看得出来，淘宝确实开始急了

2023-03-26 23:37:39 +08:00
 euph

应该是自己的电商地位被其他平台威胁到了，终于开始考虑用户体验的事了。

比如以前举报商品，是需要在网页版淘宝点举报的(或者我比较笨，没有找到手机版举报入口)，现在手机上就可以直接在商品右上角的菜单里点举报，并且这个入口更新的挺勤快，最近还在每个举报项下添加了说明，让你知道应该选哪一个。其次，比如商家乱标价，手机和手机壳放一起，让手机看起来很便宜这种情况，以前举报的成功率在百分之五十左右，而且需要你说清楚异常项在第几个。并且提供截图。最近我在手机上也举报了几个，通过率比较高了，也没有提供任何其他描述。就选了异常 sku 。然后就是页面上新出现一个降价提醒。可以订阅价格了。当然了，还是回不到最开始那会儿的用户体验。我记得那会儿淘宝产品评论是附带着购买时的价格等。

另外就是京东，感觉自从东哥给高管降薪事件过后，用户体验就开始下降了。一个是客服找不到人，另外就是把老用户当猴耍，今年三月份会员到期就没有再续了。 另外拼多多，我没用过，虽然背地里恶心，但是明面上似乎把用户伺候的还不错。特别是那个什么仅退款，搞的商家怨声载道。

以上观点仅代表个人主观体验。

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109 条回复
kunstudio
2023-03-27 10:07:12 +08:00
tb 和 pdd 商家路过

tb 个人店铺开了十几年，pdd 开了三四年

个人主观感觉上，tb 的人气明显的断崖式的下降，同样商品，tb 上几天没人问，pdd 上每天都有人买

也不全盘否定，两家各有各的好，也各有各样换坑
cxxlxx
2023-03-27 10:07:36 +08:00
@LancerComet 京东修个蓝屏的显卡，半个月没消息，每次催都拖时间，后面直接说没问题原返，不知道京东限制咋回事
zcreg
2023-03-27 10:07:53 +08:00
淘宝物流不如京东，价格不如多多，APP 体验卡成翔，现在还有啥优势？
coolmint
2023-03-27 10:10:55 +08:00
今年淘宝的消费量应该已经降低到最高值的 1%以下了。
全部转到 PDD ，全新的东西去闲鱼买也没有什么能比 PDD 便宜的。
JD 的话也很少消费了，除非东西要的急，而且暂时也没有买大件的需求（有也未必考虑 JD ），去年消费也就小几百。
coolmint
2023-03-27 10:12:44 +08:00
@coolmint #44 家电去年年底买了个三星回音壁，低端型号，2000 多，对比淘宝 pdd 闲鱼上的贩子，还是 PDD 划算。至于其他经常买的大件如镜头，电脑等等，PDD 目前都很稳。
bk201
2023-03-27 10:17:40 +08:00
pdd 教育那些大公司，顾客至上还是真理。微信这玩意不知道啥时也能被动理解这一点
qzsi001
2023-03-27 10:17:41 +08:00
@kunstudio 老哥能分享下是什么品牌么，提供下参考
mon6912640
2023-03-27 10:27:22 +08:00
淘宝那个排版，感觉比 pdd 还山寨
pursuer
2023-03-27 10:29:11 +08:00
最应该做的是去优化下那个 APP 。。。
s1e42NxZVE484pwH
2023-03-27 10:32:53 +08:00
浏览淘宝商品动不动就得滑块验证
lqcc
2023-03-27 10:35:26 +08:00
淘宝需要登录，每次都要什么安全验证。几乎不用了，京东很方便。
alne
2023-03-27 10:36:27 +08:00
@Greenm 有没有可能不是所有人都像你一样二极管？
Grande
2023-03-27 11:08:49 +08:00
v 站挂了几分钟看你这个帖子半天才刷出😏
dingwen07
2023-03-27 11:16:58 +08:00
淘宝不如官方宣传一下 PDD 进行的网络攻击
encro
2023-03-27 11:19:58 +08:00
PDD 体验最好，退款免费秒退，且上门取件。

售后？ 售后是看商家而不是看平台！
glfpes
2023-03-27 11:28:26 +08:00
@pdog18 典中典之端起碗吃饭，放下碗骂娘。
PDD 便宜且质量合格，这就够了，你真正关注的只有这个。其余的不重要。
glfpes
2023-03-27 11:31:10 +08:00
PDD 这种企业，必然会在一个没有任何规则的地方，开花结果。
中途用了什么手段不重要，再恶心人都不重要。消费者只关注自己的钱包，其余的都不重要。
这样的消费者匹配得上的企业正是拼多多。。。属于双向选择。非常看好拼多多在中国的前景。
cnoder
2023-03-27 11:35:03 +08:00
这个月不是说有安卓 拼多多 有恶意越权么。还好用的 ios
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最终，该互联网厂商通过上述一系列隐蔽的黑客技术手段，在其合法 App 的背后，达到了：

隐蔽安装，提升装机量

伪造提升 DAU/MAU

用户无法卸载

攻击竞争对手 App

窃取用户隐私数据

逃避隐私合规监管

等各种涉嫌违规违法目的。

目前，已有大量终端用户在多个社交平台上投诉反馈：该 App 存在莫名安装、泄漏隐私、无法卸载等问题。
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https://mp.weixin.qq.com/s/P_EYQxOEupqdU0BJMRqWsw
norland
2023-03-27 11:40:18 +08:00
我做外贸的，淘宝也有店，但只是挂着没活动没营销很少管，9 年老店至今 2 个蓝钻，，，有一次无意中看后台，有个商家信用分，比较低，想着从没坑骗过客户，也没纠纷，怎么就信用低呢。点进去一看，原来其他分项都是满分，就销售额低分，，，呵呵，，，我东西卖的少，，所以我信用低，，这什么逻辑？
人家创始人有句话，25 块钱就想买一个劳力士手表,这是不可能的,这是你自己太贪了，，，，，看看这逻辑，，，想买便宜东西犯法吗？ 不可能的价格产品是如何上架的？，，，描述与实际不符算不算欺诈？
hahasong
2023-03-27 11:42:48 +08:00
京东开始玩大数据了，我 plus 经常买大件搜电饭堡 出来的结果全是中高档的电饭煲。换另一个新号或者不登录首页结果才有一百来块的高销量电饭煲

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