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clockwise9
V2EX  ›  问与答

有没有便宜好用的个人 CRM 系统

  •  
  •   clockwise9 · 2021-11-27 12:52:02 +08:00 · 1894 次点击
    这是一个创建于 852 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    看了一下现有的个人 CRM 系统,几个聚合列表的例子都挺贵的,多数是订阅制而且每个月 $10 甚至更贵(例 1例 2);有些开源的工具比如 MonicaHQ,功能很少而且对移动端不友好;也看见过用 Notion 做 CRM 的模板,但感觉 CRM 需要的功能还是比较多的,Notion 在移动端的交互对于复杂的功能并不很友好。

    我觉得个人 CRM 主要是记录联系人的基本信息和交互状况,比如生日、职业、公司、城市、聚会、礼物往来,还有一些个性化的记录(比如生活状况、个人喜好)。这些信息可能看上去比较八卦,但我觉得还是挺重要的,聊天的时候避开某些不合适的话题,想请教某些问题的时候可以找到更合适的人。对于特别熟的人可能不需要这些,但总有不少认识的人,关系并不淡但实际上很少联系。因为没有群发拜年的习惯,一些曾经很不错的朋友去了不同城市,两三年都没通信过了。而且有些非华人朋友并不用微信也不过春节,微信群发拜年短信也不能覆盖所有情况。

    希望能有方便的移动端(搜索、浏览和简单的修改,方便比完善更重要),同时有比较丰富的桌面 /网页端功能。如果能保持数据隐私就更好了(比如无需服务器,用加密的私有格式存在本地 /云端)。我可以理解这种产品的开发成本很高,因为需要支持非常多的功能,可以付费但希望便宜一些,或者提供买断的选项。

    希望大家能不吝推荐各种相关的产品和项目。或者打醒我,也许这种需求并不合理或者非常罕见,也许有其他方法可以跟他人保持联系,也许这就是生活的常态,不会因为一个工具的出现而变化。。。

    6 条回复    2021-11-29 16:35:13 +08:00
    mschultz
        1
    mschultz  
       2021-11-27 13:19:18 +08:00
    看上去 充分利用 iCloud 通讯录或 Google Contacts 之类的服务,并搭配一个合适的客户端,能满足你大部分需求?
    mschultz
        2
    mschultz  
       2021-11-27 13:21:32 +08:00
    @mschultz #1 不过如果你觉得连 MonicaHQ 都功能太少的话,普通的通讯录服务可能更不适合
    tousfun
        3
    tousfun  
       2021-11-27 13:56:07 +08:00 via iPhone
    strapi ?
    clockwise9
        4
    clockwise9  
    OP
       2021-11-27 14:52:26 +08:00
    @mschultz 多谢建议,确实,支持 notes 的通讯录服务比如 Google Contacts 可以实现很多基础的需求,但是如果 notes 要覆盖的方面比较多的话,管理起来就不容易了。退而求其次的话只记录最后的状态(比如只记录上次聚会 /联系的时间或者上次送出 /收到的礼物)。而且还需要一些自动化的功能,比如一年没跟某朋友联系,就提醒一下。
    clockwise9
        5
    clockwise9  
    OP
       2021-11-27 15:03:00 +08:00
    @919615766 不太了解 CMS ,如果理解不到位的话还请指正。或许这类需求可以抽象成一种日志系统,每当跟别人互动之后就加一个条目,以半结构化的方式记录下来?似乎有一点点像 Notion 的意思,在一个很通用的内容编辑平台上构建模板,然后用这个模板来添加内容。后面还需要设置一些规则来自动提取、索引内容,比如计算最近一次联系距今的天数。
    ilook
        6
    ilook  
       2021-11-29 16:35:13 +08:00 via iPhone
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