前几天的面试被候选者投诉了

[sherlock1122]

痛心。

[0o0o0o0]

感觉描述还是不够详细，很多时候交流到底会怎么发展可能就是一句话的事情。
其次因为面试题目不会结果投诉的概率太小了，感觉这是很正常的事情吧，所以要么是这个人有问题，要么是你们面试的时候说了什么话。

[Leonard]

记得我有次去面试，面试官问我 app 内嵌 web 和原生开发的优劣，我说 web 开发方便快捷，原生开发性能更好，加载更快一些，面试官追着说 web 性能也很好，我无言以对

[catbestme]

自作自受

[shot]

@caroline1022 #22

> 我很好奇作为面试官真的有义务回答面试者反问的问题吗？

没有“义务”。但是如果追求成为负责任的面试者，很有必要。

我与候选人交流时，当对方回答问题不在点上时，即使对方不提问，也会提出一两个解决思路与他 /她作进一步的探讨。

如果候选人开始答不上来只是对问题的表述理解有偏差，这时候就可以理解问题的关注点，展现自己的技术实力；
如果候选人开始确实没有思考过这个问题，但是提示思路后能迅速理解关键点并举一反三，或者指出我思路里的不足，那也能说明他 /她的技术理解力和敏感度。

在我的招聘理念中，“面试”是一个平等交流双向选择的过程，可以认为是与未来同事提前模拟一下后面工作中的技术讨论。
我要在团队里努力营造一种“协作进取”的技术氛围，那从与团队成员的第一次接触 - 面试时就力争能给到他 /她这种印象。

[gps949]

在技术面里出现楼主和某些楼层面试官的状况很正常，因为搞技术的（面试官及面试者）多半都有些不大懂人际交往以及都有点“傲气”。
但分析一下求职者怎么样不管（反正他只代表他自己，做不好就被刷掉呗），面试官真的没必要惹求职者不开心（面试官毕竟代表企业、机构），理由如下：
1 、情形一：面试官抱着应付差事“筛选”的心态，那没必要因为求职者的表现（如反问等）让自己和其“对着干”，觉得求职者让自己不爽了，表现上要保持客气，但可以控制尽早结束流程（比如准备了 10 个问题，问了两个就被”反问“惹毛了，于是笑嘻嘻回答完反问后，就说”下面是最后一个问题“或者”这次面试就到这里，你还有别的问题吗“）。反正都是应付差事了，没必要置气，好聚好散。
2 、情形二：面试官抱着为公司团队”发掘“人才的心态，那么除了”红线“（如阿里涉事员工）外应该去看求职者有多少闪光点，而不是看他多少题不会、多少性格缺点，当然如果觉得尽力了还没发现可以考虑的闪光点，就适时结束流程即可，也没必要去让自己或者让求职者不开心。
总体来说，在面试过程中有必要保障双方的互相友善，如果对方实在做不到，那最起码自己做到让对方多被尊重。
面试流程可长可短，结束后是面试官随意打分的环节，那么就让面试中这个环节求职者稍微沾点便宜又何妨呢？

[caroline1022]

@shot
但交流是有前提的，平等和讨论也是有前提的。只有当对方达到某一个基准线之上后，才有产生交流的可能性。
可惜一面的时候，达不到基准线的人常常能到半数甚至更多，甚至有很多就干脆是伪造的工作经历（或许是因为我在二线城市，或许是我们 HR 前期筛选简历不够严格，或许是公司开的工资过低，但情况就是这么个情况）。
我打个比方，比方说我问：在 Java 中两个字符串可以用==判相等吗？其答：可以。我回：不对，是不行的。其反问：那你说说两个字符串怎么判等？
不是说就是指这个问题，就是类似的基础问题。
这种情况下真的有回答的必要和价值吗？
这种情况下面试官被面试者投诉真的合理吗？

另外我也很怀疑在面试时一个能用反问句式提问面试官的人，能多大程度与团队「协作进取」。

[Cbdy]

事实是这就是国内大多数 IT 公司面试官的素质

被投诉了还要来 V 站发帖找认同感

[KyrieJoshua]

刚不久视频面了某家挺大的公司；
对面全程没开摄像头，我是开的，他们中途还换了一个人。。
请问大家怎么看，我是觉得不够尊重吧。

[huZhao]

看起来，楼主是面试官了。
其实面试的人，无论好坏，微笑面对就好。你可以试一试。

遇到聊的来的，多聊些，聊的头疼的，就微笑嘘寒几句，礼貌微笑“送走”

[charlie21]

@caroline1022 #66 所以什么情况下你才乐意在面试时候回答面试者的反问句呢？面试吴彦祖大帅哥的时候吗

[Bigglesworth]

@Leonard #62 呃......你说雀食，这得需要您这样的高手才行，我搞不定。

[RedisMasterNode]

收过不少简历内推，也有一点面试经验，在我看来楼主说的是事实：
- 大部分进到面试的同学最终都会被淘汰掉，可能是技术原因，可能是沟通原因，或者没发挥好，这都很正常

但是面试官代表的是公司，我觉得不管面试者如何，只要没有特别离谱的表现，单纯是上面这几点小问题，面试官还是应该微笑面对。

比如面试者反问你问题，你觉得这种形式不对，这个人不打算要，但是还是可以考虑帮对方解答，讲解一下不会很浪费你精力吧，而且不是正好不想面了，可以帮你耗点时间么。解答完之后可以补充说：“我这边没有其他问题了，来写道题吧”，然后结束面试，不是对面试官和面试者都挺理想的吗

[efaun]

@sherlock1122 #6 脉脉算个 p，我还以为投诉到你公司 HR 把你开了呢

[RedisMasterNode]

@caroline1022 对面试官没义务这块表示反对，但是也不认为面试者应该对答不上的题目马上反问

觉得面试还是个双向选择的过程，如果对方真的是觉得想知道答案，解答一下无妨，只是这样的一般后面都不让通过了。很多时候如果面试过程中没答出来，有觉得不是网上能随便查到的内容，可以在最后反问的阶段说：刚刚有个 xxx 的题目我没有答上来，但是还是很好奇背后的原理，看下面试官能否帮忙提示下思路

[UnitTest]

@caroline1022 我呆过的一二线互联网公司, 在第一次面试前都会有 HR 培训, 或者学习资料, 因为我面试代表公司的形象.
哪怕我遇到的人什么都不懂, 我也不会产生优越感,

什么"对方达到一个基准线"才能交流, 这就很奇怪了,

我认为只要对方能够做到尊重面试官, 那么在我看来就是可以交流的, 除此之外我想不出有什么不能平等讨论的情况.

作为面试官请把面试者当一个独立的人来尊重. 因为我出去也是要被面试的, 不可能一辈子面试别人.

对方有任何问题, 我都会在公司允许的情况下耐心解答, 如果对方表现出不耐烦, 那么我就会礼貌的打断, 停止面试.
如果对方态度正常, 仅仅是水平不行, 无法对答, 那我也会问一些简单的, 安抚一下情绪, 不要觉得我在刁难他 /她.

要知道, 除非你的实力达到世界顶级, 否则面试你的人大概率水平在你之上, 人家完全有资格觉得你和人家不是一个基准线. 但是任何一个情商在线, 不故意损害公司形象的人, 都不应该因为对方作答比较差而表现出不想交流.

我后来在某 500 强外企呆过, 这边面试有时候更接近讨论, 而不是问答了, 有种和面试者一起做题的感觉. 培训的时候更多的就是对人的尊重.

[helloworld000]

电话面试一上来就问动态规划确实挺恶心人的。。。

[jakezh]

听起来楼主确实不上是合格的面试官，踩了我司好多面试官的红线
公司不做面试培训吗

[ariussssss37]

不论其他的问题，就这两点已经很夸张了。这样的面试体验即使过了个人也不会想去，投诉说明对你们公司有好感，是付责有正义感的表现。

[sherlock1122]

@jakezh 什么公司？很好奇。红线是啥？还踩了好多。

[jakezh]

@sherlock1122 #79
FAANG 之一，因为我也在做面试官，内部文档里面你说的一些表现 Biases 是里面有的
1. 只提问题，回答只有嗯 <红线，明文禁止
对于反问，表达了不想交流的意愿；<红线，不想交流当什么面试官，面试是双向选择。
2. 做题，简单的动态规划，我让其写出动态转移方程，对方不会写，我就说课本上的类似学术的那种写法？<-红线里面没有写，但是我的很多面试者都是 self taught，要是说出这种话简直是找喷

我自己的经验往往级别越高态度越好，说话也越滴水不漏，就算是 no hire 也跟 candidate 聊的要 strong hire 一样的感觉。
面试官一定要政治正确，你这种表现在我司活不过半年。