用了几年的美区账户,绑定的是美国信用卡。
网页中能登录,但是不能在 App Store 和 iTunes 中购物了。
之前买东西经常无法付款,联系电话客服可以在 24 小时解决,这次直接禁用,无法解封了。
按照电话客服的意思,中国人在中国不能用美国的付款方式,违反了 Apple 条款,之前买了很多的 App 和账户余额都作废了。
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uuhhme 273 天前 via Android
多联系几个客服,好好说。我的港区之前也是这也被封号了,我自认为是频繁换区,和客服说了是通讯录不能同步才频繁换区,期望恢复正常才这么做的。然后就给回复了。。。
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geelaw 273 天前 5
>账户余额都作废了
这很可能是违法的,中国人在中国用美国的信用卡和 Apple 交易,可能适用:中国、美国联邦、信用卡发卡地、绑定该信用卡时持卡人在美国的州、加州,的法律。我的理解是充值到 Apple 账户里的金额等同于 gift card ,在此理解下,美国联邦级别的法律禁止最后一次活动后五年内令充值余额作废,加州法律禁止余额作废。 最不济,你可以在线提交或者致信你的银行,要求他们撤销所有曾经用于该 Apple 账户的交易,至少余额部分是非常合理的,毕竟 Apple 未能完成它在此交易中承诺的对价。 |
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rungg 273 天前
有办法解决吗
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z6vPWtWJiu3mpB30 273 天前
哪一条?我把 apple 条款拉到 gpt 里面让它帮我找有哪些相关的条款禁止这个行为的,没找到中国人不能用美国的付款方式在美国 apple store 付款哇??
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cvbnt 273 天前 via Android
我去美国旅游不行吗
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CatBoy OP @Nonexistent 客服只能点到为止,具体违反了哪条不会对外透露。
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irainsoft 273 天前
最近遭遇了类似的情况(跨区连续付款后 iTunes 封禁),但不同的是,所有消费被系统全部自动退款。客服告知没法解封,但帮我将工单提升至高级客服。高级客服调了日志跟我说是系统风控自动操作的,他们没有权限撤销操作,故继续上交工单。目前工单在 manager 一级处理,只联系过一次,还没有更进一步的进展(每次都是 Apple callback )。
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ETiV 273 天前 via iPhone
telegram 上有自助解封的教程
我看到的原帖在这儿,里面有讨论: https://t.me/mdmbeng/1698 (也有说解不开的、估摸是犯了什么滔天大罪😂) 打开 网页端 Apple 支持 在 “获取你所需的协助”中点击“Apple ID”选项 点击“已停用 Apple ID” 选择主题“你的账户已在 App Store 和 iTunes 中被禁用提醒” 点击“继续” 然后会出现“提供更多信息申请重新激活账户”按钮 登录被封 id 后,填写了被封时正在下载或更新 APP 然后提交,秒解 get✅️ |
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retrocode 273 天前
我也是这种情况, 目前余额用不了, 无法更新已购买 APP, 无法购买新 APP
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uuhhme 273 天前 via Android
国行的用国区也一堆禁用的,很多都是京东买的礼品卡之类的。。。苹果真的太随意了,给人一种不安全感。
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godpeo 273 天前 via iPhone
卧槽, 这就是库克中国行的结果吗
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msdurex 273 天前
这是因为 DMCA 千年数字版权吗?我之前问过客服,他们明确表明他们不 Care 这个问题。
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hillwood 273 天前 via iPhone
申个 Apple Card ,能否免死金牌
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OctopusGO 273 天前 1
我打电话 转到了台湾的客服就给我恢复了
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Takizawa 273 天前 via Android
瑟瑟发抖,我是美区账户(以前去过美国在当地办过储蓄卡绑定过 apple 账户),现在都是无付款方式裸泳,在美国官网礼品卡充值订阅 GPT ,无换区行为(一年可能有一两次 store 退掉登别人的号下个国区 app 继续登录原美区账户)。不知道会不会轮到我
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i0QSJ901LBPIncf5 273 天前
吓得以后不敢换区了, 美区不提供的 app 用备用安卓机下吧
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hadesroys 272 天前 1
我的美区也被封了,个人感觉是开了家庭组,组成员发起了交易,我信用卡又设置了限额
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Amturing 272 天前 via Android
属实不敢换区
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oldbro 272 天前 via iPhone
我今天刚把资料迁移过来。。。
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owen666 272 天前
我的美区账号,没有绑定信用卡,用亚马逊网站购买的礼品卡充值,目前账号一切正常。就是亚马逊购买礼品卡比较麻烦。会验证好多次“我是活人”。
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JaminTeng 272 天前
不要慌 尝试下
打开 网页端 Apple 支持 ( https://support.apple.com/zh-cn/contact) 在 “获取你所需的协助”中点击“Apple ID”选项 点击“已停用 Apple ID” 选择主题“你的账户已在 App Store 和 iTunes 中被禁用提醒” 点击“继续” 然后会出现“提供更多信息申请重新激活账户”按钮 登录被封 id 后,填写了被封时正在下载或更新 APP 然后提交,秒解 get✅️ |
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JaminTeng 272 天前
我就是用这个解锁的 也是美区 客服说无法解的
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mbooyn 272 天前
我們無法重新啟用你的帳號。請聯絡 Apple 支援以要求重新啟用。
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