关于韵达快递经常被送到驿站的吐槽

[yestodayHadRain]

从网上买的东西只要是韵达或者圆通这种都会被送到驿站，可是明明地址写的不是驿站写的是离驿站大概一百多米的一个超市，每次都被忽略直接放到驿站。

个人理解快递员的辛苦，所以也没有让送到家里而是让送到了家门口的超市里，顺丰、京东、邮政、中通都会放到那里，只要是 韵达或者圆通 就直接放驿站了。

有时候下班晚了，驿站就直接关门了，自己跑过去取也取不到，而且还要过马路，半个月前北方下雪，有一小段路有点滑，拿着好几个快递差点摔了。

本来是想直接和快递小哥说一下，让对方给放超市的。结果发现从物流信息里查到的 快递员电话 是驿站的，驿站的电话还是驿站的，我甚至联系不上配送的快递员，每次给驿站打电话 对方接通半天不讲话，声音也是断断续续的说什么也说不清楚。

最近找快递公司反馈过一次后，有一个圆通快递昨天早上就到配送点附近了。然后中午驿站给打的电话说会给配送，然后到今天也没在电商平台上看到已送达的消息。

不知道大家有没有遇到过类似的问题，目前也是找不到更好的解决办法。快递送货上门难道不是最基本的服务吗？

[ZeoKarl]

直接快递的后台投诉.如果不好使,就去邮政投诉.

[MoonShot]

最近刚发现 pdd 有带送货上门标签的是真的会送到门口，否则要赔 5 元红包
大件几乎都买这种带送货上门标签的了，要么就京东/顺丰

[chqome]

没办法了

[yvyvyv]

不送上门我都被自适应了，现在我家这更离谱，楼下 3 个方向三个驿站，一个韵达专属， 另两个随机分配。 网购一批，分别去三个方向取件。

[vegeta2ex]

@yvyvyv 我这边也是三个驿站，总碰到把快递放在最远驿站的情况

[sublime8]

@MoonShot 怪不得，我还问快递员为什么有些送有些不送，他还说不清。

[MavSill]

我都根据实际情况在地址后括注：勿放蜂巢/快递柜/驿站……

[pakholeung372]

直接地址里面写（送货上门），至少我这地方管用

[yestodayHadRain]

@sublime8 都联系不到快递员，快递员的电话 打过去是驿站，驿站的电话 打过去还是驿站。

[yestodayHadRain]

昨天上午到这边的那个圆通刚刚给安排快递员送件了，物流信息显示 快递员电话 和 投诉电话 都是快递员的电话。

别管送到哪里，至少要让用户联系上快递员啊，感觉这些手机号 他们都是乱写
@yvyvyv

[xing7673]

我楼下是有驿站的，淘宝的所有快递都会放到那里（除非是天猫超市才会送上门），就特么的圆通给我送到 3 公里外的驿站，估计韵达也是这样，不会开快递公司就别开，tm 的

[wu00]

用了十几年的天猫，就因为快递问题，直接转 JD

[skyflower]

这种一般是快递站点和驿站签了协议，必须送他那里。

[amanisheir]

@xing7673 不考虑时间成本的话，不按要求放直接投诉快递公司，有一次就投诉一次，回访就让他们拿出来在放到你指定的地方

[skyflower]

可以去这里反馈，你发送后，快递站点会收到通知（额外会罚大钱），他们就一定会主动联系你解决：
https://sswz.spb.gov.cn/portal/home

这个看你觉得有没有必要吧，一般这招是王炸。

[docx]

投诉就好了

开驿站的为了多赚钱，也会接一部分快递的分片配送业务，所以他就直接拉过来，没空单独给你区分

[huyi23]

@dsb2468 原来好使，现在已经不怎么好使了

[niboy]

遇到过：
菜鸟 APP 上设置要送货上门，不知道就在 app 问 app 人工客服怎么设，或者打电话让客户帮你设才行。
这样的话，哪怕是驿站先收，驿站也会帮你送货上门的。
（不要问线下驿站的人，他们是根据 APP 上的设置来的，他们也估计不会告诉你）

实在不行的话，你再在公众号找相应快递的人工客服，要求他们快递都改为送货上门。不过这样投诉具体单号的话，可能快递点或者快递员会被快递罚款。