[APPLE ID] 美区 id 被锁解封经历

[LAMBO]

淘宝买的美区 ID，正常使用了 5-6 年，期间也买过一些软件兑换码。分享给了 7-8 个朋友使用，今天早上突然无法更新了，也登录不上（显示已停用）

尝试国内客服，客服查询后说无权限对美区 ID 进行任何操作，建议我重新再申请一个账号。我要求客服帮我转接美区客服，客服回答说没办法转接的，再次提醒我备份好数据，再注册一个新 ID 。

下面是我的解决办法： 以上都行不通后，我挂上全局代理，进了美国的苹果官网，然后选择支持-apple id，选择了相应错误原因。 比较好的是，可以通过在线聊天沟通。于是我选择了在线聊天，用翻译软件和客服沟通了一下，整个过程 5 分钟左右。

全程需提供：1.apple id 2.pin 码（我的没有要求提供密保问题和答案）

解决好后，我把密码更改了。以后还是少分享给他人用，买软件也尽量小心。

[LAMBO]

@greeny1025 是找的美国客服吗？

[uCharles]

哎，我的国区账号都给我封了，app store 登不上去，iCloud 还能使用，太难受了。我就记得我当时就是从支付宝领 app store 红包，然后就封了

[iovekkk]

@LAMBO 我一方面是购买一些国内下架的软件，一方面是不喜欢把隐私数据放到云上贵州，你懂的。同时也开了 iCloud 50GB 的套餐

[greeny1025]

刚刚按照楼主方法试了一下尝试解封，但没有成功。
我这个账号确定是死透了🥲🥲🥲
https://imgur.com/a/2lPln7a

[hahasong]

你这对话太书面客套了，搞的客服也跟着尬，像极了日本客服

[prondtoo]

为何要买账号呢，不是可以换区的？

[Rwing]

Oh no! Im sorry to hear that.

哈哈哈 美国客服都这么搞笑吗

[LAMBO]

@hahasong 哈哈。故意这样的

[LAMBO]

@greeny1025 我猜想我的主要原因可能就是被风控了，因为我在淘宝买了很多兑换码，基本在同几家店买的，一直没出现过停用的情况。我今天也没抱太大希望能找回来的，结果试了一下，居然这么简单的就回来了，看来以后还是要谨慎一些了

[LAMBO]

@sugz 国区账号直接联系国内的客服，只要你确定账号没做啥违规的。应该蛮容易解封的。

[greeny1025]

是的

[iQ4xU2]

是的，我也上周刚解决，美国客服那边连上了，基本上几分钟就解决了。

[williian]

美区账号之前一直是登录 app store ,某天登录设置里的 apple ID，提示要双重认证，然而因为时间太久忘了是哪个手机号，只能进行复原，要填写双重认证的手机号，死活不对，现在进入了死循环，咨询过国内客服，除非填写正确的手机号，不然无解！
我寻思着完全可以根据 ID 的邮箱进行验证啊，死揪着手机号验证，真的是一根筋，已经准备放弃了

[hemingyang]

感觉是你分享给多人用的原因！

[uCharles]

@LAMBO 就是没做啥违规的内容，一个是领取支付宝的 app store 红包，还有一个就是切换我自己的另一个美区账号。我找了好几次客服都说没办法

[fredli]

账号不能自己注册么，这玩意还要去买？

[hinataharuki]

外区双重验证也是用的国内手机号嘛

[docx]

应该是登录设备太多被风控了，另外淘宝买兑换码也可能是黑卡导致封号，你这种情况给解封应该只是前者。

[ruixue]

@hinataharuki 只有国区 Apple ID 强制要求绑定一个+86 的双重认证手机号，外区 Apple ID 双重认证手机号随便用哪个国家的都行，目前没听说因为双重认证手机号归属地和 Apple ID 账单地区不一致导致的风控

[hinataharuki]

@ruixue 感谢！因为没有其他地方的手机号，一直没有设置双重验证