记一次 Apple JD 自营店换电池的垃圾体验

[q1angch0u]

4 月底发现 Apple JD 自营店买店铺会员(RMB99)可以半价(RMB259.5)换 iPhone 12 电池，手机已经过保，电池健康掉到了 75%。本想着买个会员换块电池凑合到 9 月份换 iPhone 14 ，另一个搬家换电池的权益可以给我也正好要换电池的朋友，遂下单。

5 月 3 日左右，维修人员上门服务，好像是百邦的……进门的时候都客客气气的，知道 tmd 他随加热台拿出的刀片，让我感觉到事情不简单。因为我知道 iPhone 的外壳是很脆弱的，平时手汗都能给腐蚀掉……于是我说：“您没有开屏器吗？”他说：“我一直用刀片修，刀片好用，开屏器容易给屏幕吸裂。”我内心想：难道天才吧的那些人都是蠢材吗……？犹豫了一波，况且当时因为疫情原因不好去直营店，想着小哥上门也挺辛苦的，我说：“修可以，和 Apple Store 一样修完之后完璧归赵就成。”他说：“没问题。”。合上屏幕之后，看他慌乱的眼神儿我就知道出事儿了……顶部外壳非常显眼的一个坑。我问他：“你说咋办呢？”他说：“不然给你赔个 100 块？”我 tm……我比较强迫症，手机一般都是全程贴膜戴套使用的。协商最后，方案是我花 2100+旧手机，他给我一个全新国行 iPhone13 不带发票，不带发票的原因是因为想让小哥少亏点……（虽说觉得我比较亏，但是他态度真的不错，也不想纠结浪费时间了）我用了一个多月吧，身边有一朋友去天才吧返厂的时候得知需要发票。知道这件事儿后，我去联系 jd ，百邦给我回电话，很强硬的说，你当时没要发票，现在不能要了，我？？？

目前还没有解决方案，夯在了 jd 客服，等 jd 客服的回复吧……诶，真的好烦啊。 想提醒大家，千万不要去 jd 换 iPhone 电池了，不怕一万就怕万一啊！！！！！！

[exploreexe]

同样京东售后，iPad 换电池 换完以后 电池充不进去电，又寄回去修了一次告知主板上的某个线坏了，说要补钱修。。。寄给你之前电池也没这么拉，修完还修坏了，还问我要钱，刚了一波以后同意维修，结果，修完电池还是非常的拉胯。

别用京东的维修，真的不靠谱，不如多花点钱去官方换。

[orqzsf1]

这个 99 的店铺会员就是为了买那张 7 折卷吧，其他都没啥用

[Phishion]

@seeyisee
问：v 站读书的人多，请推荐名人传记！
答：感觉看讣告比看传记有意思。

按照你的标准，这人说话也太口嗨了吧，良心大大的坏了，但是怎么那么眼熟呢？是谁说的呀？

https://www.v2ex.com/t/860028#reply23

自己 KY 浑然不觉，别人说话有点歧义，抓着不放，不相信解释，不相信道歉，V 站吵架贴千千万，能跟楼主相互道歉解除误会，这已经算是少有的好结果了吧。

“不行，你就是给自己辩解，你就是嘲讽医学意义上的强迫症。”

[yuxi521]

@seeyisee 真没觉得他是“嘲讽”。就是正常的语境啊。。。比如说：“你好可怜，加班到现在都没吃饭“，“下雨了，我没伞，我被淋了，我好可怜”一个意思啊。。我是没感觉到有嘲讽的意思。

[seeyisee]

@Phishion #83 讣告本来就比传记有意思啊，短小精悍的篇幅概括一个人的一生。有错误承认就好了，非找这么多理由。

[Phishion]

@seeyisee 怎么，轮到自己就不自觉最大善意推测了？
再一个，人罗永浩凭本事，没偷没抢，几年时间站着把几个亿还了，这一点已经超过 99% 的人了，你还看不起人家，你给这个世界带来了什么？戾气么？

[seeyisee]

@Phishion #86 哈哈哈，你太搞笑了，我是他的粉丝。锤子手机自己和帮别人一共买了 16 部。看不明白话不想和你对话了。另外说下，我回复的时候没看到你下面的回复，看到我也不会说了。还有推荐你看下经济学人的讣告专栏。

[lizytalk]

我也在这买的上门换电池服务，凑合用吧。虽然确实有点小问题，我的换完电池之后之后有段时间电源键按压手感不太对，后来不知道是习惯了还是自己好了，就没什么感觉了。但是这个服务的价格只有官方维修定价的一半，用的是原厂电池，还是上门维修，还要什么自行车🐶

[warcraft1236]

之前京东搞活动，我也在京东下单换电池，上门换的，还好没出什么意外的问题

后来以旧换新的时候，直营店的销售看到我电池健康度，问我是不是换过电池，我说京东买的授权店换电池服务，他不管，直接找人查维修记录。

最后苹果查到了这次维修记录，才算是让我这台旧手机可以走以旧换新


虽然直营店的销售没做错啥，但是心里总感觉一丝丝不爽，可能是因为苹果的以旧换新比较便宜？

[lingaolc]

多谢分享！避坑了

[blackshow]

@q1angch0u #40 希望您可以把我 block

[q1angch0u]

@blackshow 没问题

[Phishion]

@seeyisee 是的，虽然我觉得你发言前后矛盾，不过我也没指望能跟你能吵出来结果，精神胜利法嘛

[Senorsen]

打了很多字，最后想想还是都删了，只一句话：不要为别人的错误买单，坚持维护自己的合法权益，这种情况下，要么要求他或者对方公司赔钱给你（可能约 500 ？），和 /或免除换电池的服务费用，要么其他形式赔偿（换新机，不过可能性比较低）。

另外百邦公司不开发票属于偷税违法行为，干他丫的。

[Senorsen]

偷税漏税行为，可以先试试打税务局电话，或者找找有没有其他投诉方式，记得以前有电话自助投诉。

[q1angch0u]

@Senorsen 干 jd 了，因为所有问题都是 jd 引起的哈哈哈

[polobug]

百邦算不错了的吧

[LazYFire]

我也是京东 apple 自营买的，坐标上海，小哥上门服务。全程手机录像，记录能在官网查询到。换下来的旧电池小哥带走了。整个服务过程比较专业，流畅。换完之后检测了一下面容 ID 没问题小哥就走了。（楼主你感觉不对劲的时候就该让小哥停手啊。

[wzky]

我需要换电机会，可以给我吗？