这是一个创建于 3443 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
郁闷啊，买了个二手主板，现在说不清楚了，退的话要返厂，这肯定能检测出被使用过，关健是谁用过呢。。。。
就当发发牢骚吧，这个事情只有自己心里清楚，各位以后还是当面拆包验货吧，以前太相信jd了。
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qweaszxcdf 2015-07-19 15:01:42 +08:00
使用过就不能退了？
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bengol OP @qweaszxcdf 有些小问题，不给退，说是自己搞坏的。从官方讲肯定算是最后一个使用者的事儿，发发牢骚了，算是砸自己手上，只能想办法去修了
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slixurd 2015-07-19 15:16:38 +08:00
京东的话不是7天无条件退货么，14天随意换货。
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ETiV 2015-07-19 15:20:10 +08:00 via iPhone
为啥不给退，你买到手几天了？
我有一次买显卡，后背挡板儿都是扭曲的，当时就给退了 |
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bengol OP @slixurd 5天，而且昨天才拆的包装，上班没时间，拆开就傻眼了。
今天客服的解释是无条件的前提是没有使用痕迹，所以就卡这儿了。我无法证明这个东西不是我搞的，本来就是二手货。 |
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bengol OP 用jd 6，7年了，忠实粉丝，钻石会员。 直到今天被坑，感觉挺伤心的
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qweaszxcdf 2015-07-19 15:29:52 +08:00  1
经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
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irockytan 2015-07-19 15:31:37 +08:00 via iPhone
不应该呀，我也是钻石，每次在京东买东西，有问题直接就退了，有时候两个月坏了还是换新，你是自营的吗？主板我也退过的
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bengol OP |
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slixurd 2015-07-19 15:39:10 +08:00
不用啊，直接申请就完了。不行就投诉。
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a1058021348 2015-07-19 15:56:58 +08:00
楼主是哪儿的?
上周买了个飞利浦显示器,拆箱装上就点不亮,直接报修. 转天来取货,隔了一天就退款了,特别和谐... 本来以为客服肯定会打电话胡搅蛮缠说是我弄坏的...都做好跟撕逼的准备了... 同钻石会员,坐标天津 |
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bengol OP @a1058021348 北京
以前跟你一样，但是摊上现在这个情况，心情很糟糕 |
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echo1937 2015-07-19 16:01:21 +08:00
你所说的“二手货”是指什么？
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VYSE 2015-07-19 16:01:30 +08:00 via Android
618买个手机，后盖合不严实，懒得换了，跟客服扯不清楚
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popok 2015-07-19 16:16:58 +08:00 via iPhone
你直接说坏了，不要说是二手的，他会来收走的
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bkmi 2015-07-19 16:18:25 +08:00
有问题就直接退啊 换啊，跟客服扯什么皮
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bkmi 2015-07-19 16:20:06 +08:00
我就不说我买了Note4,用了一星期，送的赠品全拆了，后盖合不严实，就这个理由都给退了。
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gdtv 2015-07-19 16:26:52 +08:00
楼主不用太担心的，虽然退之前客服会说一大堆规定，例如没使用过、没拆封等，但一般都会无视这些规定的，随便可以退的。
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baichi 2015-07-19 16:53:29 +08:00
上次京东买了个显示器 hdmi2号口点不亮 返回去之后在他们那边测试说2号口是好的 但是在我这里确实不亮 好好跟客服说了一下 她说帮我提交一下看看吧 然后就换了个新的过来 感觉还是挺向着消费者的
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baichi 2015-07-19 17:07:00 +08:00
后来换的新的依旧是老毛病 还是点不亮 开始以为第二台也是坏的 但是用线单独插在HDMI1或者HDMI2口却都是好的
我是一根飞利浦2.0的HDMI线和一根杂牌的1.4的HDMI线 线又试了一下 也都没问题 但是用飞利浦插在HDMI1同时杂牌插在HDMI2口 HDMI2号口就点不亮 反过来飞利浦的插在2口 同时杂牌在1口就都能用…… 不知道是什么毛病 折腾了好久 才发现这个情况…好像是冤枉上一个显示器了… 所以我猜在客服测试那边 那个HDMI2号口确实是好的……但是最后还给换了个新的……挺惭愧的… 发现是自己的问题的时候脸都红了……唉 忘了说了显示器型号是u2414h |
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simple_plan 2015-07-19 17:09:21 +08:00
反正京东就小件爽快 贵的和大件就肯定扯皮
之前买的洗衣机外观有问题 上面说30天无条件退货 结果不给退 说我不验货 尼玛。。 |
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kiritoalex 2015-07-19 17:09:49 +08:00
我个人觉得如果确实是京东的责任，那么楼主请务必维权（申请退换货或者投诉）
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0x61 2015-07-19 17:15:38 +08:00
同事之前买了个mp3，有点小瑕疵，jd不给退，于是同事在升级固件的过程中拔下mp3，然后开不开机了，之后联系jd，给退了。。
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irockytan 2015-07-19 17:25:38 +08:00 via iPhone
@bengol 不应该呀，我也是钻石，每次在京东买东西，有问题直接就退了，有时候两个月坏了还是换新，你是自营的吗？主板我也退过的
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datocp 2015-07-19 17:34:15 +08:00 via Android
习惯用易迅总是便宜那么一点点，京东跟淘宝一个样。有一次买一个非自营的，结果60多块的办公用品都不知道被谁签收的。首先考虑易迅然后才是京东，适合需要发票的用户，其它便宜的网店多的是。
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coolicer 2015-07-19 17:38:19 +08:00
我还是找不到jd客服，打电话也找不到人工服务，我XXXXX
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nevin47 2015-07-19 17:39:35 +08:00
LZ应该不用担心，直接很强硬的说东西拿到手就是坏的，你也不知道为什么，要检测的话随意检测，反正你就说你拿到手没问题就行了
奶东虽然戏称二手东，但是售后还是不错的，上次买了一个表有点小问题，条款上写的要返厂啊之类的，结果报了售后第二天就退了 |
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jugelizi 2015-07-19 17:44:28 +08:00
直接退货或者换货啊
基本都通过的 |
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qiufeng 2015-07-19 17:51:55 +08:00
7天无条件啊 直接退。。
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Mr01 2015-07-19 18:03:30 +08:00
这都快成月经贴了 每个月都要出现一次
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iyangyuan 2015-07-19 18:14:04 +08:00 via iPhone
楼主你太单纯了，就说坏的，收货员拿走就完事了，否则你觉得那些从京东买东西做评测的是怎么搞？
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Quaintjade 2015-07-19 18:17:58 +08:00 via Android
有问题就直接说有问题就行了。
上海这边京东退货是相当爽快的。相应的，就算知道是二手，只要使用痕迹不明显、没什么问题，我也不会介意。想想商场里买也会让拆封测试。 |
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thankyourtender 2015-07-19 18:19:37 +08:00
把奶茶日了
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phpdb 2015-07-19 18:19:54 +08:00
上次买个电视盒，用了三个多月挂掉了，申请维修，后来京东觉得修起来比较久，都给我换个新的。
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ChenYounG 2015-07-19 19:10:13 +08:00 via iPhone
618买了两个排插，第二天在微信端发现一摸一样的，单价便宜了15块，找客服申诉，然后就赔了京豆233333
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jamiefang 2015-07-19 19:15:57 +08:00
同事的电脑JD买来两个月修2次都没好。。。
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7654 2015-07-19 19:16:51 +08:00
申请售后的时候要有图+详细说明；和客服妹子说话用平常语气，不高不低
曾经有件东西快过保的时候坏了，换新，最后到手时，配置还升级了 |
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nozama 2015-07-19 19:34:41 +08:00 via Android
之前买了个bose降噪耳机，用了个把月左边出现电流声，然后申请售后，给换了个。虽然明显第二个是拆修过的，但是不想麻烦了
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chengxiao 2015-07-19 19:50:28 +08:00
感觉楼主是不是经常退换货?如果是的话会上京东的黑名单 换修什么的会被拒绝.
我这买过的几个东西 坏了 返修换新基本都没问题的,一般京东马上都会来收 |
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bengol OP @kiritoalex 肯定的，花了快1k买个主板，不能一拆开就砸我手上了。
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Artotria 2015-07-19 20:46:33 +08:00
京东号称二手东的威名可不是说说而已的
楼主如果要买京东家的东西一定要考虑清楚买到二手的可能 |
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gqz149275 2015-07-19 21:02:28 +08:00
二手东已经让我谈东色变
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eirk2004 2015-07-19 21:08:54 +08:00
如果、如果楼主的钻石帐号不想变成黑号的话，那就放弃维权吧
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loading 2015-07-19 21:24:31 +08:00 via Android
主板正常用不会有使用痕迹的。
不能通过收货时间判断的。 |
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loading 2015-07-19 21:25:48 +08:00 via Android
用e卡买东西默认不给发票，今天我一口气要了所有发票。
金额都是1分钱… |
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datocp 2015-07-19 22:14:06 +08:00 via Android
不清楚易迅评分是可以当钱花的，最主要有些东东总是便宜100块哦。显然送货也是京东快递，看起来相对独立。用它好好多年了。
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bjdchwr 2015-07-19 22:14:53 +08:00
at 刘强东 奶茶妹
感觉京东现在越来越不靠谱了，朋友说澳洲奶粉有的有的都是假货可能 一个企业出现了信任危机，感觉如果不能度过这个阶段就很危险了。 |
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qydyhyn 2015-07-19 22:23:52 +08:00
@simple_plan 你这头像好像在网件包装盒上看到过！
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VmuTargh 2015-07-19 22:29:00 +08:00
据说贴吧有个家伙，京东买了个显示器，然后用了段时间又TM退回去了，还真的退回去了！！然后京东居然同意退货！！ 二手东的称号不是浪得虚名的，尽管现在电商还是京东最靠谱……
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istark 2015-07-19 22:32:22 +08:00
我记得可以7天无理由退货的吧？包装都还在的不？
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Lonely 2015-07-19 22:36:08 +08:00
说实话，现在的7天无条件退货早就了各种人渣买来玩玩就退回去
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xiao201261 2015-07-19 22:40:22 +08:00
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aabbccli 2015-07-19 22:55:12 +08:00
不嫌麻烦的话,楼主要以参考这个来投诉 http://www.zhihu.com/question/20605607/answer/47100453
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cst4you 2015-07-19 23:40:59 +08:00
二手东不是名不虚传的.
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JerningChan 2015-07-20 00:29:13 +08:00
直接什麼都說,就說要退貨...
其實好像他也不太會理這個吧?我也試過,拆了,用過,發現不太行...就要求退... |
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BOHO 2015-07-20 08:33:34 +08:00 via Android
赶紧的，过了7天就不好说了
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guokwei 2015-07-20 09:10:45 +08:00
我买到拆箱过的电视，不停的投诉，跟他们吵，最后退了，给了一百的损失费。一个主板安装过程烧了，给换了个新的。
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broadliyn 2015-07-20 09:12:11 +08:00
主板这种东西没问题的话就别退了，又不是不能用，纠结二手的话以后都别上京东买东西了。出了问题照样给你能保修。而且根据我三块主板保修的经验就是，基本上京东收到你的主板以后第二天都是直接给你发一块新的过来。
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MrEggNoodle 2015-07-20 09:24:14 +08:00
我说一下我的网购经验，看看对你有没有参考价值。
不在乎真假，反正用一段时间就要换的，直接上淘宝天猫。 在乎真假，但是品牌不是很重要的，价位不算特别高的就直接在JD。 例如想ipad，iphone，mac等，笔记本等。除非他们在京东有旗舰店，不然直接去品牌官网买。 我在这里再提醒一下广大消费者，京东的七天无条件并不是真正的七天。 如果你在说明设置里没有找到具体说明， 那么下次随便买什么东西点进去退换货页面看，那里就有具体的要求了。 |
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ouankou 2015-07-20 09:33:52 +08:00
个人经历：上个月京东买个微软无线蓝牙鼠，拆包一看，胶垫各种划痕和点状摩擦，不是被用过一天两天的。当天就拍照申请退货，很顺利成功退款。
所以觉得你还是可以试试的，抓紧时间申请问一下能不能退或者换，附上照片证据和文字分析。这玩意儿有点看良心的感觉，划痕上没签名，京东也不好判断到底是发的二手货还是被买家用完了钻空子退货。 就“二手东”的名号分别问过客服和京东快递小哥。前者说偶尔会误操作把退货混入新货库存里，但不会故意拿二手当新的发。后者说他个人认为，京东的退货，如果没明显问题的话，会直接二次销售。 |
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r061n 2015-07-20 10:45:16 +08:00
下辈子做王思聪你就有机会退后了
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Navee 2015-07-20 13:10:20 +08:00
买到就是赚到 ! 找老公帮你维权到底 !
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Totoria 2015-07-20 14:06:20 +08:00 via iPad
有买到过一次二手货 直接就给退了啊 完全没墨迹
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howpic 2015-07-20 15:13:55 +08:00
七天无条件退换货的，你是不是用了段时间了？
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iango 2015-07-20 16:58:07 +08:00
个人体验J是D很多在店面方旧卖不出的陈列品,你还不能说是二手,不过是饱经风霜而已.
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