Amazon.com 的客服又立功了

V2EX = way to explore

V2EX 是一个关于分享和探索的地方

现在注册

已注册用户请登录

这是一个创建于 3819 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

在 Amazon.com 上买了个自行车气筒，买来后发现气门跟车上的不一样，申请退货时 Amazon.com 表示不用退回来了。

问题是这气筒我留着也没啥用，还得想办法处理掉...

气筒

amazon.com

气门

16 条回复 • 2014-07-10 10:54:21 +08:00

paulw54jrn

2014-07-10 07:18:09 +08:00

在Amazon买过一个waterpik的冲牙器,DOA后申请退货,客服邮件说不用退了,同时马上发了一个新的给我.用的还是国际加急件,快递费跟冲牙器本身的价格差不多了.
最后发现是原来冲牙器的变压器坏了,后来就有两个冲牙器了.

zdf

2014-07-10 07:54:26 +08:00 via iPhone

这是差距的体现。

WildCat

2014-07-10 08:11:33 +08:00 via iPhone

人类的希望

zjgood

2014-07-10 08:15:34 +08:00 via Android

Amazon真是财大气粗，体贴入微。。。这等客服才是世界好客服。。。

justend

2014-07-10 08:21:13 +08:00

为了安全问题，食品类，个人用品类都不用退的。。。

heyf

2014-07-10 08:21:22 +08:00 via Android

这不是爸爸国才有！我有次在京东买CD，电脑能放而CD机放不了…我申请换货，客服直接把钱退了，说CD你留着，想买再自己下单

xiandao7997

2014-07-10 08:34:11 +08:00 via Android

Amazon cn延迟送货，申请退款三天了还没办下来，今天再不办下来打算投诉了

jandan

2014-07-10 08:40:04 +08:00

留着飞大时落地后用

xspoco

2014-07-10 08:44:20 +08:00

业界良心

yangff

2014-07-10 08:52:24 +08:00

Amazon：来回运费比商品还贵，我^{\text TM}又不是SB.

jdqingm

2014-07-10 09:45:48 +08:00

@yangff 会不会他们和快递有合作，其实不用那么多钱呢

killu

2014-07-10 10:00:50 +08:00

好乐买买过一双鞋，穿了两个月，超出更换日期了，打客服说要修，结果邮过去第二天打电话告诉我烂的严重没法修，直接给我原价退了，还问我邮过去的邮费多少- - 于是我把10元邮费说成5元，权当省他们话费了。

GPU

2014-07-10 10:23:26 +08:00

amazon 从国外国际快递去国内给你？

lihua

2014-07-10 10:31:17 +08:00

在亚马逊中国上买了四瓶蜂蜜，其中一瓶漏了，亚马逊马上给我退款，并说蜂蜜不用退了。
人类的希望有没有！！！

dangge

2014-07-10 10:34:37 +08:00

问题是亚马逊中国的物流差的一比。。。
我想买张EGOIST的CD 送海报的然后看评论都说海报居然是折叠的
有折痕的海报买个毛啊！

pscl

2014-07-10 10:54:21 +08:00

前两天发现去年从亚马逊中国买的一本书有几十页重影，试着找客服能不能换，结果最后还是给换了，亚马逊中国的服务也相当不错，除了物流速度。