首先不要说吃屎……

然后买一年 12 个月，付 10 个月钱，优惠了 2 个月。
买 3 年 36 个月，付 30 个月的钱，优惠 6 个月。
这不是每年都给优惠了嘛。

如果说买 3 年 36 个月，付款 34 个月，这算只享受了购买 1 年的优惠，后 2 年没有优惠。如果是这种情况，实际支付 34 个月的钱，按照 15 年 9 月的活动规则，腾讯云应该补偿 4 到 6 个月。

另外按照腾讯云的计费策略。有包年包月和按量计费 2 种。楼主应该选的是包年包月的，选这种，机器将来涨价不要求你补交差价，降价也不退款，并按照当初购买时间，等到期再重新选购。 如果选按量计费可以随时删除机器，退款。

还有钱冲到腾讯云账户里的可以退款，钱买了机器，不管是一年还是三年，要退款的话那应该叫退货吧。

最后楼主应该再客观准确详细描述一下问题。
比如:
我 15 年 9 月购买腾讯云香港 1 台机器 3 年共 36 个月，参加优惠活动买 1 年付 10 个月，实际付款 30 个月(还是 34 个月)。
腾讯云 16 年 11 月推出活动并降价，新购或续费 3 年打 5 折。并且腾讯云规定 机器购买 5 天内可退款，超过 5 天不可以退款。
我不认同腾讯云 哪条规则，针对这个规则，我想怎么样。并发工单投诉，腾讯云给出了什么解决方案，我不满意这个解决方案，我想要腾讯云怎么解决。