AppleCare+ 维修记录,体验非常好,建议购买

2023-10-13 14:52:00 +08:00
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macbook pro m1 max ,空格键打油了,自己第三方买了准备换,结果弹簧形变,放不回去了。

周五跑的比弗利 apple store ,比预约迟到了 15 分钟,店员不接待,说要重新预约,让我等一个小时。去商店逛了半个小时,看了手机还没消息。直接去店里 argue ,我说我等了半天你们不接待什么意思,不就迟到 15 分钟吗?一个看似高管的白姐来接待,立马给我安排了 genius bar 。

和 geinus bar 的小姐姐明说键盘打油了,想换键帽,结果放不回去了。验证个人信息后,全程不到两分钟,让我把电脑放在这,说给把键盘全换了,电池也顺便换了。

周五送的电脑,周三昨天收到了,发现不仅把电池和键盘换了,而且把我摔凹进去的边缘外壳也全换了,灰也清了,体验十分满意。

新电池截图

巧的是,老婆的 macbook air 也被咖啡弄坏了,周二陪老婆去了 grove store ,想着花 299 刀去维修,没想到店员最后说苹果直接 cover 了,免费不用钱,连 299 都不用出,具体原因他也不清楚,就是系统说不要钱,目前已经送修了。

两次体验下来的感觉是,ac+非常建议购买

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47 条回复
rainone
2023-10-29 10:39:44 +08:00
@destinism #40 国行的 ID 60 天内也可以在美国官网上直接购买美国的 AC+,和手机也没什么关系,你是什么时候购买的
destinism
2023-10-30 11:00:13 +08:00
@rainone 不行,官网让我联系客服购买。我买了还不到 14 天。
rainone
2023-10-30 18:29:57 +08:00
@destinism #42 你自己登录美国网站购买就行了啊 记得是美国的网站,不要自动跳转到国内的
GoldenSheep
2023-10-31 14:50:51 +08:00
呵呵,这种好的服务,在 cn ,总有人喜欢薅羊毛,你用户品行不行,苹果也不是傻子让 cn 白嫖,自害自喽
destinism
2023-11-01 12:22:21 +08:00
@rainone #43 现在早就不行了,找美国客服试过了都不行,只能让他们给你的邮箱发购买链接
rainone
2023-11-01 14:59:18 +08:00
@destinism #45 兄弟,我都已经买好几台了,我 mdm 的都能买
destinism
2023-11-02 12:40:08 +08:00
@rainone #43 现在早就不行了,找美国客服试过了都不行,只能让他们给你的邮箱发购买链接
@rainone #46 方便加个联系方式吗?

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