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本来去换电池,结果 Home 键被弄坏了

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  •   Weixiao0725 · 2018-03-21 14:32:58 +08:00 · 4541 次点击
    这是一个创建于 634 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    本来上个周天预约的下午去北京国贸(英龙华辰,apple 的授权合作商)去换个 iphone 7 手机电池,218 元那个,结果换完电池当场 home 键失灵。他们当时没说具体原因,只说需要留下来看详细原因,大约 2 天能修好, 提供了一个 5s 的备用机走了。结果今天他们一个员工加我微信说,因为他工作的失误换电池时候把 home 键的线碰断了,说又要等 3 天,维修件来了才能维修。他们说如果私了的话给我提供一个新的维修机。我打苹果客服了解了下,苹果客服说,让我去现场,然后再致电苹果,由苹果来协商解决。

    请问,各位老铁有遇到这种情况的吗?该如何处理?在线等。。。

    20 回复  |  直到 2019-07-16 22:47:07 +08:00
        1
    zapper   2018-03-21 14:37:35 +08:00
    私了对你有什么好处?我没看出来啊。
        2
    Weixiao0725   2018-03-21 14:41:36 +08:00
    @zapper 说就是提供一个新的维修机,然后保修期 3 个月。
        3
    Removable   2018-03-21 14:45:35 +08:00
    哇,看了你的遭遇,更不敢去非直营店修了
        4
    SvenWong   2018-03-21 14:46:30 +08:00
    这样看下来是屏幕排线断了,我自己换电池就是因为太浪,把屏幕排线撬坏了,home 键失灵
    2 个办法,直接换屏幕,价格不菲,第二个是换背光,这个要考验技术的。

    以上给个参考,具体还是等结果出来再说。
        5
    3a3Mp112   2018-03-21 14:47:29 +08:00
    北京这么好的地方也要去非直营哦。
        6
    Weixiao0725   2018-03-21 14:47:29 +08:00
    @SvenWong 多谢!
        7
    Weixiao0725   2018-03-21 14:48:02 +08:00
    @3a3Mp112 apple.com.cn 页面提供的。
        8
    powergx   2018-03-21 14:56:41 +08:00
    home 键坏了必须换新, 否则指纹就废了
        9
    ThirdFlame   2018-03-21 14:58:07 +08:00
    一直只敢去天才吧修
        10
    wadjj   2018-03-21 14:59:28 +08:00 via iPhone
    不去授权店,体验很差
        11
    Totoria   2018-03-21 15:01:08 +08:00
    拿台翻新机也没啥毛病啊
        12
    Suen   2018-03-21 15:29:35 +08:00 via iPhone
    拿个全新的售后机
        13
    mokeyjay   2018-03-21 15:31:38 +08:00
    Home 坏了必须整部手机换,不然指纹就废了
        14
    awpsawps12   2018-03-21 16:43:02 +08:00   ♥ 1
    在北京都不去 Apple Store,怎么想的
        15
    honeycomb   2018-03-21 16:44:52 +08:00 via Android   ♥ 2
    @awpsawps12
    谴责受害人
        16
    etc   2018-03-21 16:51:10 +08:00
    才知道 iPhone7 还有 home 键排线, 我的 6s 打开都没有排线了,打开之后挑掉显示屏排线就可以取下屏幕。
        17
    ifconfig   2018-03-21 22:05:21 +08:00
    幸福,又有新机用了
        18
    letmein   2018-03-22 00:56:35 +08:00
    我以前也遇到这种情况,好吧,我的是 5s,换完电池 home 键马上不可以使用,但是指纹识别还可以。
    哑巴亏,没有办法,没有证据证明本来是没有问题的。
        19
    psychoo   2018-03-22 14:59:06 +08:00
    从全新机开始要起
        20
    s4nd   151 天前 via Android
    有部 6s 也是被他们这样给把 home 弄坏了,当时没发现问题,现在没法找他们了,开了 siri 自动往外跳
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