求助:关于我买了一个 27.9 的除螨体验服务被套路两万的事情

2023-08-14 10:53:04 +08:00
 BanDao
事情的发生经过是这样的:

坐标上海,最近睡觉身体有毛毛痒,排除了自身原因后感觉可能是床上螨虫导致的,于是我就在大众点评花 27.9 买了一个床上用品除螨体验的服务(德满家除螨),也就开始了我被骗的路程。

从服务人员一进门,就开始了长篇大论式的产品推销,也就是边做边演示,20 分钟就能完成的清洁(床垫+被子+枕头)花了将近两个半小时才结束,出于礼貌我们没有制止对方的产品推销,一方面也是担心万一表现出不满的情绪对方的除螨服务会敷衍了事,另一方面也想了解下除螨方面的知识。看我们家也有一个女宝宝,销售人员利用他女儿和自己的除螨来赢取我们的同理心,也是被对方拿捏住了。
随后呢,对方用一个黑色的薄布块塞进机器的管道来展示吸除效果,确实上面一层白色的粉末物,我也开始觉得这个机器很厉害。
在经过长达两个多小时的洗脑式推销后,我昏头昏脑了,此时,已经下午一点多了,我们还没有吃午饭,想尽早结束。对方甩出了员工折扣价,超低的折扣(原价说两万九,旧吸尘器抵扣三千等)给到我们 19800 。我方犹豫了一下觉得对于一个大号吸尘器而言,就算是德国进口也价格偏高了,对方甩出还可以分期免息,我此时昏头昏脑的居然下单了。全程我还配合他进行了拍照+大众点评刷好评+朋友圈转发操作。原谅我的社会阅历浅。

重点来了,此刻已经快下午两点了,我们是又累又饿,他一定要坚持当天送达给我们,理由是要现场演示。我家人多次提出可以用他使用的旧机器进行演示。对方不置可否,说新机器演示更好(这是套路的开始)。等了半个小时,对方用滴滴打车送来了新机器,我心想还要演示,就把外包装拆掉了,他开始自顾自把所有内包装(外面的防尘塑料袋)一一拆封,进行组装,讲解。等我们回过神来,查了下网上的价格,发现价格离谱,全新的也就 8500 ,他们的所谓员工折扣价整整高出一万多!

我们质疑提出退货申请,对方开始态度大变,说拆除包装影响二次售卖不可以退货。我拨打了他们公司的客服电话,询问是否可以退货,客服说可以,但是以售后部门周末不上班为由进行了拖延。
今天一大早,对方来电说可以退货,但是 银行的刷卡手续费要我们承担一千多,机器的折损费要我们承担 3 成,也就是 5940. 😂

回想了下他们的套路
1. 用低价服务来进行产品推销洗脑
2. 用虚假案例来博取同理心
3. 使用布块来展示强大的现场效果,让消费者认可机器能力(其实所有的吸尘器都可以做到这点)
4. 长时间的洗脑,让对方头昏脑胀,想要快速结束
5. 诱导客户进行包装拆除,从而避免客户退货
6. 远高于市场价的原价,加上一个莫须有的折扣,给对方造成占了大便宜的错觉。


实际价格取证:
1. ebay https://www.ebay.com/itm/204325433398 原价 899 刀,核人民币也就 6500 左右
2. 小黄鱼 全新 8500 [闲鱼] https://m.tb.cn/h.5XLJlW8?tk=x8qSdw62MeT CZ0001 「快来捡漏 [ ritello 睿泰罗清洁系统,德国进口空气净化,吸尘,除螨清] 」
点击链接直接打开

疑问:
1. https://www.ritello.com/trademarks 我查阅了官方的代理认证,并没有国内的代理权,那他们是如何合法销售的呢?能不能通过这个进行取证举报
2. 如何保护自己的合法权益,合理合法把全款要回来?


已采取的措施:
1. 向 Ritello 官方写了一封信,质疑他们的代理权
2. 12345 举报了他们的价格欺诈行为
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所在节点    问与答
164 条回复
Daniel17
2023-08-14 12:24:58 +08:00
大太阳下晒晒不是更好除螨,还是纯天然
seres
2023-08-14 12:26:40 +08:00
要相信科学,几十块一桶的消毒液是个好东西
momo1pm
2023-08-14 12:33:49 +08:00
买啥之前先想想是不是实用,是不是高频使用,是不是好收纳
楼主在平台投诉呢,质量问题?非法销售?
domainnamesir
2023-08-14 12:34:48 +08:00
这种新闻我见过挺多的,有美容院,理发店都有这种套路,叫来记者了都很难维权,只退部分,因为是明码标价。
hicdn
2023-08-14 12:39:01 +08:00
同体验过除螨服务,结束后的推销,答复就一句,暂时不考虑。
BanDao
2023-08-14 12:42:48 +08:00
@momo1pm #43 已经市场监督管理局投诉试试去了
k9982874
2023-08-14 12:50:59 +08:00
除螨就是拿出去晒太阳,不方便买个紫外线灯关房间门照 1 个小时
Sting1226
2023-08-14 13:10:03 +08:00
勤换洗+暴晒,除螨效果比什么仪器都来得好。
momo1pm
2023-08-14 13:13:35 +08:00
@Sting1226 北方楼房都没有阳台,一般没法晒
hfJ433
2023-08-14 13:15:12 +08:00
你找妖妖灵,报被诈骗看看,有可能妖妖灵说是民事纠纷,让你们私下解决,但是也有可能对方会被你吓到,就给你退了,就看对方了,不过大概率会比较难一些,毕竟人家不止骗你一个,也积累了很多对应的知识,只能说可以试一下,希望不要抱太大
LuciferGo
2023-08-14 13:16:19 +08:00
看到吸出一堆白色粉末我就笑了,这些都是人体皮屑和织物碎屑为主,楼主居然还觉得厉害。
说归说,大家也提供了很多有挽回损失方法,楼主赶紧去挽回损失吧,从资质入手是比较好的起手点
xubeiyou
2023-08-14 13:19:52 +08:00
有点搞笑- - 上来推销那么久居然不打断?一堆粉末就觉得很厉害?楼主这也太单纯了吧 2W 多 没怎么纠结就买了么?还是钱太多了。,,
Kidlet7
2023-08-14 13:26:56 +08:00
人都有脑子不好的时候,我被骗过两次,累计损失 50 元
wellqq
2023-08-14 13:29:45 +08:00
没有代理权就是售假,直接按售假来走
Sting1226
2023-08-14 13:31:36 +08:00
@momo1pm 顶楼呢?可以上去晾晒的话也行。毕竟不能总是一直都不晒吧。实在不行买台烘干机,那也比买那个除螨仪强点儿。
freekindom
2023-08-14 13:34:37 +08:00
真是好韭菜.
林冲具备李逵的本事,但不具备李逵的脾气.
所以他是林冲.
xx219
2023-08-14 13:34:44 +08:00
要花钱的事情还是想想清楚
BanDao
2023-08-14 13:36:09 +08:00
@hfJ433 #50 民警估计没用的,毕竟是商业行为
bigbrother
2023-08-14 13:36:35 +08:00
我们用过的一个除螨剂效果挺好的:

云南草木 - 青花椒环保除螨剂
swsh007
2023-08-14 13:36:40 +08:00
十几年前碰到过类似的
万多块,上门做过演示
没舍得
这玩意我觉得交流电 300 块的就很好

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