ChuangChang

@v2student 我给他们在事态扩大之前预留了充分的处理时间。
就像我首次在 V2EX 上发帖，是在他们承诺会主动尽快联系我，但苦苦等待超过 24 小时没有任何回复的情况下才做的。

@banricho 至于维权内容，赔偿是否合理，见仁见智。 有些人为了维护自己的合法权益打官司，但因为没有相关的法律规定对赔付金额有明确的说明，而要求被告方赔付 1 元的案例也屡见不鲜。赔偿三倍金额的确是我个人主观的要求，因为这件事情浪费了我大量的时间和精力。通过常规的消费者协会、司法途径来维权通常在时效性非常滞后，我目前也正在采取有关措施。
发帖曝光的意思在于给这样的企业以舆论压力，督促他们尽快的解决自身的产品及服务流程问题，而不仅仅是解决一个消费者的问题，谢谢。

@banricho 文章中飞机未成功躲避电线的责任 LZ 并没有将它归咎于大疆

@binux 我这么给你举个例子，看看你是否比较容易理解。

你花了 1,288,800 元购买了某知名品牌某车型的旗舰款（专业版以及带屏遥控器相比普通版和不带屏遥控器都要花费更多），
然后你再花了 89,900 元购买了一项保险服务，厂家承诺这项服务包括在你的爱车出现事故之后免费急速更换“符合出厂标准的全新或与全新产品具有相同性能和可靠性的产品”。

当你的爱车出现事故后通过之前购买的服务免费置换了一辆所谓的符合出厂标准的全新车或与全新车具有相同性能和可靠性的车，然而不出半个月，你第一次在夜晚行驶的时候发现这置换车无法打开大灯（之前都是白天行驶并不知道大灯的运行情况），随后并发现了变速箱莫名抖动的问题。

由于你发现厂家的换新服务与销售描述严重不符（根本就是翻新残次车，并非符合出厂标准的全新车或与全新车具有相同性能和可靠性的车），要求厂家免费给你换新，厂家拒绝，并要求你将车运回工厂进行检测后做定论。后续厂家的检测结果表明大灯有问题需要更换，变速箱有问题需要更换，以及运费、工时费，总计 350,000 元。

厂家给你了不同的处理方案，况且不论是网站显示、短信提醒还是邮件提醒，厂家无时不刻不在引导你付费 350,000 元进行维修，方案包括：

1.付费 350,000 元进行维修；
2.上传购车凭证质保期免费维修；
3.再次支付 99,900 更换一辆品控极差的翻修车。

请问此时你将作出如何的选择？

@CosimoZi 你在说什么？

竟然再次收到大疆的维修费用催收邮件，这家企业也太有良心了。

@malagebidi 大意了😂，谢谢提醒，已更改搜索引擎设置。

@wy7305e 嗯， 别的朋友也建议了，正在翻译中

@zushi000 嗯，核心的问题就是 DJI Care 随心换的问题，挂羊头卖狗肉，还甩锅让消费者为此买单。