深圳电信城中村迁移小区攻略

前端时间搬家，需要办理宽带迁移，原来宽带办理的是城中村套餐 139 元 /300M （深圳特色）。新搬家地址是属于小区，所以电信理所应当的拒绝了迁移，告知我需要升级到 269 元 /500M 的套餐。我不服，投诉电信客服，电信客服还是告知，很抱歉没法办理。

其实在电信客服告知我结果之前，我就已经去工信部投诉了。过了两天，有个电信小哥加我微信，告诉我可以破例为我申请迁移。和我对接途中，这小哥也挺有意思，跟着我一起骂深圳电信的各种 xx 操作。所以遇到有点麻烦的问题，电信官方的客服其实啥也干不了，我也不知道他们是没权限还是不想管。我提交到工信部后，工信部应该会按属地把问题分配到省级公司，然后到属地中心。这些是我从和电信小哥聊天中得知的，他们就属于属地中心，他们的领导有权限向分公司申请一些“破例优惠”。

最后吐槽一下深圳电信，真他妈的恶心人，城中村和小区双重套餐，不能互相迁移，纯纯地欺负外来打工的人。办理宽带的光猫居然还是租的，收费一百块，用完还得还回去？我不知道别的地方是怎么样，反正我家武汉电信那边光猫归用户的。套餐定价也就离谱，最便宜的好像就是 139 元 /300M 的套餐，像其他几家宽带，都有更便宜更划算的套餐，毕竟在打工租房一来省钱，二来也用不上那么快的。他们电信告诉我定价是调研过市场得出的，笑死人。可能是真调研过，只不过是为了达到最大利益罢了（和苹果有得一拼）。

总结：所以真遇到什么大点的问题，先打电话给电信客服，投诉他们后，大概率告知你不能办理。（去工信部投诉会让你先去运营商投诉）同时你在工信部官网，提交个工单，等个一两天就差不多有电信的人联系你了。

说个题外话，昨天就想发这个贴，但是因为触发关键字 xx 导致发不出去，然后发帖问为啥不能发。早上起来发现下面吵起来了，那帖子被删了...