一个恶心的事情，高德打车拒载的

[xsir2020]

一个恶心的事情，高德打车拒载

昨天晚上，开始眼瞅着下雨了，打车准备回来，打到了，到了面前，说我人数超过了，拒载走了。

我俩大俩小，小朋友一个 5 岁一个 3 岁，哪里超过人数了？

联系高德始终无法连接。

早上起来，想起我是天猫送的 88VIP ，对应高德是 LEVEL6 ，说是 4008802252 电话 7*24 小时接入。

但是不管按什么按键，都是返回一个在线客服的短信。联系上，建议我多打几次。

请问大家，怎么样投诉？

[whileFalse]

@weijancc 你这七个更离谱了……怎么算出来的

[Ericcccccccc]

@anypoint 当然会有, 只是概率更小. 或者说, 滴滴是这么多家打车平台对司机管控做的最好的.

[evi1j]

我觉得 op 已经表述很清楚了，如果是我看到我家小孩遭这罪也会投诉。感谢又提供了几个 block objects🌝

[insignificance]

@xsir2020 #35 本来不想回复 LZ 的，最后一句话有意思了，还引用 chatgpt 。那就索性回答一下 35L 吧：

1.一直回复以来没有不认可拒载事实，大家讨论的是原因，至于 LZ 说的“失明”到底是谁，可想而知。

2.定义“好人”与“不好人”这事儿，AI 说的准不准确不知道，但我知道的是，即使司机拒载是事实，背后的原因不得而知，可能是驱利可能是别的，属于社会比较底层人民的常见问题。在投诉且平台已经道歉并补偿的情况下，依旧不依不饶的要“惩罚”对方，这可并不是“好人”干的事儿。

看到 LZ 的给楼下大伙儿回复，看得出 LZ 是不是日常大众所认知的”好人“。必要再回复了。

[janus77]

为什么说拒载会投诉啊？我打车不多，我的理解这就是一桩买卖卖方临时决定不卖了。。。你有什么损失吗？

[lakehylia]

我估计原因一个是满载，另外一个是路程近，还有一个是下雨天，钱给少了，耽误司机挣钱了。。。

[lakehylia]

@janus77 出租车 /网约车都有不能拒载的规定。

[wu67]

上面某人真是搞笑, 一开始喷人家表达含糊不清, 被人怼了又转杠 op 得理不饶人

[cloudzhou]

@janus77 你可以这么理解：从接单开始的时候，双方已经拟定合同了，不能拒载就是违反约定。

“你有什么损失吗？”：
1. 如上，首先就违反约定了
2. 当你在烈日下，带一家老小等半小时，最后拒载，你就知道什么叫损失

再换个例子，你和某公司都谈好了 offer ，都一切准备好了，刚上班辞退就让你回去：
“一桩买卖卖方临时决定不卖了。。。你有什么损失吗？”

高德就是很垃圾，收费也不清晰，投诉也不明确

[Herobs]

郭德纲经常说，要离劝别人大度的人远一点

[meisen]

OP 可能不清楚，所有打车规定普通轿车最多可载客三人，连司机四人，虽然孩子年龄小，但也是按照座位算的。

我觉得司机是按照原则办事，可能缺乏向你说明情况。

[mysalt]

高德真的很垃圾的平台，之前大半夜开错路被我发现了，司机还怪我在这指挥导致的。司机最后疯狂加速，下车后还骂骂咧咧的。投诉到高德，就补偿我绕路的那点钱，客服还说不是给你送到了嘛。

[cloudzhou]

@meisen 扯淡：

《滴滴专车乘客须知》
2 、不要求司机超载（舒适性准乘 4 人，商务型准乘 6 人，均含怀抱婴儿）；

别告诉我准乘 4 人包括司机～

[cloudzhou]

@insignificance
“一直回复以来没有不认可拒载事实“，“但我知道的是，即使司机拒载是事实“
这何止失明，是脑子不大好。

劝别人好人，要离他远点，雷劈的时候不会带上你。
我要是带一家老小烈日 /雨天等车，我要的是那 50 块钱赔偿吗。

在没有滴滴之前，诸位可知出租司机是多么的牛气，去哪里小心翼翼问：
“师傅，我去 xxx ，能去吗？”，一路还可能加价，绕路

[xsen]

@buyan3303 #8 不管是哪个平台，打车都没有选择人数的。拼车需要选择人数
正常打车，一辆车——副驾驶一人、后座三个，这不是很正常的事

[Ricercar]

@meisen 滑稽

[Rache1]

@mysalt 同遇到过类似的，不过司机是按导航走，最后被导进了一个死路，最后又重新导才到目的地，最后高德客服说按预估价进行改价付款的。

[vain]

@xsir2020 #9 让我想起当年在美国参观博物馆时，有看到展示 19 世纪时的长途马车。那里特别有说明当时的马车票价，对于超重的人是要额外收费的。

[keyouli18]

我试过，半夜出地铁打车，跨城，好近的跨城，司机接单了（也可能是平台派单），地图上显示车就是停那，不动，打电话给司机，问来不来，就说来的路上，但是地图车就是不动，再打电话不接了，联系平台，平台打电话也不接，后面平台说帮我取消订单，补贴 3 块，再处罚司机之类的

[swulling]

感觉 V2EX 上是不是有很多人穷的连非拼车单都打不起了。

才不知道不选拼车可以不填人数，以及一辆普通的五座车可以坐四个乘客，加司机五人。