深圳电信城中村迁移小区攻略

[greatHair]

前端时间搬家，需要办理宽带迁移，原来宽带办理的是城中村套餐 139 元 /300M （深圳特色）。新搬家地址是属于小区，所以电信理所应当的拒绝了迁移，告知我需要升级到 269 元 /500M 的套餐。我不服，投诉电信客服，电信客服还是告知，很抱歉没法办理。

其实在电信客服告知我结果之前，我就已经去工信部投诉了。过了两天，有个电信小哥加我微信，告诉我可以破例为我申请迁移。和我对接途中，这小哥也挺有意思，跟着我一起骂深圳电信的各种 xx 操作。所以遇到有点麻烦的问题，电信官方的客服其实啥也干不了，我也不知道他们是没权限还是不想管。我提交到工信部后，工信部应该会按属地把问题分配到省级公司，然后到属地中心。这些是我从和电信小哥聊天中得知的，他们就属于属地中心，他们的领导有权限向分公司申请一些“破例优惠”。

最后吐槽一下深圳电信，真他妈的恶心人，城中村和小区双重套餐，不能互相迁移，纯纯地欺负外来打工的人。办理宽带的光猫居然还是租的，收费一百块，用完还得还回去？我不知道别的地方是怎么样，反正我家武汉电信那边光猫归用户的。套餐定价也就离谱，最便宜的好像就是 139 元 /300M 的套餐，像其他几家宽带，都有更便宜更划算的套餐，毕竟在打工租房一来省钱，二来也用不上那么快的。他们电信告诉我定价是调研过市场得出的，笑死人。可能是真调研过，只不过是为了达到最大利益罢了（和苹果有得一拼）。

总结：所以真遇到什么大点的问题，先打电话给电信客服，投诉他们后，大概率告知你不能办理。（去工信部投诉会让你先去运营商投诉）同时你在工信部官网，提交个工单，等个一两天就差不多有电信的人联系你了。

说个题外话，昨天就想发这个贴，但是因为触发关键字 xx 导致发不出去，然后发帖问为啥不能发。早上起来发现下面吵起来了，那帖子被删了...

[yaocai321]

来深圳就变成真丶人肉干电池。
真是体现在各个方面，深圳电信的定价策略真是全宇宙独一份。

[greatHair]

@Zeonjl 没用，两边片区的电信人员我都加了，迁移地址的电信人员告知我可以找他办理，268 元可以优惠到 199 元。

[aogu555]

好奇为什么同一个地区，还分城中村版 /小区版，这是双城之战吗...

[greatHair]

@aogu555 是啊，我来自祖安。

[recall704]

买个 5g 路由器

[weak]

so fxxk 深圳电信

[demoshengxw]

@qyning 嗯嗯，我还在找房子中。太痛苦了，豆瓣都是中介

[NULL2020]

运营商的光猫机顶盒都是算租的啊，正常使用就不收你钱，中途坏了免费更换，但你不用了就得自己去营业厅还给他

[LAZARUSS]

我的广州电信 100m 宽带也是城中村特供版，光猫收了 69 块，不过是买不是租，我走的时候可以把光猫带走...

[banliyaya]

@NULL2020 深圳联通 不需要还，就是你的

[banliyaya]

所以最后给你的优惠价格是多少？还是比 139 贵吗

[fuis]

@hahasong 有的小区是没有除了电信之外的其他运营商接入的，或者是没做光改（不是光纤接入最多 100Mbps ）

[greatHair]

@NULL2020 武汉电信光猫就归用户啊，哪有我出钱了，用完还回去，一分钱也不退的啊。

[legendORld]

最近跟客服聊天让他升级我的宽带，从 300 到 1000 了，自费不变，已经截图了，如果到时候有涨资费，立马投诉去

[chi1st]

@legendORld 深圳电信么？咋聊的？

[eason1874]

@aogu555 #23 很多地方都这样，原因是当地运营商不能直接拉线到客户家，中间要经过线路建设方

运营商线路 > 小区物业（或者城中村股份合作公司）线路 > 客户，运营商要给中间商交钱，不同的中间商，不同的合作方式，不同的成本分摊到终端用户也就有不同的价格

也有城中村比小区贵，那种是城中村垄断带宽业务，每一笔他们都要吃，运营商卖套餐给他们，他们分销给租客，又贵又慢

[XiaoBaiYa]

@hahasong 深圳联通不给公网

[XiaoBaiYa]

@yaocai321 深圳的水电费也是独一份

[yaojin]

80 多块 50M

[Hurriance]

一个真实的感受，村里的事只能村里解决