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Archeb
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没有人觉得“未注册手机号/SSO 登陆自动创建账号”是一个很糟糕的设计吗?

  •  4
     
  •   Archeb ·
    Archeb · 178 天前 · 2892 次点击
    这是一个创建于 178 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    尤其是对于我这种有 N 个手机号的人来说,除了主用手机号之外,想要登陆某个平台的小号时完全不记得当时注册用的是哪个手机号/SSO 。

    退一步讲,就算是想要吸引用户、方便用户无缝注册,那至少也可以在注册之前多加一个提示。而能做到这一点的我印象中最多不超过 2 个(酷安是其中之一,会提示“手机号未注册,验证后直接注册”),更多平台直接点击登录直到输入完验证码,都不会有任何提示告诉你是在注册还是登录。

    我觉得这是一个很糟糕的设计,刚才登陆小红书的时候足足试了两个手机号和一个微信才试出我当时注册小号用的是哪个号码……

    28 条回复    2023-10-24 18:06:10 +08:00
    chapiom
        1
    chapiom  
       178 天前
    为了拉新,降低注册门槛,你多注册一个对他没坏处
    VigoFen
        2
    VigoFen  
       178 天前 via iPhone
    不这么设计,哪来的增量?
    rekulas
        3
    rekulas  
       178 天前
    想要登陆某个平台的小号时完全不记得当时注册用的是哪个手机号/SSO 。

    我觉得你的主要问题是没有账户管理系统, 跟 sso 似乎没什么关系, 靠注册反馈来判断有没有注册过可不是个好办法..
    Archeb
        4
    Archeb  
    OP
       178 天前
    @rekulas 有账户管理系统,我在用 bitwarden 。但是一般没人会用 bitwarden 去记录这种只能短信登陆的平台吧?连密码都没有,难道就空着吗……而且每次登录都打开一下 bitwarden 去查证也非常麻烦……
    Vegetable
        5
    Vegetable  
       178 天前   ❤️ 5
    [手机号未注册,验证后直接注册 ] 这种设计会暴露特定用户有没有注册的信息,在普遍的认知中被认为是不合时宜的,这种信息至少要在验证码验证完成之后才能展示。

    你这种困扰是非常小众的问题,
    一面是极大简化注册流程,但是个别用户产生一些困扰,但是很容易克服;另一面是所有用户都要多点击或者多理解一句话,多一个用户可能流失的步骤,相信对于设计者来说并不难抉择。
    Archeb
        6
    Archeb  
    OP
       178 天前   ❤️ 2
    @Vegetable 我个人可以认可 “在普遍的认知中被认为是不合时宜的” 这个观点

    但是经我测试,设计了 “未注册自动创建账号” 的众多平台(已测试小红书、高德地图)的 “找回密码” 功能却一样能够 “暴露特定用户有没有注册的信息”,这说明该观点很可能并不是这些平台选择不显示该状态的原因。
    icyalala
        7
    icyalala  
       178 天前
    多数人只有一个主手机号。你觉得好的设计,对大部分人来说反而是多了一步。
    或者你能设计一个大家都能照顾到的更好方案吗?
    Archeb
        8
    Archeb  
    OP
       178 天前
    @icyalala 也许只需要把 loginBtnLabel = "登录" 换成 loginBtnLabel = registered ? "登录" : "注册"
    并不需要多一步。
    lneoi
        9
    lneoi  
       178 天前   ❤️ 1
    曾经一个网站用邮箱注册过,后来登录不记得有没有绑定手机了,有时候会试着手机登录,结果注册了一个新的,然后注销要几天还是两周来着,想立即绑定没办法绑定,结果后来又忘了,这样重复了好几次。
    还有个类似的,就是微信、qq 一键登录,跟账户登录、手机号登录同时存在,时间长了又没绑定,就分不清楚是用了哪个登录
    Gesar
        10
    Gesar  
       178 天前
    可以用”找回密码“的功能测试是否已经注册
    icyalala
        11
    icyalala  
       178 天前
    @Archeb 所以说,你其实还是是想要一个“未认证就能判断是否注册”的接口暴露出来。。。
    你要考虑风控啊,“找回密码” 调用和注册登录的调用频率不是一个级别的。
    Archeb
        12
    Archeb  
    OP
       178 天前
    @icyalala #11
    @Gesar
    总之现在我也只能用找回密码的办法测试了……
    3xSiGMA
        13
    3xSiGMA  
       178 天前
    是的非常拉鸡。我和 OP 一样,好几个号码,经常在登陆时记不起来是哪个号。
    只能通过找回密码尝试,或者新建账号后再找注销
    janus77
        14
    janus77  
       178 天前 via Android
    你都不记得你登录用的是哪个手机号了,那请问你如何才能登你想登的那个号?这不应该我系统来告诉你,而是应该你用户自己记住。我只保证你能正常进去啊,至于你想用哪个账号,那应该你自己选
    yaoyao1128
        15
    yaoyao1128  
       178 天前   ❤️ 1


    个人认为常规做法应该是 验证成功 -> 提示没有注册,是否关联原有 SSO 登陆账户或注册
    plasticman64
        16
    plasticman64  
       178 天前
    没办法,有 kpi 嘛,要绝对的简化上手步骤
    docx
        17
    docx  
       178 天前 via iPhone
    用户觉得糟糕,平台可不这么认为
    cairnechen
        18
    cairnechen  
       178 天前
    你知道最早的时候安卓默认打开通知,iOS 多一个同意打开通知的步骤,通知打开率差多少吗? Android 基本上 80%往上接近 90%,而 iOS 普遍在 40%左右,超过 50%都是极其优秀的 App 了,这种级别的差距基本上不用指望讲什么良心了
    baobao1270
        19
    baobao1270  
       178 天前
    对于平台来说,用户注册的步骤越少,越能增加用户量,所以部署糟糕的设计
    对于用户来说,是的
    s642153378
        20
    s642153378  
       178 天前 via Android
    很多网站手机号自动注册后没有设置密码的选项,然而修改登陆密码需要填写原密码。。。设置手势登陆则需要验证登陆密码,真正做到完美悖论
    dif
        21
    dif  
       177 天前
    毕竟有 N 个手机号的人实在是太少了。绝大多数都是一个手机号,特殊点的 2 个号打住了。
    rekulas
        22
    rekulas  
       177 天前
    @Archeb 为何不行,我有些空密码的直接就记录 qq782XXXXX 有什么问题,bitwarden 点一下就出来了很麻烦?那不考虑这些就算网站没有自动注册的机制,你如何找到你的账号请问?会比 bitwarden 还简单
    amiaaaz
        23
    amiaaaz  
       177 天前
    同意,我也觉得未注册直接通过短信验证码注册新账号是个很流氓的设计……
    Pastech
        24
    Pastech  
       177 天前
    确实是一个糟糕的设计 已经遇到过几次不记得是否注册过账号 想用短信验证码登录试试 却被强制注册账号的情况
    Archeb
        25
    Archeb  
    OP
       177 天前
    @rekulas #22 你觉得行那就行吧,只是我没这个习惯。
    CrispElite
        26
    CrispElite  
       177 天前
    因为对他们来说,流量才是王道,用户的体验他们才不管
    zydxn
        27
    zydxn  
       177 天前
    非常垃圾,尤其是还没有一个简单快速的注销账号的方法
    julyclyde
        28
    julyclyde  
       177 天前
    其实是一个道德问题
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