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家里只有固定电话，注意没有宽带。 现在电信要强制升级到光纤，要收取 299 元的机顶盒费用，不升级以后电话就不能用了。 我原来用的好好的，现在你的服务没变，我享受不到额外的好处，却要我交 299 元，不如去抢好了。 怎么办呢？
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yidinghe 2016-10-21 10:55:39 +08:00 via Android
不考虑撤掉固话改用手机么
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mtmzorro 2016-10-21 10:57:33 +08:00
电信作死自己 固话也不用了让他们吃西北风把
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alasion 2016-10-21 11:01:00 +08:00 via Android
我这里可以租电信的设备，交 200 押金，三个月后全额返还成话费，退网的时候还设备。你去营业厅问问
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a570295535 2016-10-21 11:16:13 +08:00
你也说了， 299 元的机顶盒费用，机器要是不要钱，每家都白送，估计电信联通都要倒闭了，啥都没有还上个屁的网啊，
改成光纤之后，以后升级宽带，电信联通那边都不通知你，偷偷给你免费网速翻倍的升级。。。 你要不是光纤，免费升级想都别想 |
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iphp 2016-10-21 11:18:18 +08:00
我们老家也是，直接给他说，你给我恢复原来的电话，不然工信部投诉。
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jianyunet 2016-10-21 11:19:57 +08:00  1
合同还在吗，要是不能用的话就起诉
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a570295535 2016-10-21 11:21:50 +08:00
只有固定电话，按说可以不要机顶盒啊，升级让他升，不升拉 jb 倒，
不升级以后电话不能用了？可能这只是忽悠你升级的招式，就像实名制手机卡似的，我现在不还好好的用着， 要真不能用了，就给家里人买个老年机备用，不用的时候放在电话旁，用的时候当固话用 |
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nfroot 2016-10-21 11:23:52 +08:00
光纤用固话，就是个笑话。
咱公司有条线就是光纤的固话，停电了电话也废了…… 普通电话线路 企业停电了还能用 |
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zjgsamuel 2016-10-21 11:29:10 +08:00
@a570295535 之前的电话线路电信慢慢不用了哇，语音和网络都要走光纤。而且哪个光猫设备要一直开着，要不然你电话就不能用啦~
如果在 之前签的协议内 完全可以投诉 让其保持原有电话线 但是过了协议期 你要么不用电信的服务 要么就乖乖升级吧~ 我家的宽带也是被升级 你如果要一直用电信的服务的话 就乖乖交钱吧 不要自己为难自己~ |
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helloccav 2016-10-21 11:34:13 +08:00
@a570295535 确实是不升级就用不了，我这里其他区域已经实施了，只是现在才轮到我这里
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alphadog619 2016-10-21 11:36:46 +08:00
我在电话线升级光纤的时候也遇到了高清机顶盒收费的情况，当时多次打电话问客服，都是说收费。我就没有管。后来听邻居说他家的机顶盒没收费，然后媳妇父母家的邻居也说没收费。我去，然后我就打给客服，声称我要投诉。第二天就过来免费给我了一个高清机顶盒。 TMD 的
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zjgsamuel 2016-10-21 11:47:34 +08:00
@helloccav 一样的道理 你还用电信的电话么？ 用就交咯~ 貌似你投诉用处不大 因为这个就是电信未来规划发展的趋势啊~ 老的电话线路 设备 线路老化很严重 维护的人很麻烦 换了光纤的话 上次和我们这里电信工维的聊天说上面已经给了最后的改造期限 过了这个期限全部改光纤~ 其实我本人是很排斥电信这种垄断的做法 但是木有办法 ~
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im 2016-10-21 11:51:08 +08:00
交唄，当时我也交了 100 块，遇到搞活动就好，免费
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zjgsamuel 2016-10-21 11:51:28 +08:00
对 不好意思 刚才忘记 LZ 的初衷了 通过申诉的途径 最好能够让电信免除相关费用 这个我支持你 我们这里上次改造 我是没有花一分费用~ 直接升光纤了 ~ Good Luck~
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apoclast 2016-10-21 13:24:53 +08:00
我们这里改造是免费的啊
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popok 2016-10-21 13:40:15 +08:00
那你就给他说，别给老子升级，老子不要升级，你把家里门关好，不让他们进来弄就好了。
如果哪天电话用不了了，直接投诉，不行就工信部。 他们领导遇到你这种客户，应该会不收钱的 |
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Cu635 2016-10-21 14:39:09 +08:00
老电话停电了照样可以用，现在光纤电话的光猫一停电就没法用了，连带着电话也不能用。
我想不明白为啥还要这么强推。 |
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aru 2016-10-21 14:44:06 +08:00
没理由要给钱的，对方有义务保证你的通信
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zjgsamuel 2016-10-21 15:30:13 +08:00
@Cu635 强退了 以后维护就省事了 我是这么理解的 我在没有升级事情 隔壁老伯家模拟的电话线路坏了 维修的人查了半天也没有找到原因 线路老化啊 主干设备问题啊 升级光纤后简单很多 之前一个人只能维护个几千家 升级后成倍增长， 而且之前宽带走电话线 8M 顶天了 升光纤后就没有这个顾虑了 所以升光纤是未来的趋势~
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dreamcountry 2016-10-21 15:44:38 +08:00
固话退掉。移动电话完全可以替代固话。
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diudiu13216 2016-10-21 16:38:23 +08:00
这个太简单啦，信产部投诉。暴力有效。运营商就怕这个。很欣慰国家机构并不是一无是处的。
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Hardrain 2016-10-21 17:57:35 +08:00 via Android
北京联通今年暑假给我们改了 没用他们的宽带 但也没花钱
不过一停电 光猫没电后电话用不了 |
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Jface 2016-10-21 18:19:32 +08:00 via iPhone
嗯我之前跟你遇到类似的情况。安装宽带的时候，他要收取机顶盒费还有强迫买一个渣渣的电信手机。我直接给电信打投诉电话说他们强买强卖，一个小时之后电信客服回访。第二天早上营业厅跪舔，说什么都不用买，安装费 50 即可。
仅供参考 |
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esile 2016-10-21 18:59:52 +08:00 via iPhone
一个字 拖 千万别主动升级 到时候免费给你升级
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AltairT 2016-10-22 13:12:41 +08:00
早就拆掉固话了，电信就是坑，早些年办个宽带都各种捆绑手机什么的，现在已经不用电信的任何业务了。
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Cu635 2016-10-22 14:40:34 +08:00
@zjgsamuel
但是现在光纤电话的致命弱点就是一停电就联系中断了。以前半个城市停电了的时候还能打电话聊天，现在可没有这个节目了。 |
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idcspy 2016-10-22 20:18:27 +08:00
这其实是强推光纤端口.
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