吐槽罗技售后，所有产品过保一律不保修

[xuminzhong]

京东买的罗技 MX Anywhere 2S 鼠标，一年多坏了，左键失灵，京东让官方售后。

联系官方售后答复是「所有产品过保一律不保修」，相当于罗技的东西不管贵还是便宜，都是一次性的。

以后不会再购买他家的东西，罗技一生黑。

这个是官方售后列表，打了几个地区的电话答复都一样。

https://store.logitech.com.cn/help/lgbranches

[chanssl]

罗技的微动开关是真的容易坏。每次都是过保就坏，他娘的。

[wangsd]

基本就是双击了嘛，那东西也是有寿命的，走官方一般直接给你换个新的，修的话人工成本太高了，你也不乐意，还不如换个新的呢，或者自己买点 WD-40 拆开来喷一下，我那鼠标就这样处理的，7 年下来没换过微动，只要螺丝刀+镊子就可以搞定。

[varzy]

+1

我的 MX Master 2S 老是断连，遂打客服电话询问保修，结果也是告知我过保后完全不管。问题是这六七百(当时买的时候)块钱的鼠标只保修一年就特么离谱。

以后买罗技的“高端”产品还是得掂量掂量。

[skinny]

我之前的 G302 还是什么来着，保修三年，我用了两年左键坏了，找售后，让我寄过去，但是售后用了下左键打电话给我说左键没问题没坏，我坚持让他们多用几分钟才作罢，后来他们也没有像网上说的给我换新，只是给我换了个微动。过保后所有微动都有问题了，想换个别的牌子，但是不是那些热推热销型号不是太贵就是评价普遍不好用容易坏，最后买了个 G102……

[Kiriya]

罗技微动可以说是计划报废的典型，基本过保就坏，
用坏过 3 个罗技无线鼠标了，基本就是刚过一年微动就坏。

[liberize]

过保不保修->过保不修

[liberize]

G302 坏了换了又坏了，倒是 10 块包邮的鼠标一直用到现在

[stormysky]

kindle 也是过保坏了直接掏钱换新，没有修这么一说，所以早就拉黑了

[Lemeng]

过保不保修，不都这样吗，苹果，小米，雷柏都经历过
过保就要付款维修。

[lynan]

@Lemeng 其实楼主想表达的是过保了想自费维修，罗技只能保内保修，过保没有提供维修服务。

[zushi000]

正常啊,首先商家要利益最大化,罗技很多通病,比如双击,比如滚轮往后滚要往前滚一下,他们肯定知道的,故意把某个原件寿命控制到多少.这叫计划报废.保修期都是直接换新.为啥不维修呢,因为这个事情扯不清,你说是微动坏,万一拿过去主板坏,就可能怀疑商家坑你,而且修了你万一说手感不如以前了,或者维修把哪儿给你搞坏了.厂家开设这个服务,吃力不讨好.就直接给淘宝修吧,或者自己换

[xuminzhong]

@Kiriya 那你更典型了，3 次都这样说明计划报废不假了。

[dingwen07]

@xianlu #32 免费修是不可能的，但是小米官方维修费也不高。

[godonlyknows]

吐槽🚮雷蛇的🚮雷云 Mac 版，快一年都没有适配 Big Sur

[ZhangT03023]

差不多吧，苹果过保虽然可以付费修，但是如果涉及到某些部件可能比买新的还贵
淘宝多数故障都能修的，我的 anywhere2s 用时间长，外壳打油了，前两天在淘宝上买了个新鼠标壳换上了

[wclebb]

因为这个原因，我直接付费买了京东三年换新。一年内走保修，第二到第三年走意外换新。

[laragh]

昨天还有人回复我说左键问题是几个鼠标得到的结论

[djs]

自己换了个。。。渣渣焊工

[knightdf]

G903 即将过保按键问题给我换了个 G903-hero，舔一下罗技售后

[Tink]

我之前 anywhere2s 是是直接给换了新的