Referral

定義 / Definition

紹介、委託、照会。ある人や案件を、適切な専門家・機関・担当者に引き渡すこと。また、その行為や紹介状そのものを指す。

発音 / Pronunciation

/rɪˈfɜːrəl/

例文 / Examples

My doctor gave me a referral to a specialist.
医者が専門医への紹介状を書いてくれた。

The company's referral program offers bonuses to employees who recommend qualified candidates for open positions.
その会社の紹介制度では、空きポジションに適任者を推薦した社員にボーナスが支給される。

語源 / Etymology

動詞 refer（言及する、参照する、紹介する）に、動作や結果を表す接尾辞 -al が付いて形成された名詞。refer はラテン語の referre（re-「戻す」＋ ferre「運ぶ」）に由来し、「持ち帰る、差し戻す」という意味が原義。16世紀頃から英語で「他者に委ねる」という意味で使われるようになり、referral という名詞形は19世紀後半に定着した。

文学作品での使用例 / Literary Usage

Atul Gawande の Being Mortal（2014年）では、医療現場における患者の referral の過程が詳しく描かれ、専門医への紹介がいかに患者の運命を左右するかが論じられている。
Abraham Verghese の Cutting for Stone（2009年）でも、医師間での患者の referral が物語の重要な転機として登場する。
ビジネス・自己啓発の分野では、John Jantsch の The Referral Engine（2010年）が、口コミや紹介による顧客獲得の仕組みを体系的に解説した代表的な著作として知られる。