我这样直接辞职有没有风险?

2021-11-10 10:05:44 +08:00
 biuuid

背景

小弟今年从上海撤回到老家的一个三四线小城市,刚入职于一家做共享充电业务的小公司不到 3 个月,目前还在试用期。

起因

我司目前主要和第三方酒店合作,投放「密码充电线」到酒店,客户付费充电然后和酒店分润。

但是由于行业目前竞争激烈,利润低微,因此老板在上个月要求开发并上线了「会员」模块。

功能描述

就是在用户扫码支付充电费用时,有一个「会员协议」和「充值协议」的勾选框,是默认勾选上的,用户如果没有主动在支付页面把勾选框去掉的话, 就会签约支付宝或者微信的自动续费协议,并从签约的 x 日后开始划扣第一笔会员费用 y 元,之后以月为周期划扣相同的金额。

老板为了运营需要,要求将上面的 x 和 y 做成配置项,其中
首次扣款日期 0 <= x <= 30 天,可后台修改,修改后按照新的日期生效
会员费用 0 <= y <= 99 元,可后台修改,修改后按照新费用生效
用户在支付充电费的时候同时签约自动扣款,充电费中不含会员费

上线之后

第一阶段

在发布上线之后,起初设置会员费 y=10 ,x=0 ,用户付完充电费后如果用户有签约的话会立即划扣 10 元会员费,会员享受每天首单 5 小时免费充电, 由于自动续费是默认勾选,且字体较小,绝大部分用户会忘记关闭,然后直接签约,然后发现被划扣了 2 笔费用,客服立马就炸了,打电话投诉要求退款, 导致客诉急剧上升,客诉率大概在 80%左右,历时 1 周,进行了第 1 次调整。

第二阶段

由于客诉上升,导致大部分用户要求退款会员费,老板对 x 进行了调整设为 x=7 ,也就是用户在支付完充电费后的第 7 天划扣首月的会员费 10 元, 经过 3 周的运营后,和之前第 1 周相比,客诉和退款急剧下降,差不多在 10%左右,老板看到数据后,仿佛尝到了甜头,进行了第 2 次调整

第三阶段

鉴于第二阶段运营运营数据超出老板预期,老板对 x 进行了第 2 次调整设为 x=99 ,也就是用户在支付完充电费后的第 7 天划扣首月的会员费 99 元, 会员享受每天首单 24 小时免费充电。 昨天系统进行了首次 99 会员费的自动扣款。然后我今天例行维护系统发现后台会员划扣费用急剧上升,经过日志发现老板进行两次的会员费用调整。

我的反应

按照市场价格来看,99 元的会员费,已经足够购买 5 条「密码充电线」,且酒店用户即便开通会员,复购率也是极低可以认为几乎不会复购, 也就无法享受到会员权益,甚至大部分用户自己都不知道被扣款成为了会员。因此我断定我司老板是在「割韭菜」,于是准备今天或明天提出辞职! 辞职前想来咨询下各位小伙伴的建议。

我的问题

由于去年我身边有 1 个认识的做测试的朋友因为搞棋牌游戏,被判诈骗送进去蹲了,而且还是离职 1 年后,他之前都不知道自己在干诈骗,以为是在做正规的棋牌游戏。

前车之鉴导致我对这方面非常谨慎,胆子又小,而且我又是个法盲,所以一直潜水的我今天特意发帖来寻求各位建议,我司上面的操作是否合法合规?会不会触犯什么法律或者监管风险? 如果会有法律风险的话,我离职后会不会受到牵连,如果会的话,趁我目前还在职应该如何补救? 谢过各位大佬!

付款页面截图
https://s3.bmp.ovh/imgs/2021/11/2d42b6ae4b19f3d7.png

会员续费协议截图
https://s3.bmp.ovh/imgs/2021/11/ae961c145d79782f.png

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86 条回复
caroline1022
2021-11-10 11:30:35 +08:00
我之前做的一个项目曾经有过一版改动,是所有的用户协议都不做默认勾选,听产品经理说是默认勾选的协议在法律上是无效的。
Danmo
2021-11-10 11:34:03 +08:00
老哥叙事逻辑和三观相当可以,如果你跑路,方便来我司吗?
biuuid
2021-11-10 11:36:18 +08:00
@Korto 所以诈骗罪的边界在哪里呢?腾讯爱奇艺会员续费是不是也可以认为是诈骗?😂
biuuid
2021-11-10 11:36:42 +08:00
@freelancher 已经准备跑路了
biuuid
2021-11-10 11:37:07 +08:00
@caroline1022 老板上周也改成了默认不勾选了
Jooooooooo
2021-11-10 11:38:42 +08:00
赶紧跑路是真的.
oszlso
2021-11-10 11:38:48 +08:00
这老板也太可恶了吧
theSong
2021-11-10 11:44:34 +08:00
快逃
muunala10221
2021-11-10 11:47:38 +08:00
不对吧,就算默认勾选了你们的协议,自动扣费通过支付软件-支付宝 /微信扣费 那里也会有提示确认的啊,怎么可能你这边的协议直接控制了第三方支付软件
Cielsky
2021-11-10 11:50:55 +08:00
@muunala10221 对啊,我记得自动扣费也是需要在微信,支付宝界面确认的吧
360511404
2021-11-10 12:24:42 +08:00
对“杀人放火金腰带,修桥铺路无尸骸”的理解,更深刻了
老板真是想尽套路坑用户
Maskeney
2021-11-10 13:31:12 +08:00
说句题外话,想出这种扫码充电的商业模式的人真他娘的是个天才,5V2A+粗制滥造高阻线,也就顶多向交通枢纽卖劣质充电宝一样赚个趁人之危钱,优势可能就是物料成本低到可以忽略不计,再配合这种自动扣费的套路确实有的赚
VERT1GO
2021-11-10 13:37:04 +08:00
草这种傻逼老板不蹲监狱天理何在
Codelike
2021-11-10 13:38:39 +08:00
好像不违法啊
JamesR
2021-11-10 13:46:06 +08:00
别在这种基本效益都无法保证的公司呆,后面如果出现拖欠工资也正常,早点走人吧。
InDom
2021-11-10 13:51:05 +08:00
反手举报公司,是送自己进去,还是污点证人,或者还能小赚一笔?
zsyld
2021-11-10 14:28:21 +08:00
我想不明白,这种业务跟支付宝牵自动扣款合约,提交审核会通过吗??我司正经工具类 app 都审核不过
NonClockworkChen
2021-11-10 14:37:59 +08:00
其实是酒店的信用在被消耗
tycde
2021-11-10 14:46:11 +08:00
@InDom #56 就怕老板打击报复啊
james2013
2021-11-10 14:49:04 +08:00
这样的做法太恶心了

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