为什么阿里云原路退款提现，还要提供手持身份证拍照？

[jobcher]

手持身份证拍照有什么意义？原路返回不就好了

[amusier]

以正当理由获取个人隐私的范本。

[6HWcp545hm0RHi6G]

这样目的是什么 防止洗钱？

[jobcher]

被阿里云像犯人一样对待，感受到了羞辱……，要回自己的钱，还要提供个人隐私

[opengps]

间隔时间多久？因为有些信用卡退款就是次月还款

[hulushangxian]

可能反诈

[shortawn]

“我就想抢你，你还问我凭什么？”

[yb2313]

想开点, 至少你穿了衣服. 而且这也是大势所趋, 你去银行取自己的钱不也是被当成犯人对待吗, 都是"为你好"

[lividton001]

阿里云：不服？你可以不提现嘛！

[wu67]

建议投诉, 验证身份可以, 但是手持身份证太过分了, 目前这个方式的验证可以说是本人验证途径中最高效力程度的验证了

[marc2017]

可以穿衣服不？

[xmumiffy]

@opengps 阿里云不支持信用卡

[salmon5]

你是个人用户，估计是威慑作用，企业那么多钱，被人提现了怎么办？

[salmon5]

我估计是威慑作用，如果鼠标点下就完成了，企业账上，上百万的钱被人提现了怎么办？
就是威慑人不要犯罪。

[lambdaq]

这算啥。我尼玛 10 多年前就弃用的 dnspod 被异地登录了，想去注销账号，发现要手持身份证拍照。

密码也不能改，妈的。

[opengps]

@xmumiffy 阿里云啥时候开始不支持信用卡的？我记得年初续费域名我还是支付宝选的信用卡。
另外，阿里云最早时候甚至可以信用卡存阿里云余额，然后再从阿里云提现出来，当然这个信用卡套现的漏洞很快堵上了

[salmon5]

@salmon5 #13 ，不好意思，没看清楚。是”原路返回“。我估计是云这个东西，金额可大可小。防止出意外情况，故意卡一下。和 toC 的东西还不一样，toC 是个人。

[xmumiffy]

@opengps 一直不支持。域名应该属于万网，可能和阿里云策略不一样，也可能你记错了。

[horizon]

@salmon5 #16
你怎么总能想到理由？真佩服你

[crazyzzm]

退款提现影响他营收了，所以要增加提现难度阻止你。目的就是增加环节增加麻烦劝退部分没耐心的用户。
跟运营商换套餐、注销难等现象本质上是一样的

[yulgang]

"我就是想抢你了，还问我凭什么！"

[laydown]

很多垃圾 vps 提供商也都是这样的，充钱进去什么都不需要，如果要退款，就要你各种个人隐私信息了，而且还不一定能退掉。

[cbythe434]

告他

[wenxueywx]

1 、可以提工单申诉；
2 、如果阿里云的回答不能接受可以考虑换一家云厂商作为反制；
3 、不能接受也不想换云，可以 12315 投诉。

[AAAAAAAAAAAAAAAA]

反诈要求吧，产品应该不会故意提这个。

[jobcher]

我用支付宝，6 月 28 号付的，7 月初退款到阿里云的我的虚拟账号，然后无法原路返回，一定要手持身份证拍照，我已经投诉多次，我感到奇怪的是线上支付的怎么会到阿里云的虚拟账户上呢？

[opengps]

@xmumiffy 你这是具体到消费的产品了，我说的是到阿里云余额，域名买了你甚至不能自主退货，从而没有退款你这一说。

[xmumiffy]

@opengps 那你可以打开充值余额界面看下，上面直接写了不支持信用卡

[opengps]

@xmumiffy 嗯，现在确实不支持了

[superrichman]

存隐私拿去卖，被发现就说是临时工数据泄露

[forvvvv123]

直接起诉打官司？ 也恶心他们一下

[incubus]

@forvvvv123 你觉得是谁恶心谁[😂]

[tim9527]

我的电信宽带手机号突然被封了，解封需要手持身份证对着摄像头说： 我是 xxx ，我的身份证是 xxxxx ，我不会参与反诈 xxxxxxx 。我拍了，最后甚至加上了一些粗话。过了。但是感觉很羞辱。

[evan9527]

打着合法反诈的名头，做着违法收集信息的事情。

[Jinnrry]

@tim9527 同样经历，比你还惨，去年去三亚旅游，落地手机几分钟就停机了，当时以为没话费了，在机场找了半天才找到一个人帮忙冲了几十块话费，冲完还是停机，再借别人电话打 10086 才知道怀疑我被骗，给我手机停机了。我当时内心真尼玛。。。。

当时要求给我解封，也是要求手写你这么一段话拍视频。关键是解封没几天，从三亚回北京，又给我封了，又他妈来一次

[alfawei]

@Jinnrry 哪个运营商？ 电信？

[dbpe]

@alfawei 10086 移动

[shiny]

毕竟在阿里云备案还曾被要求手持户口本

[hazy]

@tim9527 同样经历，后来越想越气直接注销换联通了。

[BadFox]

可能退回的钱是帮你网贷之后分你的一半 :)

[NoOneNoBody]

我只知道支付的时候，我不能要求法人提供其代表手持营业执照的照片

[laminux29]

如果你在公司里用阿里云产品，你就不会有这个疑问了。这事与个人的消费场景不一样。

云产品的购买场景，用户大多是多人合用、公司、单位这种。用户经常会发生多人合用一个账号的情况。

充值因为收款方是阿里云对公账户，所以不需要交款人拍照。但退款不一样，买家很容易有人钻空子，退了款又不承认，虽然这是买家的问题，但如果走法律流程，阿里这边的法务容易被耗时间，浪费人力成本。阿里必然是多次遇到这种情况了，为了降低司法成本，要求甲方这么做的。

另外卖隐私？阿里不需要的。你的隐私早被运营商卖了不知道多少遍了。

[hGaHLRyC]

直接工单让退款，说如果拒绝或刁难就 12315 投诉。
如果不给你处理就直接去杭州 12315 投诉，第二天就会有阿里的人跟你道歉，给你办理退款。

[katana97]

@Jinnrry 你这还好，我是要求到归属地电信总部营业厅签字画押才能解封

[wendon]

时间够的话投诉可以解决

[yellowbean]

加一道程序多卡你几天 人家资金池又能多几天收益

[OutOfMemoryError]

@xmumiffy #27 其实是充值不支持信用卡 直接支付产品的话是可以信用卡的

[googlefans]

做的啥业务？

[guader]

付款的时候也应该手持身份证拍照，万一用的赃款付钱怎么办？

[8355]

设置门槛的目的一定是不希望你去进行，上限完这个功能提现率肯定是很明显的降低。

[atpex]

@horizon 这是自适应的极致了，海的对岸叫这种人顺民

[810244966]

@Jinnrry 我移动号也是这样，高中到现在，用了快 10 年，结果前段时间买了新手机，换卡后就给我这样封停了，叫我当前手机录视频去解封，关键这是我爸名字注册的，然后就凑合用，只能收短信接电话，麻烦死了。