西单直营店，心凉

[wayh]

今天早上去取机器，忘带身份证，有个女销售态度贼差，还摆脸色。换了另一个向我详细说明为什么必须带身份证，态度好多了。花钱买罪受。

直营店人说预约 3 天之内都能取，但不清楚是 24-26 还是，预约 3 天内

[DylanChou0713]

我之前都是打开 i 深圳给身份证电子原件给店员看的，这玩意去办政务服务都能用，一个苹果店不给用？态度硬一点，自己花了钱还要受这气？

[edinina]

这服务，就是惯的

[deplivesb]

不管是西单，三里屯天才吧也有一个女的态度极差，去年又一次 AC+ 修手机，除了让出示手机的发票，还要让出示 AC+的发票，用 AC+这么多次，从来没有让出示 AC+的发票的，然后我就说：“哎呦，这个可能找不到了。”然后人家就一句话：“没有 AC+发票不能修”，然后头都不带回的就走了。。。我他妈的当时火就上来了，在店里给苹果打电话，询问走 AC+的维修是否需要出示 AC+的发票得到的结果是不需要，只需要有手机的发票就好了，然后我就再去找了那个女的天才，人家看到是我，我连一句话都没说，她就说：“没有 AC+的发票别找我了，没法修”，然后迫于他的态度问题，我找了别的天才找来了店长（类似这种的），最后才解决。前几个月我又去三里屯，还看见了那个女的，排队的时候我明确给那个小哥说，我不希望那个女的（指着那个女的）给我解决问题，如果轮到我是她还请换一个人。

[MuSeCanYang]

我也是前天刚去的西单，个别员工，态度真的差。不过其他人还是挺不错的， 就是感觉男员工有点娘 23333

[niceshoot]

建议找苹果投诉啊，投诉多了服务态度就上去了。

[btv2bt]

@zhangdeplives 直接给差评拉黑吧，一个服务人员这么屌把自己当啥了

[felixcode]

某些人是不是一边被工作人员摆脸色，一边还要夸夸苹果的服务行业最佳啊

[gdgoldlion]

西单 Apple Store 人流密集，服务态度差，在北京那是出了名的

有条件可以换地方，比如去三里屯，人比西单少一些，服务态度也好

[ns20]

天气热，现在服务员普遍焦躁。

[BBCCBB]

可以投诉.

[gdgoldlion]

@ns20 跟天热没有关系啊。北京现在一直下雨呢，不热。西单是人太多，地理位置原因，他的客流量比北京其他地方大很多。

[Panic]

别洗了,就是烂, 越是人多的店越烂
那些说投诉的不会真以为 zzzq 的苹果会理你吧

[ospider]

西单店确实不行，和北京其他的直营店相比拉胯级了。楼主没带身份证肯定取不了，但是服务态度差是另一回事儿。建议多多投诉。

[Foralrec]

@GeorgeUgly 看下 少数派 老麦的微博. 有电子身份证也没用. 照样摆脸子. 更别提驾照了

[HashV2]

身份证照片也不可以吗？一般手机里都会存电子证件照吧

[garfield440]

至少我去王府井的时候只问了我身份证号
这种时候 你只要换个人就行了

[bequt]

往年不用付款，今年要付款，看来苹果也开始收钱开工了。体验差咯

[524139477]

有电子身份证可以使用吧

[wayh]

@garfield440 可能我去得早，当时门口就一个人验证证件，没有就直接不能进。

[Xusually]

北京的直营店都去过，去的最多的是华贸，也是感受最好的。

西单是感受最差的。