没有人觉得“未注册手机号/SSO 登陆自动创建账号”是一个很糟糕的设计吗?

2023-10-23 22:38:16 +08:00
 Archeb

尤其是对于我这种有 N 个手机号的人来说,除了主用手机号之外,想要登陆某个平台的小号时完全不记得当时注册用的是哪个手机号/SSO 。

退一步讲,就算是想要吸引用户、方便用户无缝注册,那至少也可以在注册之前多加一个提示。而能做到这一点的我印象中最多不超过 2 个(酷安是其中之一,会提示“手机号未注册,验证后直接注册”),更多平台直接点击登录直到输入完验证码,都不会有任何提示告诉你是在注册还是登录。

我觉得这是一个很糟糕的设计,刚才登陆小红书的时候足足试了两个手机号和一个微信才试出我当时注册小号用的是哪个号码……

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28 条回复
chapiom
2023-10-23 22:42:20 +08:00
为了拉新,降低注册门槛,你多注册一个对他没坏处
VigoFen
2023-10-23 22:42:31 +08:00
不这么设计,哪来的增量?
rekulas
2023-10-23 22:45:30 +08:00
想要登陆某个平台的小号时完全不记得当时注册用的是哪个手机号/SSO 。

我觉得你的主要问题是没有账户管理系统, 跟 sso 似乎没什么关系, 靠注册反馈来判断有没有注册过可不是个好办法..
Archeb
2023-10-23 22:48:42 +08:00
@rekulas 有账户管理系统,我在用 bitwarden 。但是一般没人会用 bitwarden 去记录这种只能短信登陆的平台吧?连密码都没有,难道就空着吗……而且每次登录都打开一下 bitwarden 去查证也非常麻烦……
Vegetable
2023-10-23 22:50:44 +08:00
[手机号未注册,验证后直接注册 ] 这种设计会暴露特定用户有没有注册的信息,在普遍的认知中被认为是不合时宜的,这种信息至少要在验证码验证完成之后才能展示。

你这种困扰是非常小众的问题,
一面是极大简化注册流程,但是个别用户产生一些困扰,但是很容易克服;另一面是所有用户都要多点击或者多理解一句话,多一个用户可能流失的步骤,相信对于设计者来说并不难抉择。
Archeb
2023-10-23 22:58:34 +08:00
@Vegetable 我个人可以认可 “在普遍的认知中被认为是不合时宜的” 这个观点

但是经我测试,设计了 “未注册自动创建账号” 的众多平台(已测试小红书、高德地图)的 “找回密码” 功能却一样能够 “暴露特定用户有没有注册的信息”,这说明该观点很可能并不是这些平台选择不显示该状态的原因。
icyalala
2023-10-23 23:04:05 +08:00
多数人只有一个主手机号。你觉得好的设计,对大部分人来说反而是多了一步。
或者你能设计一个大家都能照顾到的更好方案吗?
Archeb
2023-10-23 23:07:11 +08:00
@icyalala 也许只需要把 loginBtnLabel = "登录" 换成 loginBtnLabel = registered ? "登录" : "注册"
并不需要多一步。
lneoi
2023-10-23 23:07:52 +08:00
曾经一个网站用邮箱注册过,后来登录不记得有没有绑定手机了,有时候会试着手机登录,结果注册了一个新的,然后注销要几天还是两周来着,想立即绑定没办法绑定,结果后来又忘了,这样重复了好几次。
还有个类似的,就是微信、qq 一键登录,跟账户登录、手机号登录同时存在,时间长了又没绑定,就分不清楚是用了哪个登录
Gesar
2023-10-23 23:15:25 +08:00
可以用”找回密码“的功能测试是否已经注册
icyalala
2023-10-23 23:15:27 +08:00
@Archeb 所以说,你其实还是是想要一个“未认证就能判断是否注册”的接口暴露出来。。。
你要考虑风控啊,“找回密码” 调用和注册登录的调用频率不是一个级别的。
Archeb
2023-10-23 23:19:09 +08:00
@icyalala #11
@Gesar
总之现在我也只能用找回密码的办法测试了……
3xSiGMA
2023-10-23 23:55:52 +08:00
是的非常拉鸡。我和 OP 一样,好几个号码,经常在登陆时记不起来是哪个号。
只能通过找回密码尝试,或者新建账号后再找注销
janus77
2023-10-24 00:21:00 +08:00
你都不记得你登录用的是哪个手机号了,那请问你如何才能登你想登的那个号?这不应该我系统来告诉你,而是应该你用户自己记住。我只保证你能正常进去啊,至于你想用哪个账号,那应该你自己选
yaoyao1128
2023-10-24 00:28:53 +08:00


个人认为常规做法应该是 验证成功 -> 提示没有注册,是否关联原有 SSO 登陆账户或注册
plasticman64
2023-10-24 01:06:21 +08:00
没办法,有 kpi 嘛,要绝对的简化上手步骤
docx
2023-10-24 01:07:52 +08:00
用户觉得糟糕,平台可不这么认为
cairnechen
2023-10-24 01:13:59 +08:00
你知道最早的时候安卓默认打开通知,iOS 多一个同意打开通知的步骤,通知打开率差多少吗? Android 基本上 80%往上接近 90%,而 iOS 普遍在 40%左右,超过 50%都是极其优秀的 App 了,这种级别的差距基本上不用指望讲什么良心了
baobao1270
2023-10-24 01:37:02 +08:00
对于平台来说,用户注册的步骤越少,越能增加用户量,所以部署糟糕的设计
对于用户来说,是的
s642153378
2023-10-24 01:49:36 +08:00
很多网站手机号自动注册后没有设置密码的选项,然而修改登陆密码需要填写原密码。。。设置手势登陆则需要验证登陆密码,真正做到完美悖论

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