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testonly 156 天前
江苏移动应该也不是天生就有这个的,而是经过大量投诉后撑不住才加的包。
他们故意不弄这个的好处就是偷跑流量,你还会弄,但许多老人就惨了,一不小心直接按错打开流量送钱给移动,30 块 1G 呢。 反正哪个省也都是这样的了,只有经过大量投诉后才可能解决,我指的投诉不是向移动的投诉,10086 的投诉他们当你唱歌,工信部也不怎么管用,确实还有其他最有效的投诉渠道,但一定要人数够,不然三两个小猫人家也不理你。 |
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gdfsjunjun 156 天前
iPhone 不支持双通啊,这样你移动卡接电话就会断网,这样很不方便,比如打车时打电话,就看不到车的定位了。
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microka OP @testonly #1 确实,这些都不是运营商天生就给的,但至少此刻来说江苏移动值得点名表扬。请问「确实还有其他最有效的投诉渠道」指的是?
@gdfsjunjun #2 明白,但这是另一码事了。btw iPhone 以外的手机也极少有支持双通的。 |
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testonly 156 天前
@microka 国家监察,国家信访等,但我上面说了,这种三两个人投诉恐怕也有限,移动不可能为那三两个人改变,而且要有理有据才行,我指的是移动的行为违法而且对社会造成恶劣影响,我认为它将上网功能跟电话功能捆绑肯定是违法的,但我找了下电信条例没找到能明确入它罪的,电信条例里居然没有说通话是必须提供的基础业务。另外电信那些应该也是一样关不掉的。
另外有一件事,近期广东移动有点硬,以前超流量扣费很容易退款,现在号称不退款,如果他们真的站硬,因为直接见钱了,估计投诉量会激增甚至不少起诉,这点对你说的这件事有利,我现在就怕他们不够硬两下就软了。 |
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testonly 156 天前
@microka 2G 有的话那里确实勉强,但不少地方 2G 已经关闭,我就知道有地方用不了 2G 的。我想江苏可能就是 2G 关闭太多然后投诉太多才开了这个包。所以只能等 2G 关闭的地区足够多了。
2G 被关闭的地区,如果能收集一些老人因为这个而误跑流量的资料,足够筹码向那些部门告移动状了。 |
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leloext 156 天前
唉,只能说投诉量不够就没有改的必要性;想象下自己在工作中要处理问题,那肯定先解决问题的大头,至于问题的小头,往后压就行了。
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tigerstudent 156 天前
其实运营商真要改这个也不难吧,把高清通话的流量列入免流列表就好了
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gdfsjunjun 156 天前
@microka 连千元机 Redmi K70E 都支持双通,不用说,小米确实良心很多。
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dpx 156 天前
是你对自己目的不明确,被客服忽悠了,“但当时移动客服说关闭上网功能会导致高清语音通话不可用,所以我权衡一下就没关。”如果你就要关闭,目的就达到了。以后如果影响到通话,你可以单独投诉语音通话不好。
总而之收费方式决定服务类型的态度,按量收费当然要求你多用了。 你看隔壁宽带,上传用多都限速断网,有人竟然还想讲圆话什么家宽便宜, 相对便宜原因是以前通过限制上行速度达到超卖目的,相同容量下可以放入更多用户共享。 不同是以前技术不行家人们只上 QQ 微信用量不多,现在技术成熟人人 PT ,PCDN ,直播,超卖的本质暴露就受不了发难了。 |
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microka OP @dpx #10 就广东移动这尿性,你关闭上网功能投诉他通话质量差,自然会建议你开通高清语音通话业务,同时给你启用上网功能。上面也有案例,广东移动对小猫三两只的系统内投诉是无所谓的摆烂态度。
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titanium98118 156 天前
我一直用着 8 元保号套餐,偷跑流量现象是在 2022 年首次出现,随后多次投诉没有用,让他们每月给我 100MB 流量也不愿意,唯一有效的方法就是设一个定时任务每月发短信 ZTSJLL 到 10086 ,这样不跑流量,也能保持 VOLTE 。
PS ,现在我的 8 元保号套餐已加入流量池,随它偷跑吧。 |
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microka OP @titanium98118 #12 我的做法也是打算每个月结日发送 ZTSJLL ,请问加入流量池是什么意思?
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titanium98118 156 天前
@microka #13 我办了移动到企的宽带,套餐包含了一个流量池,加入到工作组的移动号码共用。
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microka OP @titanium98118 #14 nice!
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o0OoO0o 118 天前
所以楼主最后解决了吗?怎么解决的?
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microka OP @o0OoO0o #16 发送 ZTSJLL 到 10086 (暂停数据流量功能),之前会提示「下个月结日将恢复数据流量功能」,现在好像不会自动恢复了(是好事),得再观察下。
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cuicuiv5 102 天前
这个业务迟早全国铺开,到时候就好了
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