在网上被骗了2w元，血淋淋的教训

[xiaop]

是我一个朋友的事情。

昨天下午在淘宝买了个几十块钱的东西，随后有人打电话来，说是订单支付不成功，需要退回到银行卡然后重新支付。
我朋友被忽悠后竟然接收了对方一个文件包，并且被要求QQ远程协助。最后不知道怎么搞得，19999元打到了对方“手机支付”的账号。

我知道后马上打电话给银行，先挂失了银行账号。后查到这个交易收款方为“中移电子商务有限公司”。于是找到这家公司的客服电话，竟然是10086，打电话报了交易号，要求冻结这笔资金。
这中间的时间大概是20分钟左右（这关键的20分钟没有把握好，后详述）。期间我了解情况、骗子又打电话过来要求给另外一个银行卡说要把钱退回（显然是想骗另外一张卡）。

拨打110报案，要求第二天上班时间到特警支队报案。第二天到达报案后，11点左右，再次打电话给10086确认是否冻结交易（期间多次电话督促），被告知被冻结账号只有几十元余额。

以上是事情的大致经过，几点教训：
1，接到陌生人电话一定要确认对方来历。
2，不能随便接受陌生人传来的文件，更不能点击。不能接受类似远程协助这样危险的要求。
3，如果意识到被骗，首先和银行取得联系，如果是第三方机构（类似支付宝）需要立即打电话要求冻结资金。如果我们当时能立即和他们联系估计损失能降低很多。
4，不能相信警察，主要要靠自己。及时把能做的事情做到。

现在朋友很伤心，毕竟是小半年的纯收入。什么也不吃一天了，我也不知道该怎么劝他。

[gjflsl]

从来没被骗过，不过自己丢钱丢手机丢ipad心痛死我了。。。

[doufenger]

噢噢，上个月我才接到这种电话。我刚在天猫买东西，就有电话来说是店家的人，而且知道我天猫用户名知道我买了什么东西，还截了天猫店铺后台的图给我看，所以我就信了。

然后他说什么我的付款资金不明确需要验证银行卡，叫我给网银动态密码，我了个草了我纠结啊，我有点信他的因为他有很多我的资料，但是动态密码这种东西是能给人的吗，所以我最后还是给了，但是给之前我把全部钱都转到支付宝去了。

然后我想去刚买东西的那家店问问客服，赫然发现店铺主页有一个大大的提醒说遇到谎称他们店铺的电话不要上当受骗。。。。还好我把钱都转走了 。。虽然也没多少。。

[doufenger]

@glume 。。我上次遇到也是有点想看看如果是骗子的话，骗子能干嘛。。但是我先把卡里的钱都转移了。。 于是什么都没发生。。。

[ming]

@doufenger 动态密码万万不能给任何人，更别说是什么淘宝的人，你有我再多的信息我都不会给你我任何密码

[doufenger]

@ming =A= 所以一给出去后我都快被自己蠢哭了

[refresh]

一个亲戚在ATM取款被掉包，取走了十多万，报警屁用没有

[qlqsh]

@refresh 这也能被掉包？不过说起来，警察不是神仙，不是说报了案就能破的吧，又不是买东西。

[cssnote]

不接收那个包，什么事都没有。

[wangsir]

第4点是关键 血淋淋教训

[cai314494687]

还是 Linux 和 Mac 安全吧，话说是什么文件？exe?

[tonitech]

好可怜啊！我之前也有一个朋友被骗，只不过是做网赚被骗了几千块，都要小心网上跟钱有关的东西。

[manoon]

突然想到，动态密码这个其实也好解决。复制一张你的手机卡，或者调用某权限高的app 就实现了。

[xiaop]

@shenyuanv
@anjunecha
@cai314494687

非常感谢大家的热心！这个是骗子发给的文件、聊天记录：
http://pan.baidu.com/s/1ko63A

[xiaop]

今天陪陪朋友聊聊天吹吹牛，他感觉好多了。离开家在外赚钱，实在不容易。

@coolair 非常感谢你的建议，我有时候选好了会简单和卖家聊聊细节。我觉得@paulagent 说的很对一般只用旺旺就相对安全一些。
@SharkIng 说的也是非常对，如果卖家有过分的要求大不了取消交易。

@asher 加骗子的QQ还有接受文件、远程都是很严重的错误了。

@glume 昨天在公安局看到，说5000元才立案，所以少于5000的更难办了，连报案的机会都没有。

@wzxjohn
@xing393939 骗子们现在为了行骗，太猖狂了！

@iislong 有了U盾手机验证码，会安全一些。最重要的是自己需要注意，有防范意识。

[xiaop]

@kendisk 手机付款是不是就是手机验证码呢？

[xiaop]

@iqav @cyokvip 明天上午再去趟公安局问问情况。

@xiiing 朋友正准备这几天往老家汇款呢，所以就没存。

@ybbswc
@shanks
@robertlyc
@ybbswc
是的，用更安全的系统确实不错，我朋友当时用的是win8。关键问题还是自己的防范意识。

@vivianalive iphone老婆用啦，我个人不喜欢用智能机，就喜欢用带拨号键的，快捷方便，因为我是个急性子。1RMB没法给你啦，感谢已给出。

@Lone 确实是，当时我先打了10086来着，客服代表说，我们这里没你说的这个公司。我晕，后来骗子通话后我才醒悟，又打了一遍10086，说直接转到“手机钱包”这才联系上。

@siw 今天陪陪朋友他已经好多了，这么多钱这是心疼。

@gmbsfd 遇到这种情况，没法证实自己的身份的话，就挂电话。以前经常收到一些推销电话，说自己是xxxx公司，说的含糊不清，我一般要求他再说一遍，如果没听过没交集，就挂电话了。

@cxshun 非常感谢！


@Fris 你这种情况也可能是对方误操作，可以直接返给他就得了。

@robertlyc 非也，这位朋友确实是我的朋友。公司同事。

@cyokvip 我是在西藏，这边的警察同志还不错做事比较认真态度也不错。

[xiaop]

@manoon 也有这种可能，不过我想除非是很大金额而且有十足的把握，否则我想一般骗子不会用这种手段的，成本太高。
大多数骗子其实手法很简单，就是忽悠。所以一定要对这样的陌生电话又和钱相关的情况提高警惕才是关键。

[shenyuanv]

LZ发的附件解压后里面的压缩包需要密码

[xiaop]

@shenyuanv 我去果真！这个骗子设置了密码，我去看看电脑的缓存里有没有。

[xiaop]

@shenyuanv 密码是1，骗子让远程前，要求我朋友解压缩并点击了。