有人换过 Airpods Pro 么？

[Dillion]

最近 AirPods Pro 老是有异响，尤其摇头或者坐车的时候，里面咯哒咯哒的。看网上说苹果去年 10 月出了换新计划。有去换过的老哥老姐么？换的时候需要提供啥东西么？

[auroraccc]

左耳有问题，然后换了左耳，然后右耳又有问题，换了一对新的，坐标北京三里屯 apple

[kooze]

和你一摸一样的故障，准备付费去维修了（过保了），结果免费换了。

[liuliangyz]

去吧，直接换新，我的就是，2 个都给你换了！

[PerFectTime]

@Themyth #17 不要钱，用电池问题换的

[lovehigh]

我直接去的天才吧，因为是官网买的，也没问我要发票啥的。检测过后答复两个耳机都有问题，直接换新。

[rucijiandan001]

换过了，还是有同样的问题

[nicebird]

换过，官网天才吧预约官方旗舰店，什么都不用带。

[qieqie]

带身份证（我没带就报了号码），发票都不用带

[lamysafari]

@auroraccc 老哥，你换完他有给你一副新的大中小三对耳塞套吗？我看网上很多都是这样的，我在三里屯换完了 啥都没给，就两个耳机放进去了

[jupiter219]

首发官网买的，换了两次，都没要凭证

[Tambien]

前面 12 月买的，买了 AC 。前两天刚换，但原因不是异响，检测后说两只耳机的发声频率有异常，但不说具体是哪个频段。换了两只新的耳机，充电盒没换。给楼主的建议是去直营店换，直营店的天才告诉我授权店没有权限自行检测更换，要返厂，这点我跑到一家授权店去询问过的确如此。直营店可以检测直接换新，直接省下 10 天时间。

[Tambien]

@Tambien oh 补充一下，我啥也没带，只带了一个耳机，和与耳机配对的 iPhone 。

[auroraccc]

@lamysafari 给了

[eddie4607]

用了一年，因为电池衰减去授权第三方换过，要看发票，寄送检修约 15 天，给换了对新的耳机，充电盒没换。

[eric1202]

@HashV2 我的用起来也感觉没什么问题，预约后天去检测看看~

[FACEB00K]

符合维修计划的那一批，即是你自己感觉到耳机没问题，去检测一下可能就会有问题，免费给你换了

[zhuang0718]

我 PDD 百亿补贴买的 用了一段时间感觉耳机电量有问题 直接去天才吧检测 结果电量没问题 给检测出其他问题 给我换了俩耳机（我是保修期内） 也没看我的发票 购买凭证啥的

[Ciicing]

@FACEB00K 我就是这么想的，去了。没检测出来。天才吧的人说返厂检测。官方给我吧原来的邮寄回来了。显示我的没有问题，也是去年 10 月之前产的

[PeacePeach]

网上预约好直接去就行了

[Benjamin9544]

官网计划有限制型号，基本上是最早出的那批（我买的就是）才可以免费换。反正我也算运气好，买了之后两只接连出现问题，但当时买了 AC+，去到直营店说有问题，天才吧也没咋问就给换了。（我最烦的是两只不是同一时间出问题，搞的我跑了两次天才吧 MD ）这个计划至少是我换了 2，3 个月之后才有的。当时如果没买 AC+未必给换。

如果不确定能不能换，可以先网上找 support 报序列号问一下，如果说可以直接去就行了。没啥可检测的，你就强调声音有问题正常就换了。