大家都是云服务商，大家都要实名认证，对比一下 YUNDUN 和 CLOUDXNS 处理方案

[SoraneKazehana]

YUNDUN，大家都认识，声称免费 20G D 防的厂商，以前用过，但是国外和国内都不咋样的速度，之前我选择了放弃 但是他却给我发了个邮件

尊敬的 YUNDUN 用户: 您好！根据《中华人民共和国网络安全法》等网络安全相关法律法规规定、网安、公安等有关监管单位要求，云加速和云安全用户须完成用户实名认证才能使用云服务。由于我司尚未收到您关于实名认证的审核材料，请尽快登陆云盾官网( https://www.yundun.com) 前往 “用户中心”->“用户认证”在线提交审核资料，尽早完成实名认证申请。 我司将于 2017 年 10 月 12 日 0 点开始对“未实名认证账户”进行业务受限操作，还请尽快完成认证，以免影响账户的正常使用。如您已完成实名认证申请，请忽略此通知内容。感谢您的配合！ 2017-09-25 16:50:09

可以看到，YUNDUN 25 日就给用户下了通知，并且在 12 日才开始执行受限操作，期间有足足 17 天的缓冲期

相比 CLOUDXNS，29 日下午 6 点微信以及内部群发了一个不知道真假的信息，然后晚上开始逐步处理，第二天处理的差不多了，不少运营起床发现自己的网站 NS ERROR 了，各处都在骂 CLOUDXNS，包括他们自家的论坛，30 日下午发布放假通告并表示加急请花钱（很少人注意到那个已经赶出来的的认证接口）。期间没有任何缓冲期，直接 BOOOOM

昨天的 CLOUDXNS 风波，难道 CLOUDXNS 真的没有任何商量的余地？又或者是某些黑暗的气息的原因？ 没有通知，没有预告，只是在微信以及在一些群里发这个信息，导致了很多站长第二天才发现自己的公司站，个人站又或者是其他的站突然 NS ERROR，同时也导致了这次 CLOUDXNS 的信用危机急速上涨。

我是不明白其中有什么难言之隐又或者特殊情况，我看到的是大家同为非大型云服务提供商，YUNDUN 做的人性化，而 CLOUDXNS 却如此草率，虽然不可否认 CLOUDXNS 的功能算是免费云服务中的良心，但是这样的处理态度（没有发现接口的时候，他们发了个公告，就是那个放假通知，真心气死不少人），不仅让免费用户走人，也让付费用户寒心退款，我觉得这次应该会有一部分付费用户选择退费吧。

[ivmm]

由于不想实名遍地开花，所以正在考量
Amazon Route 53 还是万网 DNS

[SoraneKazehana]

@ivmm #1 BAT 的泄露应该不大可能，不过地大必杂，可能 BAT 泄露的可能性更大

[LanFomalhaut]

别的不提 因为这个事件处理中他们有些做法或者说行为的确让人不能接受
但是单独说缓冲时间这个点不可放一块儿对比
一个是接到有关部门通知要求立即暂停 作为一个企业总不能妄图跟国家机器对着干吧 当时是顺他们的意思了 说怎么做就怎么做..不过巧合也巧合在当天那时候办公大楼还停电 真是祸不单行..

这一点上另一家恐怕是企业自己先于有关部门做的动作 这样时间肯定是充足的 ..(其实 其中还涉及到各地有关部门执法方式跟不可描述的东西)

最后立马放假的那通知这些实话说看着的确挺蛋疼的。。

[SoraneKazehana]

@LanFomalhaut #3 我当时的理解那个放假，就是，免费用户审核？拉倒吧，我就放假了，如果要我审核，请花 2w4 买 VIP 服务，谢谢~我不背锅哟~——确实挺气人的

[LanFomalhaut]

@SoraneKazehana 讲真 其他都可以理解为措手不及 毕竟没经历过 但是这个最后的放假通知....是个黑点跑不掉了。。

[xuan880]

一直在用 dnspod，实名认证半年前就做了，又不干犯法的事怕个毛。

[CinderellaCiCi]

本来打了一大段想解释的，还是算了。
整个事件中虽然有很多外因，不过确实也暴露出了公司的管理疏漏，最终还是因为这个项目不仅不赚钱还在亏钱，自然得不到高层重视。
然后放假公告确实是我当时怒而发之。嗯，一切都是我的错，这锅我背，你们继续讨论。睡觉💤

[SoraneKazehana]

@CinderellaCiCi #7 睡吧，小姐姐，看了下你的博客，你也挺辛苦的 w

[lun10439547]

有阿里云主机，直接购买了 云解析。。。18 一年。。。。还是用着收费的放心。。。。

[akira]

这种着急八荒的处理模式，基本上就是临时接到通知的节奏。

[akira]

以下是推特看到的，如果是真的话，换谁做老板都头大
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一家搞 DNS 的厂子昨晚六点钟老总被查水表，六点五十发通告说如果不实名认证，当天半夜就停止服务。只有六个小时不到的时间准备。于是乎所有该 DNS 员工集体加班，又正好赶上公司停电、实名认证系统做不出来邮件也发不出去。一群人只能临时换 DNS 服务解决。

[SoraneKazehana]

@akira #11 来源？推特 BASE64 ？

[edsheeran]

@xuan880 反正你工資那麼高，送我兩千的紅包吧

[zy263607478]

这个能比较么？

我过去也是 YUNDUN 的员工，也是 360 网站卫士的员工，但是我觉得这个事情 CLOUDXNS 和 YUNDUN 是没有可比性的。

YUNDUN 并没有临时接到监管部门紧急通知，而 CLOUDXNS 接到了，监管部门临时要求当晚必须干掉所有未实名的，他怎么给你宽限时间？难道还能和监管部门对着干？监管部门放话了，不处理你看着办，能有啥办法？

具体看七楼 CLOUDXNS 官方人员怎么说的吧。

[tSQghkfhTtQt9mtd]

@SoraneKazehana #12 基本是真的

[akira]

说一个很多年前自己遇到的情况，

有一天我们接到 IDC 的电话，说我们的论坛里面有出现关键字，必须在 2 小时内解决，否则物理断网。当时我们只好把论坛关闭了，然后再去查是什么关键字遗漏了。=。=

[Lentin]

“免费的才是最贵的”

[flyfishcn]

@zy263607478
@akira
然后加班断完之后呢？声也不吭的就去睡觉了？到现在都没收到所谓的“通知邮件”，问了群里 2 个朋友也是，作为免费用户，只好开启看戏模式了。

[akira]

@flyfishcn 我只说前面的事情，看不惯有些朋友上来就开骂。谁不想好好做事情，但是现在这种环境，有些时候真的很无奈，将心比心吧。

至于事情发生以后，各家公司的处理方法，这是另外一回事了，处理的不好，不恰当，该说说 该骂骂。

[flyfishcn]

@akira 本身我也从事互联网服务，能理解突发情况。但是，有突发情况应该及时通报，以免引起恐慌这是最重要的了。一个实名的问题，不会是 GA 要求他们封口不准透露消息吧？既然发生了，不以最快速度告知用户（虽然是看了别人转发的图才知道，但是如果恰好没人告诉呢？没有用微信的呢？），反而跑来找一大堆借口就是没有一个好的处理态度，这事就算有错，错也不在用户，个人的态度就是：我很感谢提供免费资源的人，但是不代表我用了免费资源我就欠他的了，要像个儿子似的等爸爸开口说话。

[akira]

@flyfishcn 他们事后的处理上确实做的不到位，这个没什么好说的了。

互联网同质服务那么多，没有什么所谓的忠诚度的吧，一家公司的东西不好换一家就是了。他们自己都不在乎，作为用户干嘛去在乎那么多。

[vloony]

所以说要找大厂家～阿里云这些要实名提前就给我打电话发邮件提醒 N 次，然而这个 cloudxns 却是毛线声都没直接导致客户 GG。

[nciyuan]

表示不知怎的，从 cloudxns 给我发邮件到今天，我表示可能一直也没实名吧，反正那个页面要你选择和输入身份证，点击上传，一段时间后就像刷新一样，也没说上传成功，也没说上传失败，有人说被提示大于 2M，我也没有这个提示。我用电脑 Chrome 传，左下角是有个正在上传，100%之后就像刷新一下，不管什么浏览器打开，同样的账号每次都有上传页面，也没有说检测到已上传有个提示，而且是否通过也没有邮件和短信

[yywudi]

我觉得碰到突然监管要求，再赶上停电，确实能做的不多

[tszyh]

已经从 CLOUDXNS 撤了 能不能要求对方删除我在 CLOUDXNS 的账号？

[SoraneKazehana]

@tszyh #24 不存在的