很乱，有些就可以付费修有些就不行，而且同一个厂家有的保一年有的保两年有的保三年，消费者也不能买什么之前都先问一下客服，而且客服说的也不一定对，我十年前用罗技鼠标的时候他们还不是只换不修，所有人都在现场等着修，而且过保也可以付费修，谁知道现在这德行了

[wangtong868]

那时候买了 master 2 刚一年过保就坏。之后再也不买罗技的东西了。

[DT27]

为啥我买的罗技 G602 有 3 年质保。。。