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tencentcloud倾听腾讯云用户反馈与建议，推动问题解决、产品与服务改进，提升用户体验与满意度。https://cloud.tencent.com V2EX 第 249152 号会员，加入于 2017-08-17 10:40:24 +08:00今日活跃度排名 11408 |
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12 天前 回复了 Merryj 创建的主题 › 全球工单系统 › 糟糕，我裸奔了？记腾讯云莫名其妙绑了本人微信 |
您好，您的问题已经通过工单协助解决，现已解绑并注册新账号。若您在使用腾讯云过程中有任何疑问和建议，您可以通过官网在线客服或拨打 95716 反馈。感谢您的对腾讯云的支持和理解。
14 天前 回复了 taine221 创建的主题 › 云计算 › 腾讯云最新的 Ubuntu 系统中不再留有卸载监控的脚本了，应该如何操作？ |
您好，腾讯云支持的最新的 Ubuntu 操作系统在监控组件已安装情况是可以卸载监控组件的，您可以通过 root 权限执行下列命令来实现：
/usr/local/qcloud/stargate/admin/uninstall.sh
/usr/local/qcloud/monitor/barad/admin/uninstall.sh
您可以先检查下监控组件是否安装，若未安装则无法执行卸载。若有任何其他问题或需求，请随时提交腾讯云在线工单 https://cloud.tencent.com/online-service?source=PRESALE&from=connect-us ，或致电腾讯云客服热线 95716 或 4009 100 100 转 1 ，我们会协助您解决，感谢您对腾讯云支持与理解。
/usr/local/qcloud/stargate/admin/uninstall.sh
/usr/local/qcloud/monitor/barad/admin/uninstall.sh
您可以先检查下监控组件是否安装，若未安装则无法执行卸载。若有任何其他问题或需求，请随时提交腾讯云在线工单 https://cloud.tencent.com/online-service?source=PRESALE&from=connect-us ，或致电腾讯云客服热线 95716 或 4009 100 100 转 1 ，我们会协助您解决，感谢您对腾讯云支持与理解。
16 天前 回复了 Fucter 创建的主题 › 云计算 › 腾讯云 COS 要禁止 APK 下载了 |
为保证整体服务的安全性和稳定性，对象存储（ Cloud Object Storage ，COS ）服务对于存储桶域名的使用将增加以下限制：
1. 2024 年 1 月 1 日后创建的存储桶，不支持使用 path-style 域名。
2. 2024 年 1 月 1 日后创建的存储桶，若使用 COS 默认域名访问对象，任意类型文件不支持预览，apk 、ipa 类型文件不支持下载。
在该规则生效后，您仍然可以使用自定义域名或者 CDN 加速域名预览或者下载 apk 、ipa 类型文件。如果您有更多问题，可提交工单联系腾讯云团队，谢谢您对腾讯云的支持与理解。
1. 2024 年 1 月 1 日后创建的存储桶，不支持使用 path-style 域名。
2. 2024 年 1 月 1 日后创建的存储桶，若使用 COS 默认域名访问对象，任意类型文件不支持预览，apk 、ipa 类型文件不支持下载。
在该规则生效后，您仍然可以使用自定义域名或者 CDN 加速域名预览或者下载 apk 、ipa 类型文件。如果您有更多问题，可提交工单联系腾讯云团队，谢谢您对腾讯云的支持与理解。
44 天前 回复了 evam 创建的主题 › 全球工单系统 › 腾讯云 COSBrowser，能给 mac 端打包一个通用的 dmg 吗？ |
您好，已关注到您的反馈，为了能进一步解决您的问题，建议您可以在腾讯云提交在线工单 https://cloud.tencent.com/online-service?source=PRESALE&from=connect-us ，或致电腾讯云客服热线 95716 或 4009 100 100 转 1 ，我们会第一时间协助您解决，感谢您对腾讯云支持与理解。
2022-04-12 21:47:21 +08:00 回复了 vwxc 创建的主题 › 信息安全 › 使用国内注册商托管域名的用户，尽快更改修改域名信息的英文名， Whois 的 Registrant Organization 字段会泄露英文名（默认为姓名拼音） |
您好，感谢您关注和支持，
WHOIS 信息的获取方式和数据源各有不同，分别从注册商或者从注册局获取。腾讯云这里主要采取从注册商获取 WHOIS 信息的方式，在可控范围内尽可能保护用户隐私。我们也留意到很多其他 WHOIS 工具会采取直接从注册局获取信息的方式，各注册局对某些字段的处理和呈现都有不同，因此会有差异。
按照 ICANN 要求，我们作为注册商当前的逻辑是默认隐藏的，希望尽可能保护用户隐私。而在注册局那里是否隐藏，取决于各注册局的隐私保护策略和提供给注册商的安全保护能力，我们也会跟随最新动态，给用户提供最大能力范围内隐私保护服务。
WHOIS 信息的获取方式和数据源各有不同，分别从注册商或者从注册局获取。腾讯云这里主要采取从注册商获取 WHOIS 信息的方式，在可控范围内尽可能保护用户隐私。我们也留意到很多其他 WHOIS 工具会采取直接从注册局获取信息的方式，各注册局对某些字段的处理和呈现都有不同，因此会有差异。
按照 ICANN 要求，我们作为注册商当前的逻辑是默认隐藏的，希望尽可能保护用户隐私。而在注册局那里是否隐藏，取决于各注册局的隐私保护策略和提供给注册商的安全保护能力，我们也会跟随最新动态，给用户提供最大能力范围内隐私保护服务。
@sss495088732 您好，非常感谢您的支持与指正，我们了解到容器升级后产品基于 CODING DevOps 提供了更加完整 /稳定的 CICD 功能，操作的确复杂了....中间出现 Bug 非常抱歉；如有相关建议可随时工单反馈给我们持续优化好用的产品。
@sss495088732
您好，收到您的反馈，如方便可以告知具体什么时间的升级问题，我们会积极优化，给大家带来更好的体验，也期待与贵公司继续合作。谢谢
您好，收到您的反馈，如方便可以告知具体什么时间的升级问题，我们会积极优化，给大家带来更好的体验，也期待与贵公司继续合作。谢谢
@chuangbo
楼主您好，感谢您及时反馈的情况，首先，因为我们的产品下线给您带来的困扰表示诚恳地歉意。我们内部也仔细梳理了下，把实际情况和您也说明下：为了给开发者提供更好的服务，腾讯云 CMQ 产品因为架构升级正在升级为下一代 serverless 化的 MQ 产品 TDMQ 产品，老产品在 2022 年 2 月已经在官网和各个渠道发布过下线公告，并且可以在控制台可以看到相关的下架公告。同时，也提供了一键迁移的方案，产品公告内容如下：
目前已经有一批客户迁移完成，这次发送的通知主要是定期提醒还没迁移完成的用户，请您放心，CMQ 平台会继续提供服务到 2022 年 6 月份，CMQ 产品的迁移方案如下： https://cloud.tencent.com/document/product/406/60860 ，如果有任何产品方面的问题，您可以随时提交工单咨询迁移事宜。也可以添加微信支持群：
确保产品平稳迁移和用户体验是腾讯云的基本要求，后续我们将持续优化用户信息的触达渠道，为开发者提供更好的服务。再次感谢您的理解和支持。
楼主您好，感谢您及时反馈的情况，首先，因为我们的产品下线给您带来的困扰表示诚恳地歉意。我们内部也仔细梳理了下，把实际情况和您也说明下：为了给开发者提供更好的服务，腾讯云 CMQ 产品因为架构升级正在升级为下一代 serverless 化的 MQ 产品 TDMQ 产品，老产品在 2022 年 2 月已经在官网和各个渠道发布过下线公告，并且可以在控制台可以看到相关的下架公告。同时，也提供了一键迁移的方案，产品公告内容如下：
目前已经有一批客户迁移完成，这次发送的通知主要是定期提醒还没迁移完成的用户，请您放心，CMQ 平台会继续提供服务到 2022 年 6 月份，CMQ 产品的迁移方案如下： https://cloud.tencent.com/document/product/406/60860 ，如果有任何产品方面的问题，您可以随时提交工单咨询迁移事宜。也可以添加微信支持群：
确保产品平稳迁移和用户体验是腾讯云的基本要求，后续我们将持续优化用户信息的触达渠道，为开发者提供更好的服务。再次感谢您的理解和支持。
2022-03-07 20:08:52 +08:00 回复了 zhaiduo 创建的主题 › 分享发现 › 腾讯云突然给我发消息说域名实名认证不一致 |
您好，关注到了您的反馈，关于您的问题建议您可通过在线会话工单咨询，我们第一时间协助您进行处理，谢谢。
会话工单链接： https://cloud.tencent.com/online-service?from=salesconsole&source=PRESALE
会话工单链接： https://cloud.tencent.com/online-service?from=salesconsole&source=PRESALE
2022-03-03 10:57:25 +08:00 回复了 awanganddong 创建的主题 › 程序员 › 请教下大家怎么定位问题 |
您好，关注到了您的反馈，您可参考以下方案尝试解决，希望可以帮到您，谢谢
UDP 接收缓冲区满
若您的实例因 UDP 缓冲区不足而导致丢包时，可通过以下步骤进行处理：
使用 ss -nump 命令查看 UDP 接收缓冲区是否已满。
若是，则调大内核参数 net.core.rmem_max 和 net.core.rmem_default ，并重启 UDP 程序以生效。内核参数详细信息请参见 Linux 实例常用内核参数介绍。
若仍存在丢包问题，则可通过 ss -nump 命令查看接收缓冲区并没有按预期的增大。此时需要检查业务代码是否通过 setsockopt 设置了 SO_RCVBUF 。若是，则请修改代码增大 SO_RCVBUF 。
Linux 实例常用内核参数介绍： https://cloud.tencent.com/document/product/213/46400
更多网络丢包问题解决方案详见： https://cloud.tencent.com/document/product/213/57336#receiveBuffer
UDP 接收缓冲区满
若您的实例因 UDP 缓冲区不足而导致丢包时，可通过以下步骤进行处理：
使用 ss -nump 命令查看 UDP 接收缓冲区是否已满。
若是，则调大内核参数 net.core.rmem_max 和 net.core.rmem_default ，并重启 UDP 程序以生效。内核参数详细信息请参见 Linux 实例常用内核参数介绍。
若仍存在丢包问题，则可通过 ss -nump 命令查看接收缓冲区并没有按预期的增大。此时需要检查业务代码是否通过 setsockopt 设置了 SO_RCVBUF 。若是，则请修改代码增大 SO_RCVBUF 。
Linux 实例常用内核参数介绍： https://cloud.tencent.com/document/product/213/46400
更多网络丢包问题解决方案详见： https://cloud.tencent.com/document/product/213/57336#receiveBuffer
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