看了一下现有的个人 CRM 系统,几个聚合列表的例子都挺贵的,多数是订阅制而且每个月 $10 甚至更贵(例 1,例 2);有些开源的工具比如 MonicaHQ,功能很少而且对移动端不友好;也看见过用 Notion 做 CRM 的模板,但感觉 CRM 需要的功能还是比较多的,Notion 在移动端的交互对于复杂的功能并不很友好。
我觉得个人 CRM 主要是记录联系人的基本信息和交互状况,比如生日、职业、公司、城市、聚会、礼物往来,还有一些个性化的记录(比如生活状况、个人喜好)。这些信息可能看上去比较八卦,但我觉得还是挺重要的,聊天的时候避开某些不合适的话题,想请教某些问题的时候可以找到更合适的人。对于特别熟的人可能不需要这些,但总有不少认识的人,关系并不淡但实际上很少联系。因为没有群发拜年的习惯,一些曾经很不错的朋友去了不同城市,两三年都没通信过了。而且有些非华人朋友并不用微信也不过春节,微信群发拜年短信也不能覆盖所有情况。
希望能有方便的移动端(搜索、浏览和简单的修改,方便比完善更重要),同时有比较丰富的桌面 /网页端功能。如果能保持数据隐私就更好了(比如无需服务器,用加密的私有格式存在本地 /云端)。我可以理解这种产品的开发成本很高,因为需要支持非常多的功能,可以付费但希望便宜一些,或者提供买断的选项。
希望大家能不吝推荐各种相关的产品和项目。或者打醒我,也许这种需求并不合理或者非常罕见,也许有其他方法可以跟他人保持联系,也许这就是生活的常态,不会因为一个工具的出现而变化。。。
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