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qinjiang
V2EX  ›  淘宝

淘宝真该被扫进垃圾堆

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  •   qinjiang · 30 天前 · 2260 次点击
    在淘宝下单买商品,下单错规格了。大概十几分钟,商家不读消息,,想取消订单。客户解释:退款必须要商家同意。

    问题是,刚下单商家并未发货,退款还要等待商家处理(用多多习惯了)
    23 条回复    2024-08-20 18:09:42 +08:00
    Goooooos
        1
    Goooooos  
       30 天前   ❤️ 3
    为啥我看了觉得挺合理的,这有啥好吐槽的
    Aloento
        2
    Aloento  
       30 天前   ❤️ 1
    我记得淘宝对信用分高的用户都是直接秒退的,甚至你收到货了点退货都是先退款而不是卖家收到退货再退款。
    minipeach
        3
    minipeach  
       30 天前
    热知识:未发货情况下,88VIP 可以自动秒退
    Ariake265
        4
    Ariake265  
       30 天前
    话说我不是 88vip ,好像芝麻信用够好的话也是会秒退
    BeijingBaby
        5
    BeijingBaby  
       30 天前   ❤️ 2
    未发货、已发货未揽收,现在都是系统秒退的。
    不知道 lz 说的是什么情况。
    JackMaMa
        6
    JackMaMa  
       30 天前
    已经几年没用淘宝了,平替拼多多。
    xujingyi
        7
    xujingyi  
       30 天前   ❤️ 1
    我不是 88VIP ,未发货也秒退。
    qinjiang
        8
    qinjiang  
    OP
       30 天前
    @xujingyi 部分商家支持极速退款,部分不支持,买到不支持的店铺了。
    fana
        9
    fana  
       30 天前   ❤️ 7
    @qinjiang 你都知道了,还来批判一番
    knva
        10
    knva  
       30 天前
    那就再别的店铺再下一单也来得及。
    ospider
        11
    ospider  
       30 天前
    建议您还是去多多吧,那儿适合您
    WeaPoon
        12
    WeaPoon  
       30 天前
    小事小事,小心别给自己气坏了。
    qinjiang
        13
    qinjiang  
    OP
       30 天前
    @fana 在其他店铺买,看到极速退款的标志才明白过来。这个服务不是标配
    bk201
        14
    bk201  
       30 天前
    淘宝确实很不好,尤其是客服,和他说话能和他唠一天还是原地踏步。好久不用淘宝了,闲鱼倒是用得多。
    wxw752
        15
    wxw752  
       30 天前
    难怪都是秒退,原来是 vip 特权
    qinjiang
        16
    qinjiang  
    OP
       30 天前
    @wxw752 搞明白规则了,有 vip 所有店铺都能秒退,没有 vip 的话,部分开通了服务的店铺可以秒退
    cslive
        17
    cslive  
       30 天前
    这个看店铺的,现在居然还有这种店铺,真的少见
    mc2tap
        18
    mc2tap  
       30 天前   ❤️ 1
    @Aloento #2 极速退款也分商家和商品价值的
    silencil
        19
    silencil  
       30 天前
    淘宝小二确实不咋地,有的商家有恃无恐,质量有问题就是不承认
    ouqihang
        20
    ouqihang  
       30 天前 via Android
    最近淘宝仅退款的力度收回了些,分数高的卖家有更大权限控制,官方客服更少介入,还有 ai 模型判定没那么激进。
    fox1751
        21
    fox1751  
       30 天前
    @qinjiang 现如今,除了特殊行业类目或产品,如定制类产品,各大电商平台对未发货退款的订单,都是秒退的,和是否 VIP 无关。(有一些细节上的特殊情况的规定细则之类的可能不一样)
    katos
        22
    katos  
       30 天前
    拼多多还是有些地方替代不了淘宝。我最近就发现一个问题,淘宝可以搜索到小于 1 块钱的东西。拼多多因为单件包邮反而价格会高。
    HappyAndSmile
        23
    HappyAndSmile  
       30 天前
    不是的,也看信用的,我退货都是秒退的,审核都不需要商家审核
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