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zhq527725
V2EX  ›  MacBook Pro

悲剧了! 2017 款 MBP 突然无法开机

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  •   zhq527725 · 2017-08-14 23:14:50 +08:00 · 6402 次点击
    这是一个创建于 2418 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    六月底刚买的 2017 款高配版 MBP,一直盒盖连接 LG Ultrafine 4K 显示器使用,今天上午还好好着,中午吃完饭后就发现怎么都开不了机,屏幕完全不亮,长按短按开机键都没用。打了苹果的 400 电话,然并卵,让我去授权维修点。去了之后被告知可能是硬件问题,需要把电脑留下进一步诊断和维修,但不提供备用机(貌似只有维修手机才可以提供备用机)。估计一周时间没电脑可用,工作影响非常严重,老板要发飙了。。。

    这种完全是非人为损坏的莫名其妙的故障,又不给提供备用机,是否可以向苹果申请索赔?

    16 条回复    2017-08-28 17:02:44 +08:00
    crysislinux
        1
    crysislinux  
       2017-08-14 23:19:27 +08:00 via Android
    先凑合搞个 Linux 干着吧,你不会有很多代码没提交吧😂😂
    lamls
        2
    lamls  
       2017-08-14 23:23:13 +08:00
    找到问题了没?为什么不去直营店修?
    Weny
        3
    Weny  
       2017-08-14 23:27:40 +08:00 via iPhone
    MacBook 系列没有备用机一说....
    wekw
        4
    wekw  
       2017-08-14 23:29:40 +08:00 via Android
    强制关机试了没?
    zhq527725
        5
    zhq527725  
    OP
       2017-08-14 23:48:52 +08:00
    @c 最近主要在做 code review,所以还好,倒是没啥未提交的代码。而且一直使用 time machine 做备份,所以数据都还在。

    @Weny 我所在的城市没有直营店。

    @wekw 如何强制关机?我是试完了 400 电话里告诉我各种招之后去的维修点。

    实在没想到新款的 MBP 质量这么不堪,我之前的 2015 款用了两年都一直好好的。
    Sanko
        6
    Sanko  
       2017-08-14 23:53:47 +08:00 via Android
    数据还在就好
    qdwang
        7
    qdwang  
       2017-08-14 23:55:46 +08:00 via iPhone
    2012 年买的 macbook air 真是好用,又轻薄,又省心,又有 osx。给我换一台现在的 macbook pro 我都不要
    bukip
        8
    bukip  
       2017-08-14 23:56:19 +08:00
    当场再买一台
    lamls
        9
    lamls  
       2017-08-14 23:57:31 +08:00
    @zhq527725 修好了之后看看是否还反复再下结论,别急~
    wekw
        10
    wekw  
       2017-08-15 00:04:27 +08:00 via Android
    400 都搞不定,看来是真的坏了
    hotsymbol
        11
    hotsymbol  
       2017-08-15 00:54:03 +08:00
    之前 2013late 的 mbp 也是 用着就突然黑屏坏了。一个周末写的代码没有提交。。。
    zhq527725
        12
    zhq527725  
    OP
       2017-08-15 07:27:21 +08:00
    @lamls 还再反复?哥,算了吧,再反复一次估计我就被炒了,我可陪不起。。。
    Junn
        13
    Junn  
       2017-08-15 13:41:21 +08:00
    公司电脑,不是公司提供备机?
    xianyang
        14
    xianyang  
       2017-08-15 14:22:19 +08:00
    我连接 LG 的 5k 显示器,合盖使用,应该跟楼主的场景差不多。我发现的规律是,如果合盖的情况下拔线或睡眠,很大概率电脑会黑屏必须重启。所以我每天睡前会

    1. 把电脑从架子下面搬出来
    2. 打开电脑
    3. 拔线
    4. 等待电脑屏幕点亮
    5. 合盖睡眠

    真麻烦。。
    AckywOw
        15
    AckywOw  
       2017-08-15 17:02:15 +08:00
    公司不给配电脑么...
    Azeril
        16
    Azeril  
       2017-08-28 17:02:44 +08:00
    在连接外接显示器的时候 合盖拔线 的确会遇到黑屏无法唤醒的问题 这个应该是 macOS 的 bug...目前使用最新的测试版 倒没怎么出现过无法唤醒的情况(就是唤醒时间不短 有一回我也以为是死机了 结果拨弄了一下键盘 等到我去摁电源键时 屏幕就切入账户登录界面了。
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