段階的に拡大する、激化させる、または上位の権限や担当者に引き上げること。問題や状況がより深刻になる、あるいは意図的に上の段階へ引き上げる際に使われる動詞。
/ˈɛskəˌleɪt/
If we don't act now, the conflict could escalate quickly.
今行動しなければ、紛争は急速に激化する可能性がある。
The customer service agent decided to escalate the complaint to a senior manager after failing to resolve the issue on her own.
そのカスタマーサービスの担当者は、自分では問題を解決できなかったため、苦情を上級マネージャーにエスカレートすることにした。
escalate は、1950年代に escalator(エスカレーター)から逆形成(back-formation)された動詞である。escalator 自体は、ラテン語の scala(はしご、階段)に由来し、「段階的に上がる」というイメージが元になっている。冷戦時代に軍事・政治の文脈で「紛争や緊張を段階的に拡大させる」という意味で広く使われるようになった。