这是一个创建于 90 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
前几天在京东五星第三方店铺“瑞华有品旗舰店”购买了一份小米照片打印机套装送给老婆做七夕礼物。由于没提前说过，昨天上午收到的时候老婆还挺惊喜的。拆到中间发现，寄过来的打印机居然是拆封过的，当时真像吞了个苍蝇一样难受。
随即找京东投诉，上午的客服表示很理解我的心情，会升级加速处理。下午接到京东电话，表示就是正常的外包装破损，只能退换货。但是由于我是老用户，可以为我向店铺要赔偿，问我要什么。
我当时就不乐意了，就说按照商家欺诈三倍赔偿，并处罚商家。无果，之后京东没再联系过我。
后续准备 12315 + 互联网法院小连招。
21 条回复 • 2024-08-11 15:03:03 +08:00
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sutking 90 天前 via iPhone  19
京东第三方店铺，还不如去淘宝买。
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Eytoyes 90 天前
这种只能退换货，三倍法院一般不会支持
退了买自营吧 |
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joh 90 天前 via Android
三倍在法律上也不支持把(这个很难被认作欺诈)，最多退换货加一点补偿(很多平台还没补偿)
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BeijingBaby 90 天前
很正常，京东现在上面旗舰店假货也非常多。
自营也不靠谱，自营也是招商，第三方商家运营的。。。 |
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missoldwold 90 天前 via iPhone
在京东第三方买还不如在某夕夕买。
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1StpKlosr2Me 90 天前
退货吧，反正作为情人节礼物的情绪价值已经到位了。如果用得上，自营再买个。
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JasonFW 90 天前 via iPhone
@missoldwold 真实
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echo1937 90 天前
京东第三方 不如 pdd ，基本不考虑。
以拆过为由告商家欺诈要求三倍赔偿, 没有法律依据，最多就是和解。 |
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Neillou 90 天前
拆过就退 1 赔 3, 不知道你怎么想的.
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JensenQian 90 天前 via Android
第三方还不如拼多多呢
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Dkngit 90 天前
京东第三方不仅不如 PDD ，甚至不如淘宝
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s642153378 90 天前
退一赔三需要证明商家明知故意，这点比较困难，京东第三方店铺基本没保障的
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Zaden 90 天前 via Android
京东第三方描述不实赔过 3 倍 2k 多，所以看情况
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zqhong 90 天前
 试试看 |
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cuicuiv5 90 天前
京东第三方不如淘宝更不如拼多多
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tsinglinrain 90 天前
京东买东西只在自营买，其他第三方不要买。自营店退货很爽快，第三方扯皮很麻烦。看过案例，很麻烦很麻烦，京东平台对第三方简直不作为。希望 op 能维权成功。
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abccccabc 90 天前
商家说：由于快递过程中存在不 当 Bao 力导致外包装破损，但质量没有问题。你也说不出来什么。毕竟在运输过程中，什么情况都有可能发生。
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hanksun 90 天前
京东第三方=淘宝=拼多多=闲鱼京东备件库 99 新售出不退不换
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1423 90 天前 2
为什么屡教不改呢? 京东不能买第三方, 非要踩坑才能记住吗
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