看得出来,淘宝确实开始急了

2023-03-26 23:37:39 +08:00
 euph

应该是自己的电商地位被其他平台威胁到了,终于开始考虑用户体验的事了。

比如以前举报商品,是需要在网页版淘宝点举报的(或者我比较笨,没有找到手机版举报入口),现在手机上就可以直接在商品右上角的菜单里点举报,并且这个入口更新的挺勤快,最近还在每个举报项下添加了说明,让你知道应该选哪一个。其次,比如商家乱标价,手机和手机壳放一起,让手机看起来很便宜这种情况,以前举报的成功率在百分之五十左右,而且需要你说清楚异常项在第几个。并且提供截图。最近我在手机上也举报了几个,通过率比较高了,也没有提供任何其他描述。就选了异常 sku 。然后就是页面上新出现一个降价提醒。可以订阅价格了。当然了,还是回不到最开始那会儿的用户体验。我记得那会儿淘宝产品评论是附带着购买时的价格等。

另外就是京东,感觉自从东哥给高管降薪事件过后,用户体验就开始下降了。一个是客服找不到人,另外就是把老用户当猴耍,今年三月份会员到期就没有再续了。 另外拼多多,我没用过,虽然背地里恶心,但是明面上似乎把用户伺候的还不错。特别是那个什么仅退款,搞的商家怨声载道。

以上观点仅代表个人主观体验。

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109 条回复
v2wtf
2023-03-27 08:56:58 +08:00
PDD 打开关怀模式,极度清爽,超级好用。
scal
2023-03-27 09:00:13 +08:00
阿里就剩下阿里云了~其他感觉都快挂了?
dddd1919
2023-03-27 09:04:06 +08:00
在线商城也能货比三家了,挺好
AngryPanda
2023-03-27 09:04:14 +08:00
早就不行了
minglanyu
2023-03-27 09:07:06 +08:00
阿里如果能把盖新园区的精力放在用户体验上...
duke807
2023-03-27 09:09:14 +08:00
@wm5d8b 不是,你用手机和电脑分别搜索 cdbus 试试
yhm2046
2023-03-27 09:21:39 +08:00
@v2wtf 这个功能在哪打开?
Xyg12133617
2023-03-27 09:25:38 +08:00
@hoopan 同感,虽然多多有些产品很次。但是自己得会选。现在大件基本都是多多百亿补贴买,可以开发票,走官方售后。
WanzizZ
2023-03-27 09:27:29 +08:00
@v2wtf #21
@yhm2046 #27
是不是长辈版?如果是,在设置里面可以找到
BigShot404
2023-03-27 09:30:49 +08:00
淘宝现在玩阴的了,菜鸟驿站开始强推了,其他平台没法控制第三方物流不流入菜鸟驿站
moreant
2023-03-27 09:32:51 +08:00
前几天淘宝省钱卡的优惠又被砍一刀,月付变年付,5.01-5 变成 3.01-3 ,急了但没完全急。
amwyyyy
2023-03-27 09:34:18 +08:00
@zuosiruan 也不全是顺丰的,我前两周退一个就是极兔,还不肯上楼。
fnmgzbv2
2023-03-27 09:38:57 +08:00
好評返現
Greenm
2023-03-27 09:45:01 +08:00
一边骂着拼多多滥用漏洞当木马窃取资料控制手机,一边说着拼多多百亿补贴都是正品,服务态度好,真香。

虽然我理解广大群众消费降级生活不易的艰辛,但我还是想送你们一张吴京的话:“贱不贱呐。”
raymanr
2023-03-27 09:52:05 +08:00
淘宝的 SKU 作弊引流举报还要截图, 不麻烦么? 我觉得淘宝就是不想管, 想管还用举报? 一个产品页面筛选出一个价格极低的 SKU 有何难度可言? 搜索界面显示 SKU 价格中位数有何难度可言? 还需要用户举报? 举报时候还要截图? 还要数第几个? 核实举报的人难道是傻子? 自己点一下举报链接就能看到的.

说白了就还是允许 SKU 作弊, 把用户当猴耍, 增加用户获取信息的成本.
pdog18
2023-03-27 09:57:25 +08:00
@Greenm 有没有一种可能是: 虽然一边认可拼多多百亿补贴质量, 但是同时仍然为拼多多滥用漏洞的行为进行谴责?
imicksoft
2023-03-27 10:03:54 +08:00
淘宝签到集齐 100000 能提现 10 元,现在提不了,老是提示火爆。
wizzer
2023-03-27 10:04:38 +08:00
这两年 JD 买的多,淘宝买的屈指可数,
原因有二:
1 、送货上门(送到家门口,不像淘宝买的要去驿站自提);
2 、售后不错(有次商品质量问题,过了退货期,也给退货退款了)。
jishu541464750
2023-03-27 10:05:32 +08:00
坐等什么时候恢复 PC 版闲鱼。
mitoop
2023-03-27 10:05:57 +08:00
已经好久没在淘宝买过东西了 主要是京东 小东西用多多

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