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mumu
V2EX  ›  全球工单系统

腾讯充值平台,你是来搞笑的吗?你们的客服是不是只有机器人???

  •  
  •   mumu · 2018-07-13 17:56:21 +08:00 · 1530 次点击
    这是一个创建于 559 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    上个月,为了方便,备用微信号绑定的手机没有话费了,准备充值,然后使用微信转账过去,然后微信提示可以使用微信话费红包,抱着试一试的心态,发了个 50 的红包,然后拿需要充值的微信号去领了红包,然后过两天发现充值没有成功,在一看提示充值失败,改为充值卡发给我微信里面,然后微信里面也并没有充值卡,你们是搞笑的吗?

    然后在微信内提交,发现就没有真正可以提交的地方,充值失败,要有充值的记录,然后里面并没有成功,压根没有记录,也不能提交。当时还能够查询到失败的记录,现在就不能查了……

    无果,改打电话,打电话也提示需要输入充值的手机号码,输完号码之后,你告诉我,没有充值记录,心中无数个草泥马,我要充值成功了,吃饱了给你打电话,然后就这么死循环……

    真心就是搞笑的,以后只会用支付宝充值了,微信拜拜了。
    7 回复  |  直到 2018-07-14 15:14:41 +08:00
    mumu
        1
    mumu   2018-07-13 17:57:13 +08:00
    虽然钱不多,但是感觉就像吃了苍蝇一样难受,MMP !
    keepeye
        2
    keepeye   2018-07-13 18:06:19 +08:00
    帮顶
    des
        3
    des   2018-07-13 18:10:54 +08:00 via Android   ♥ 1
    支付宝的话费充值更坑
    iX
        4
    iX   2018-07-13 23:34:46 +08:00
    人家自己都说了自己是社交软件,你拿社交软件来做金融的事情。。
    tianxin8431
        5
    tianxin8431   2018-07-14 10:54:13 +08:00
    给个建议,可以尝试拨打 075512363,金融业投诉电话,打过去投诉腾讯的财付通。工作日上午八点半到下午五点(貌似是)。
    yippees
        6
    yippees   2018-07-14 11:19:45 +08:00
    这就是没实体的麻烦··· 连 400 都没有,就放个机器人,只能长途扯皮··
    mumu
        7
    mumu   2018-07-14 15:14:41 +08:00
    @yippees 扯皮都无所谓,你给个死循环的套路在里面,就根本没有办法提交问题,就是搞笑的,这就是拿用户开玩笑。
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