闲聊：开发一套简易功能的 CRM 大概需要多少钱？

[gonnacai]

1 、基于 Php + MySQL
2 、“简易功能”是相对现有 CRM 来讲的。
这方面有很多成品可参考，需求是在市面上的产品做减法。
功能减少到只有：Leads 管理、Customer 管理和多用户三大模块。

我知道，这个描述还是太模糊，约等于没有。因为开发时需要在 UI 上精确到像素级，每个操作要有确定的流程和逻辑。
不过，还是想知道需要多少个万……

PS：我不是 coder 哈，只是个对 IT 有兴趣的传统行业销售
感谢各位给个概念

[gearfox]

用 workfine 自己做一个

[zjuster]

建议 OP 了解一下第三方的 SAAS CRM ，甚至包括钉钉 /飞书应用市场的一些应用

[gonnacai]

@manhere 测试过开源版，非常不好用，逻辑也很奇怪……

[gonnacai]

@westoy
@bg7lgb
@lower 感谢三位的提醒。我的使用场景和需求是固定的，而且，我在二次销售时，也是买断制——除非安全漏洞，否则没有升级、售后等。
所以，大概率，不会一边开发，一边不断地提新需求，新功能

[gonnacai]

@zjsxwc 考虑过 Access ，几百万的或小几千万的数据量，Access 也能胜任。
问题是，MacOS 貌似无法在 access base 的程序上使用。当然，也可能是我不懂，我的理解水平仅限于 Access + VB 。
如果是这样，这套系统确实无法兼容 MacOS 用户，遂转向 php + mysql 这种 B/S 架构

[gonnacai]

@kingzeus 感谢您的真知灼见，会先固定需求、UI 和业务逻辑，再开发，或者在成熟的 CRM 上二次开发（做减法）

[gonnacai]

@fciasth 您这个 CRM 是大型的，我的需求非常小和固定。
不过，感谢您的提醒

[gonnacai]

@chenzhe 如果单机使用，那就在 Windows Linux Subsystem 里，或 MacOS Brew install LAMP
方便，便宜，资源占用小。

如果多人使用，就放在 VPS 上——大概率，能直接放在公司官网上。

一句话，真是简单的 CRM ，而不是想一出是一出的拍脑袋

[gonnacai]

@puguojingm 老哥，感谢你的推荐，非常有借鉴意义，我会认真研究里面的 CRM 模板。
严重感谢

[gonnacai]

@sunyxidian 好的，感谢您推荐的低代码工具，我会花时间一一研究。

[gonnacai]

@gearfox workfine 看起来很 NB ，也很适合，多谢

[jhdxr]

@gonnacai 就你在#14 说的这些需求，excel 足以。配合 office365 ，多人同步都不是问题。也能够直接在浏览器里用。

[ywisax]

就我的经验，在你限定条件下，有几个选择：
1. 纯外包，一次性列出需求，开发完成并交付，成本大概是 15-20w 。这种方案是有完全对标的竞品或你有足够清晰的需求描述（很难）。如果可以做到的话可以联系我。。。
2. 自己招聘，你喜欢啥就安排开发排期进行开发，月成本范围是 3-4.5w ，预计人力投入是 2 、3 个 PHPer 。可能会比较耗时，需要细细琢磨清楚这个项目的回报率。这种情况下也可能找开发公司合作，合作形式很多。
3. 买商业源码，成本从几万到百万不等。目前市面有商业授权的，满足你功能的其实不多，主要是国内厂商都喜欢搞 scrm ，整体功能设计是偏运营&分析，而不是销售管理。我知晓的能满足你需求的，广州有 ibos ，上海有商派。

多说一句，单纯做线索管理、客户管理也可以很复杂的。国内有动力做这方面 crm 研发的，早些年基本都是做微商那批开发。

如有开发需求，可以联系我，v2 的 ID 就是我 v

[0fU7PIOlMD4mp0r4]

@gonnacai 做外贸的你可以关注下南北软件开发的 CRM https://crm.chinaexp365.com/cloud/front/login/index.html

以前免费, 现在开始收费,所以抛弃了, 但是里面设计思路会对你很有帮助.

我也做外贸, 不过是佛系, 有机会交流下, 方便的话留下 V 信我加你.

[westoy]

@gonnacai

需求不是说你前期想不想加的问题， 而是做到一定程度你肯定要加

随便说个员工管理方面的需求吧

一个是员工权限问题， 同样的用户资料， 谁可以添加， 谁可以修改， 谁可以看哪些部分， 限制低级别的员工一天可以看多少客户资料， 而且所有操作都要有记录和回退的， 没做就涉及到飞单和离职删库的问题了

另一个是员工有效期过期的问题， 比如实习或者离职员工， 他的帐号要有过期机制的， 不然之前跟的一些事件邮件通知可能一样会发过去的， 然后之前离职的员工人在家中坐， 单从天上来.....

这种东西如果前期你没估好， 做到一半肯定要改需求的， 就要大改了， 而且都是大工程

CRM 这种东西， 按互联网从业者观察产品的角度， 一个简历型的可能就十个表， 一两万行代码， 等真的作出一个简易能用的， 可能已经是五十个表起跳， 十几二十万代码了， 我不建议任何公司去做这种东西， 真的。

[gonnacai]

@jhdxr 我现在就是一个 excel 来管理客户，而且固化了流程和逻辑。
想开发自己的 CRM 或套用现成的 CRM ，原因有二：
1. 受限于 excel 性能，windows 点一下顿 1 ～ 2 秒，MacOS Excel 点一下顿 2 ～ 3 秒。
2. 多人使用的权限问题。大致就是：业务员、经理、老板，各自看职权范围内的客户、联系人、商机等。

[gonnacai]

@westoy 感谢您语重心长地劝说。
看得出来，您参与过开发并与之相爱相杀过，哈哈哈哈

我的想法有所改变，从“从头开发”变成了“找成熟的 CRM 做减法”。

刚好，有 v 友给了我 demo 查看，甚是贴合我的需求。

v2ex 果然藏龙卧虎！

[zjsxwc]

@gonnacai #65

如果一定要 BS 的话，可以试试直接用 drupal 的 crm core 功能，我有朋友公司是直接在 drupal 基础上改成 erp 用，缺点定制功能需要你了解 drupal 与 symfony ，参考：
https://www.drupal.org/node/2859758

[zero3412]

@fciasth 说的太好了

[wuhao]

@fciasth 所以呢，求推荐解决方案，推荐 crm 系统