帮客户备案,快跑腾讯云气笑了,建议腾讯云解散算了
背景:客户需要做一个小程序,API 部署在腾讯云,需要进行备案,由于客户营业执照经营业务复杂,涉及到了前置审批项目,需要做出说明
第一次提交,退回: 1.新增备案需要删除解析(照做了) 2.营业执照涉及出版物零售,实际我们只做个扫码点餐,需要我们联系省出版局,得到不需要前置审批答复后,写个承诺书,备注好联系了哪个部门,哪个电话,然后承诺不涉及前置审批 3.我的备注不符合要求。我写的用于小程序 API 服务用,说我不符合营业执照范围,笑死
删除解析,打电话问了以后,补充承诺书后
第二次提交,退回 1.营业执照不够清晰 2.你们这个是要备案小程序的啦,直接去小程序备案就好了啦。我一脸?????你们腾讯云连现在基本的业务形态都搞不懂了吗。我 API 部署在你们服务器上不需要 ICP 备案了????火大上来了 3.还是承诺书的问题,不单是出版,还涉及到文化,需要联系文化厅
第二次退回以后,我特么心态崩了,去找在线客服 好家伙,在线客服,转人工,输入了很多次最后才转进去 关键是你腾讯云号称的专业工程师,3 分钟响应主打就是一点不专业,响应一点不快 问一个问题就是来一句: 请您稍等,我这边正在为您查询 ,预计时间可能在 10-15 分钟,请您耐心等待
你们作为一个备案初审部门,备案政策都不清楚吗 再者,需要客户去逐个联系前置审批部门,还要自己找联系方式,我真不知道是管局要求,还是你们腾讯云自己加码?我印象中多年前,执照中有前置审批项目,实际不开展的,签署一个不涉及前置审批承诺书就好了?为何现在需要逐个联系? 而且整个流程跟羊拉屎一样,每次提交都会有不一样的问题,政府都一次性告知,你一个企业流程都搞成这个样子,建议你们解散算了 @tencentcloud