iPhone 信号维修返厂小记

[Jerry23333]

前情提要：iPhone14 出现连接 5g 网络后迅速掉网到 4g 情况，跟线上技术支持一通脑淤血沟通，最终给出硬件故障返厂的结论。故去直营店找天才返厂。 https://www.v2ex.com/t/1115239

今天收到返厂手机和报告，信号问题一点没修，倒是对着电池相关一通修，包括：

• Dock flex （像是充电口）
• Wireless Charging Flex （无线充电？）
• Battery without Cap （换了个电池）

信号相关一点没修，结果自然还是老样子。 更神奇的事情是，维修记录里面没有了！之前我还换过一次屏幕，“设置”>“通用”>“关于本机”是能看到的，现在通通看不到了！ 下一步只能走维修争议了，绝了！

更新：再次致电 apple ，按照天才的说法，要求维修争议，被拒绝，说是完全没有拆机的才可以，我的换过上面那些了，不符合条件。两天内给我反馈处理办法。

[LeonParker]

flex 感觉像是排线吧

[Jerry23333]

@LeonParker #1 我看海外 apple 的手册里是“连接充电端口与主板的关键组件，负责传输电力和数据”，但是跟信号没有关系就对了。

[hellowwer]

你先看看信号有没有问题吧，不排除其他地方故障影响了信号接收

[Jerry23333]

@hellowwer #3 是有问题的，另一个手机没有问题，同样的卡

[life90]

怎么有点像卡贴机的问题，哈哈哈！

[LeonParker]

@Jerry23333 对的这就是排线 如果处理过信号问题的话维修单上相关的零件应该是 motherboard, modem 一类的

[wweerrgtc]

其实 4g 也可以用, 我就日常用 4g

[Jerry23333]

@wweerrgtc #7 我可以不用，但是你支持了就得有

[gesse]

是不是被运营商拉黑了？

[kodise]

之前老婆的 13pro 有过类似信号怀疑，但是我没修，因为得到的答复是需要动主板——前提是有问题。并且动了也可能没任何效果。
我反正现在都不开 5g ，4g 就挺稳定。

[Donaldo]

没修好还不能继续修吗

[chairuosen]

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法规，商品在保修期内同一问题经三次维修仍未解决，消费者有权要求经营者退货、更换或修理‌。

[9A0DIP9kgH1O4wjR]

换张卡试试

[jahx]

@kodise 我之前的 13p 就是这样，偶发重新读 sim 卡，然后搜索信号。还给我后台开了几天的检测，啥都没检测出来。后来我换 sim 卡，不弹 sim 卡的欢迎提示，就假装问题问题了

[jonty]

14 应该已经过保了吧，Op 是自费去修的？我的 15pm 目前也有出现信号问题，症状也是 5G 掉 4G 。

[wegbjwjm]

@chairuosen 我也知道呢，大家都知道呢

[xqzr]

idevicesyslog 读系统日志（ iTunes/“Apple 设备”UWP 识别 iPhone 后）
https://github.com/iFred09/libimobiledevice-windows
https://www.txrjy.com/thread-1351271-1-1.html

亲测，可读 IMS 信令。相信，基带相关日志也有

[Jmoment]

我的 14pm 之前频繁转菊花也是换了排线和电池