部分客户出现“网站只能加载头部标题，网站整体内容无法显示”的问题，求解决办法

[hellohacker]

这个问题提问了很多次，也参考了很多意见但是都没有解决，特别棘手，希望大家帮忙看下

问题：打开网站，标签栏里面显示网站的标题，但是网站内容打不开，或者偶尔可以打开，但是CSs和图片加载不上，偶尔也出现找不到页面的提示，重启路由器后，所有网站可以正常访问。

以下是我排查问题的时候发现的：
1：出现此类问题的，是部分客户，大部分用户是正常的

2：服务器上有不同的几个网站，同时出现此类问题，说明不是某个程序的问题。

3：服务器网站使用 IIS7.0+windows 2008 R2+PHP+mysql 构建，使用IP访问网站，同样会出现以上情况，排除是DNS解析的问题。

4：网站ping值正常，可以使用IP远程访问服务器，说明连接没有问题。直接访问某个网站上的某个TXT或者html文件，速度也不是很快。如http://www.xxx.com/1.html

5：客户访问的机器什么型号的都有，Xp，windows 7 都有这个情况出现

我初步判断是IIS7 设置的问题，但是不是很确定，如果重启路由器可以修复，但是路由器重启后与服务器上的什么通信会重置呢？是服务器 IIS缓存的问题吗？求解释

[dorentus]

我倒是觉得是用户的 ISP 的问题……

[mind3x]

同楼上

[Mac]

你服务器IP地址是多少？我遇到过TPLINK路由把A段10以内的IP认作局域网的。

[ijse]

可能是引用了fonts.googleapis.com/css的字体吧。。 而这个资源国内打不开， 导致css加载阻塞住了页面。。

[kttde]

你需要统计出现问题客户所使用的isp网络

[jianghu52]

我们一般遇到这样的问题，都是因为加载的js的网站有问题出现的，建议你把js的引用全部做成国内的大站，推荐js是豆瓣

[vilison]

服务器的网络问题吧，建议双线接入，或者用所谓的BGP线路，或者用CDN，或者，，，

[em70]

出问题的机器都是XP吧,来,我给你解决方法

在有问题的机器上运行下WinSockFix 修复工具即可解决,百试不爽
http://t.cn/hd3rUp

[Bakemono]

目测是谷歌字体的问题…

[hellohacker]

@ijse 如果是网站引用了某个加载不了的资源，但服务器上有很多网站，程序都不同，不可能都引用了加载不了的资源

[hellohacker]

@em70 不是出现问题的时候 我们整个公司的电脑都打不开网站，有XP 也有windows 7

[ijse]

@hellohacker 哦，， 之前也有遇到过打不开页面 ，跟页面编码有关。。 UTF8有无BOM。。

[fengliu222]

@hellohacker 看一下是不是一些head里的标签都跑到body里去了？如果是的话就应该是楼上所说的UTF-8 with BOM的原因。